Mám pro tebe tajemství. Jsi připraven?
Jsem si jistý, že můžete mluvit - kolikrát jste se musel vypořádat se spolupracovníkem, který byl obtížný, nespolehlivý nebo příliš zapojený?
Ale to, co je ještě náročnější než naučit se pracovat s ostatními, je naučit se to zvládat .
Mnoho prvotních šéfů se snaží kompenzovat jejich nedostatek zkušeností a vyhnout se zranitelnosti, což způsobuje, že se někdy setkávají jako egotističtí, poháněni motorem, mikromanagingem nebo neproduktivní.
Ale věřte mi, když vám řeknu, že na druhé straně stolu je úzkost, i když se váš nový manažer zdá neobvyklý. Neustále se ptají, zda se jim daří dobře, zda se jim líbí nebo respektují, zda jsou důvěryhodné a zda vám mohou věřit.
Vzestup vaší role jako první přímé zprávy je, že jste v pozici strategicky předvídat a uspokojovat jejich potřeby, což v první řadě zmírňuje jejich stres spočívající v odpovědnosti za vás. A odstranění tohoto stresu zvyšuje pravděpodobnost, že se mohou soustředit na to, co od nich potřebujete (víte, vést svůj tým, stanovit cíle a všechny ostatní věci, které dobré šéfy dělají).
Abyste to mohli udělat, musíte pochopit, co v současné době ztěžuje jejich práci.
Vím, že když to uslyšíš, možná si pomyslíš: „Ale proč musím být tím, kdo vykonává veškerou práci grunt?“ A já to chápu, smrdí, že musí být vynalézavý, když tvůj šéf není.
Ale jak jsem řekl, váš manažer s největší pravděpodobností jedná takto, protože nemají dobré znalosti o svých povinnostech. Nabídnutím, že si vezmete práci ze své desky, je nejen že máte lepší náladu, ale zbavíte se i některých problémů, se kterými byste se mohli potýkat. A jak víte, to vám usnadní práci efektivněji a produktivněji. Jak můžete hádat, bude to vypadat docela dobře každému, kdo s vámi úzce spolupracuje.
To začíná tím, že se vášmu nadřízenému položí správné otázky v příštím one-on-one (nebo nastavení pravidelných check-inů na začátek):
- Co mohu udělat, abych vám usnadnil práci?
- Jak vás mohu informovat způsobem, který nevyžaduje více času?
- Co mohu snadno sundat z vaší desky?
- Co pro vás mohu udělat, že už nedělám?
- Na jaké otázky bych se měl zeptat, že jsem se již neptal?
Mohlo by se to zdát příliš zřejmé nebo mlhavé, ale jejich účelem je zeptat se na ně způsobem, který vyvolá použitelné informace, abyste pak mohli navrhnout své priority způsobem, který zmírní část zátěže.
Například, před lety jsem mohl říct, že jeden z mých prvních manažerů se chvěl. Byl to nový rodič - stresující změna pro kohokoli - a snažil se žonglovat nad dalšími povinnostmi své nové role.
Takže jsem hledal způsoby, jak se stát neocenitelným. Vzal jsem si na sebe dobrovolnou práci v těch částech jeho práce, které se mu nelíbily, v částech, které mu nakonec zabránily v řízení klientů, kritické části jeho nové role. Byl to oboustranně výhodný scénář. Rozšířil jsem své dovednosti tím, že jsem přijal více práce, vybudoval jsem si mezi námi silnější vztah a pomohl jsem mu postavit se k úspěchu. Pořád mi za to dodnes dodnes.
Když se začínající manažeři hýčkají, dělá pro ně část práce, která jim usnadní život - zejména váš.
A jen si pomyslete: být empatický, proaktivní a spolupracovní vás dokonce může povýšit na - počkejte - prvního manažera sám.
