Pochází od někoho, kdo právě absolvoval obchodní školu, může se zdát divné soustředit se na dovednosti malého rozhovoru. Vedle formálnějších obchodních dovedností, jako je vytváření sítí a budování výtahu, se chitchat prostě nezdá, že by to mělo být nejvyšší prioritou. Dozvěděl jsem se však, že být dobrým malým mluvčím je naprosto zásadní pro váš profesní úspěch.
Bez ohledu na vaši roli se určitě ocitnete v profesionálních situacích, kdy musíte konverzovat s někým, koho neznáte (nebo vůbec ), ať už se jedná o spolupracovníka, vedoucího pracovníka, klienta nebo nový kontakt v síti. Když skočíte do této počáteční konverzace, je důležité, abyste se mohli rychle spojit, abyste se mohli pohnout směrem k budování podstatnějšího vztahu.
Pro některé, malá řeč přichází přirozeně - ale pro jiné (včetně mě!), To může být docela složité. Obzvláště jsem nervózní, když mluvím s někým seniorem ve své organizaci, protože chci udělat dobrý dojem, aniž bych se nudil. Jak vedete rozhovor s někým, koho jen stěží znáte, aniž byste se uchýlili k komentování počasí?
Podle mých zkušeností je nejlepším způsobem, jak se vypořádat s touto běžnou situací, mít několik předem naplánovaných nápadů, co říci - tímto způsobem se nikdy nebudete muset starat o zamrznutí. Zde používám jednoduchou tříkrokovou metodu.
Krok 1: Krátce odhalte něco o sobě
Když potřásnete rukama a představíte se, mlčte - pokračujte tím, že o sobě něco dobrovolně nabídnete. Nemusí to být nic revolučního; často se jednoduše vyjádřím k tomu, co mě přivedlo k situaci (např. „Jsem tady, protože budu pracovat na provozní fázi tohoto projektu - jsem opravdu nadšený, že během tohoto setkání začnu věci“).
Zjistil jsem, že to pomůže ostatním uklidnit se, protože jim to dává určitý kontext pro to, kdo jsem. Stanoví také způsob diskuse, který zahrnuje rozhovory obou stran, namísto konverzace, která je zcela závislá na tom, že se mě někdo bude ptát.
Krok č. 2: Položte otevřenou otázku, na kterou je celkem snadné odpovědět
Kladení správné otázky znamená, že druhá osoba nebude muset příliš tvrdě pracovat, aby se zapojila, ale také se nebude moci dostat pryč s jednoduchou odpovědí ano nebo ne, která zastaví konverzaci za studena.
Pokud například čekáte na zahájení schůzky, můžete se zeptat, jak se zapojil do projektu, o kterém se bude diskutovat. Nebo, pokud byste raději rozšířili konverzaci nad pracovní témata, můžete jít na zábavnější osobní otázku - často se ptám, zda má osoba naplánované nějaké zajímavé výlety.
Krok č. 3: Nasměrujte konverzaci na aktuální události
Pokud se vám zdá, že vaše malá přednáška přerostla v Q&A, klidně přemístěte konverzaci mimo odborná témata a povídejte si o tom, co se děje ve světě. Rady, že je nejlepší se vyhnout konverzacím o náboženství a politice, stále platí, ale pokud si vyberete toto téma, budete moci diskusi správně nasměrovat.
Snažím se držet známých témat, jako jsou zprávy o místních sportovních týmech nebo nedávné události obsažené v denním přehledu (zkuste Denní PNut, Týden nebo The Skimm), takže je pravděpodobnější, že bude mít i jiná osoba řekni na toto téma. Tímto způsobem může konverzace probíhat mnohem přirozeněji.
Mějte na paměti tuto metodu a až se příště ocitnete vedle kávovaru SVP, budete moci udělat sebevědomý a inteligentní dojem - bez ohledu na počasí.
