Najali jste klíčovou roli ve vašem týmu - blahopřeji! Strávili jste týdny přezkoumáváním životopisů, telefonováním na obrazovkách a průběžnými rozhovory, abyste získali správného kandidáta. Ale zatím nevdechujte úlevu úlevy, stále musíte projít jednou kritickou fází: onboarding.
Zatímco mnozí manažeři delegují tuto část procesu na oddělení lidských zdrojů a IT a předpokládají, že s novým all-starem v první den prostě dopadnou na zem, zjistil jsem, že takové plánování nestačí.
Protože se obvykle stane, že se váš nový zaměstnanec posadí s vámi, dostane prvních prvních kroků a pak se znovu a znovu vrací s: „Dobře, udělal jsem XYZ, co teď?“ Nebo, co je ještě horší, nováček bude sedět kolem otřásl palci a čekal na zadání dalšího úkolu. Mezitím se snažíte nejen tuto osobu vyškolit, ale zároveň také vykonávat svou práci (která může zahrnovat správu ostatních).
Tato přesná situace je důvodem, proč jsem se rozhodl, že je čas přijít s lepším plánem, díky kterému bude proces pro všechny zúčastněné lepší.
Prvním krokem při navrhování této „lepší cesty“ bylo nastínení mých cílů:
- Nový zaměstnanec přesně ví, jaké jsou pro něj cíle
- Neztrácí čas čekáním na další krok
- Aby byl čas, který s ním trávím, co nejužitečnější a nejúčinnější
- Aby osoba mohla začít dělat svá vlastní rozhodnutí v kontrolovaném prostředí, tak si on nebo ona brzy vytvoří autonomii a sebevědomí
Jakmile jsem je měl na svém místě, bylo snadné vyvinout druhou část - Self-Onboarding Tool. Jedná se o dokument Google se dvěma hlavními sekcemi: Cíle a výstupy Měsíce jeden a Podrobný plán Měsíce jeden.
Použil jsem to znovu a znovu a zasahuje ty čtyři cíle, které jsem uvedl výše, pokaždé. Ve skutečnosti jsem tak ohromen tím, že jsem pro vás vytvořil verzi (ano, vy!).
Můžete si ji stáhnout zde.
Než začnete pracovat s nástrojem Self-Onboarding Tool, měli byste si přečíst několik tipů a triků.
- Než začne nová půjčovna, buďte co nejúplnější. Přidejte cokoli a vše, co by mohlo být užitečné: dokumenty ke čtení, lidé, s nimiž by se měl setkat, nástroje, které by se měl učit atd. Neexistuje nic takového jako příliš zrnitého.
- Rezervujte si první týden pro spoustu lidí, kteří čtou a setkávají se, a také získají přístup k jakýmkoli potřebným nástrojům. Druhý a třetí týden by měl zahrnovat více setkání v celé organizaci, aby se dozvěděli o cílech jiných týmů, a také o některých počátečních úkolech, které váš nový nájem může začít řešit.
- Získejte co nejpodrobnější informace o úkolech. Neříkejte pouze „Čtení diagnostiky Q4“ - napište „Čtení diagnostiky Q4 ve složce Engineering, která je na veřejné jednotce“ a odkaz na soubor. Kromě toho nezapomeňte uvést jména každého, koho chcete, aby se setkal (ať už jde o získání nástrojů nebo dozvědět se o procesu), spíše než jen říkat: „Setkat se s marketingovým týmem a diskutovat o cílech.“
I když se jedná o měnič her, měli byste vědět, že se ještě budete muset setkat s novým výpůjčkem, než posíláte tento dokument. Doporučuji blokovat první ráno 30 až 40 minut, aby s ním procházel dokument, abyste mohli odpovědět na jakékoli dotazy, které by mohl mít. Poté se zaměstnanci budou cítit zmocněni začít a být na závodech. Ale znovu jste stále manažer! Nezapomeňte naplánovat 30 minut doby sledování během prvních dvou týdnů, abyste mohli odpovědět na jakékoli otázky.
Věřte mi: Pomocí nástroje Self-Onboarding Tool zvýšíte, jak rychle se vaše nová hvězdná hvězda zrychlí, a nastavíte jasná očekávání od začátku. A jako bonus jsem zjistil, že to lidem opravdu umožňuje zářit, protože se z otázek, které kladou, dozví hodně o jejich stávajících znalostech a pracovních stylech. Plus - vím, že se to stále zlepšuje - jakmile to jednou nastavíte, je mnohem snazší přizpůsobit si budoucí nájem.
Dejte mi vědět, jak to pro vás funguje na Twitteru @acav.
