Sledování současného stavu je neuvěřitelně snadné, ale musíme se snažit dělat těžší práci. To bylo téma úvodního projevu generálního ředitele Apple Tima Cooka na Duke University. Zde je důvod, proč byste se měli ptát, jak se věci dělají, a mluvit v práci, i když je to děsivé.