Pokud nepočítám práci pro sebe, nikdy v mé kariéře jsem neměl jen jednoho šéfa a jsem ochoten se vsadit, že je to stejné pro mnoho z vás.
A zatímco jednání s více manažery může být výzvou, co když jste šéf, snažíte se řídit zaměstnance spolu s několika dalšími? Jak víte, kdo má na starosti? Jak můžete efektivně mentorovat a trénovat své zaměstnance, aniž byste museli šlápnout na prsty svých kolegů?
Zatímco výrok „to vyžaduje vesnici“ se může dobře vztahovat na výchovu dětí, v pracovním prostředí to může být trochu frustrující (a často kontraproduktivní). Pokud máte v kuchyni příliš mnoho kuchařů, zkuste tyto strategie, abyste vás ujistili, že všichni pracujete v souladu se stejným cílem.
1.
Před několika lety jsem pracoval v malé firmě, která sdílela asistenta pro celou skupinu. Byl tam, aby pomohl každému z nás, jak bylo potřeba, a my jsme zase měli očekávat, že ho budeme řídit, mentorujeme a budeme ho učit co nejvíce o společnosti a našich příslušných oborech. Všichni jsme byli nadšeni, že jsme dostali další pomoc, a okamžitě jsme vytvořili vlastní seznamy projektů, s nimiž mohl pomoci.
Problém? Nikdo z nás se nekontroloval před tím, než vyhodil naše seznamy úkolů na nového chlapa - a výsledkem byla projektová polévka. Bez řádné koordinace a komunikace jsme nemohli vytvořit nic chutného, natož konstruktivních mentorů našeho nového člena týmu.
Naštěstí jsme se velmi rychle naučili nejdůležitější pravidlo společného řízení: Musíte naprosto koordinovat své úsilí. Pokud jste tak již neučinili, odložte stálé jednání nebo systém, který každému manažerovi umožní vidět, co se děje všichni ostatní, a podle potřeby upravovat úkoly a odpovědnosti. V mém případě jsme se pravidelně setkávali, abychom diskutovali o projektech, na nichž jsme chtěli, aby pracoval, a rozhodli, kdo s ním bude pracovat a kdy. I když se věci vždy objevovaly a priority se měnily, bylo snadné improvizovat s vědomím, že jsme všichni spojeni v našem úsilí o společné řízení, a výsledkem byla obohacující zkušenost pro všechny zúčastněné.
2.
Samozřejmě, jedna z nejtěžších věcí na společném řízení je řada na vás. I když dokážete plně ocenit důležitost projektu, na který se váš zaměstnanec Bob z účetnictví zaměřil, je jen přirozené, že budete mít strach, že se na něj budete uvolnit, abyste mohli pracovat na vás. Ve skutečnosti byste možná mohli být v pokušení nalákat svého zaměstnance, aby zabalil Bobův projekt jen o něco dříve, takže váš se může rozjet ještě dříve.
To je špatný nápad, a to nejen proto, že je to vůči Bobovi nespravedlivé. Například moje první zaměstnání. Měl jsem v kanceláři alespoň pět dalších lidí, kteří mě řídili, a každý z nich rád ke mně přistoupil s naléhavostí požáru čtyř poplachů. Jednoho dne, když jsem se učil, jak navrhnout tiskovou zprávu - která měla vyjít příští ráno - jiný manažer mě odtáhl pryč, abych pomohl s projektem, který měl proběhnout odpoledne. Ve své mysli byl její projekt jasně prioritou. Pomohl jsem jí odpoledne a potom jsem se vrátil do své tiskové zprávy poté, co většina kanceláře odešla na noc domů. Bohužel však, protože můj trénink byl přerušen, jsem zmeškal několik zásadních kroků a vydal vydání s velkou chybou.
Zatímco se manažer, který mě odtáhl, možná postaral o její úkol, její nerespektování ostatních úkolů na mém talíři vedlo k chybě, která ovlivnila celou společnost. Jinými slovy, udělejte si čas na přemýšlení o celkovém obrazu, než požádáte svého zaměstnance, aby svou práci upřednostnil. Dokonce i projekty, které se nezdají být rozhodující nebo časově citlivé, by mohly obohatit znalosti této osoby o firmě nebo v konečném důsledku zlepšit její postavení v práci. Což znamená, že pro vás udělá také lepší práci.
3.
V neposlední řadě si vždy nezapomeňte zkontrolovat teplotu vašeho zaměstnance - a také teplotu vašich kolegů. Mít více manažerů může být docela stresující, zejména pokud je někdo relativně nový v oboru nebo na trhu práce obecně. Pokud se budete skutečně snažit občas zkontrolovat, zda váš zaměstnanec pracuje s pracovním zatížením, budete mít možnost zjistit, jak se věci vyvíjejí - a kdy se může přiblížit přetížení.
Například moje firma měla kdysi recepční, který byl kompletní rockovou hvězdou. Nějak dokázal zvládnout všechno, co jsme na něj hodili, s lehkostí, a vždy vykonával hvězdnou práci. Netřeba dodávat, že jsme ho pořádně zaměstnávali. Takže, když nás informoval, že jednoho dne opustil, zdánlivě mimo modrou, byli jsme všichni ohromeni.
Ukázalo se, že se topil v práci, ale byl příliš oddaný týmu a firmě, aby nikdy neřekl nikomu z nás ne. Kdyby se ani jeden z nás neobtěžoval zeptat, jak se drží, alespoň bychom ukázali, že nám záleží na tom, jak naše projekty ovlivňují jeho pracovní vytížení, a mohli jsme se mu trochu zbavit.
Všichni víme, že sledovaný hrnec se nikdy nevaří, ale zůstane bez dozoru, určitě se bude vařit. To platí zejména v případě, že stejného zaměstnance spravuje více lidí. Přehánějte to a ten zaměstnanec se bude pravděpodobně cítit, jako kdybyste ho všichni kontrolovali. Místo toho se střídejte, když se přihlásíte se svým zaměstnancem a uvidíte, jak se věci vyvíjejí. Popadněte šálek kávy společně, zapojte se do neformálního rozhovoru o víkendu a nechte se probírat v obchodě, když jste u toho. A co je nejdůležitější, ujistěte se, že tento člověk ví, že jste připraveni poslouchat, a pokud je jeho projektová zátěž příliš těžká, můžete pomoci.
Pokud zjistíte, že řídíte zaměstnance s ostatními kolegy, zkuste to myslet méně jako soutěž o zdroje a více spolupráce. Zjistíte, že můžete pomoci kultivovat a motivovat tým, který budete všichni hrdí na to, že budete nazývat svým vlastním.
