Máte-li velký dotaz, usilujete o to, aby bylo pro druhou osobu snadné - ať už je to váš šéf, spolupracovník nebo kontakt na síť - říct ano.
A tak přemýšlíte o nepředvídaných událostech, připravujete odpovědi na pravděpodobné otázky a věnujete velkou pozornost tomu, jak svůj e-mail vyjadřujete.
Pokud je to vaše strategie go-to, výzkum profesorů Vanessa Bohns a Mahdi Roghanizad by pro vás mohl změnit hru. Vedli studii, ve které lidé museli žádat cizince, aby provedli průzkum. Polovina se jich zeptala e-mailem a napůl se osobně.
Jak Bohns píše v článku pro Harvard Business Review :
… Účastníci, kteří podali žádosti prostřednictvím e-mailu, se cítili v podstatě stejně sebevědomí ohledně účinnosti svých žádostí jako ti, kteří podali své žádosti tváří v tvář, přestože osobní žádosti byly 34krát účinnější než žádosti zaslané e-mailem.
Proč? Bohns poznamenává, že zatímco osoba, která žádá, se často cítí pohodlněji, když to dělá zpoza obrazovky počítače - lidé, kteří žádost obdrží, reagují kladně na důvěryhodný řeč těla.
Nyní, než se vzdáte e-mailu pro pracovní rutinu soustředěnou kolem tváře, je užitečné si pamatovat, že účastníci této studie jednali s cizími lidmi. Což znamená, že nemusíte narůstat počet osobních schůzek se spolupracovníkem, se kterým sedíte vedle.
Pravděpodobně však máte ve vaší kanceláři nebo ve vaší síti lidi, kteří - i když je znáte - nejste s nimi příliš blízko. A právě u těchto lidí by tato rada mohla mít velký význam. Potřebujete pomoc od někoho, koho vidíte pouze ve výtahu nebo na firemní oslavě? Chcete se zeptat někoho, s kým jste před deseti lety chodili na vysokou školu, na vstup do společnosti?
To jsou časy, kdy by bylo užitečné diskutovat osobně.
Je ironické, jak často to budete potřebovat, abyste nastavili osobní setkání. Takže buďte doslovně o čase („Musíš diskutovat …“), flexibilní o místě („Mohl bych se setkat ve vaší kanceláři“) a transparentní o tom, proč oslovujete („Chtěl bych diskutovat o tom, jak naše oddělení mohou spolupracovat / chci se dozvědět více o vaší práci ve společnosti), díky čemuž bude vaše konverzace mnohem pravděpodobnější. A pokud potřebujete ještě více pokynů, máme šablonu síťového e-mailu s žádostí o schůzku.
Ano, e-mail je doslova na dosah ruky. Ale až budete příště potřebovat někoho, kdo řekne ano, zvažte, zda je to nejlepší způsob, jak to udělat, nebo zda by bylo lepší nastavit si chat.
