Zajímalo by vás někdy, jaké by to bylo, kdyby se jméno vašeho generálního ředitele dostalo do titulků zpráv - špatným způsobem? Nebo pokud vaše společnost prošla fúzí nebo masivním propouštěním? Nebo pokud najednou byl rozpočet celé vaší organizace snížen na polovinu?
Když vaše společnost vstoupí do krizového režimu, je to určitě děsivé - a často se může zdát, že máte pouze dvě možnosti:
- Počkejte na to a trpíte dlouhodobými profesními důsledky spojenými s organizací známou pro její selhání
- Přejít loď a čelit nejistotě zaměstnání v krátkodobém horizontu
Ale zhroucení ve vaší kanceláři pro vás nemusí znamenat krizi v kariéře. Ve skutečnosti se můžete skutečně dozvědět a získat hodně z chaotické situace.
Během své kariéry jsem opakovaně štětcem prováděl podnikové nepokoje. Poprvé jsem přišel v polovině 20. let, brzy poté, co jsem se přestěhoval z New Yorku do Minneapolisu za svou vysněnou práci. Moje společnost se sloučila s jinou, větší, což ohrozilo spoustu našich pracovních míst. Ale můj šéf si uvědomil, že narušení znamená, že máme celou novou sadu potřeb, a překvapivě mě nominovala do týmu pro přechod.
Byla to určitě vyčerpávající práce, ale jak se nový podnik formoval, dalo mi to místo u stolu. Úzce jsem spolupracoval s hlavním stratégem, započal jsem si trénink na pracovišti a snažil se, abych se stal cenným. Tato zkušenost nejen posílila můj životopis, ale stanovila dlouhodobý kurz pro mou kariéru ve strategii a facilitaci. Nakonec můj nadřízený dokonce odměnil mou tvrdou práci vytvořením pozice pro mě v nové společnosti.
A v mé dnešní práci poradce v oblasti řízení pomáhajících organizacím čelit těžkým dobám, jsem si všiml jedné zajímavé věci, že nejde jen o šéfa, který může vyjít z krize více vyleštěný. Viděl jsem, jak i zaměstnanci bez efektních titulů mohou vstoupit do vedení a najít svůj okamžik, aby zářili.
Zde je návod, jak můžete posílit podporu podnikání a růst své kariéry, když se zdá, že veškerá naděje je ztracená - i když nejste šéfem (zatím).
1. Personifikujte stálost a přizpůsobivost
Faktem je, že během panických okamžiků nemají vedoucí vždy vždy odpovědi. Hledají lidi, kteří se mohou s výzvou vyrovnat - a příliš často objevují, že jen málo z jejich zaměstnanců je připraveno. (Jak by mohli být? Všichni se zaměřili na svou každodenní práci, nikoli na přípravu na katastrofu.)
Proto vynikají stálí a přizpůsobiví lidé. Vaše raketa stoupá, když prokazujete svou schopnost rychle se měnit a přizpůsobovat se novým okolnostem.
Když jsem zasáhl příští firemní krizi, byl jsem na středním managementu v rostoucí telekomunikační společnosti. Jednoho dne jsme pokládali optický kabel, další jsme byli v konkurzu. Odpoledne po oznámení jsem sledoval, jak pod nejistotou stojí jeden supervizor. Opustil budovu bez předchozího upozornění, nikdy se nevrátil. Jeho zaměstnanci však tento nedostatek rychle zvedli. Během několika krátkých týdnů patřili k elitní skupině, která byla uznána za svou stálou přítomnost a vstřícný přístup.
Nebuďte jedním z těch lidí, kteří, když krize zasáhne, emocionální, přemýšlí negativně nebo se snaží dělat věci starým způsobem, přesvědčeni, že to nakonec dopadne. Místo toho využijte tuto příležitost k kreativnímu přemýšlení a buďte otevřeni ke změně vašeho přístupu.
2. Vezměte iniciativu
Lidé, kteří jsou během krizí upozorněni a odměněni, nečekají, až jim bude sděleno, co mají dělat. Pokud je vše nejisté, je na vás, abyste našli způsoby, jak přispět ke konečnému výsledku a podpořit své kolegy, své zákazníky a společnost - a vylepšit věci. Navíc, když je váš šéf zaplaven novými povinnostmi a cítí se trochu zoufalý, je větší pravděpodobnost, že využijí šanci a nechají vás vyzkoušet si nové věci.
Můžete provést jeden z následujících kroků (samozřejmě bez překročení vašich hranic):
- Navrhněte hostování brainstormingu se svým týmem, abyste zlepšili výstup, pracovní postup nebo cokoli jiného, o čem si myslíte, že by mohlo použít opakovací modul. I když společnost jako celek bojuje, váš tým bude stále běžet jako dobře naolejovaný stroj a bude vypadat o to lépe, až problémy nakonec pominou.
- Chaos představuje skutečnou hrozbu ztráty - ať už jde o hotovost, pověst, pracovní sílu, loajalitu zákazníků nebo nějaké jiné ceněné aktivum. Buďte tedy kreativní a najděte způsoby, jak zastavit krvácení. Můžete vytvořit tým nebo se připojit k týmu, který sleduje metriky spokojenosti zákazníků? Můžete pomoci navrhnout krátkodobá řešení, pokud dojde k poklesu úspěšnosti? Můžete přijít s jedinečnými strategiemi, jak pokračovat v růstu firmy s omezenými zdroji nebo podporou?
- Vytvořte mezisektorový tým k řešení každodenních problémů. Narušení přináší novou řadu výzev a dlouhodobá řešení budou záviset na koordinaci a komunikaci mezi odděleními. Pokud nejste zcela připraveni vést nový tým sami, poraďte se se svým nadřízeným předtím, než předložíte nápad vedoucímu, který má pravomoc jej zahájit. Je jasné, že se chcete zapojit.
3. Pojmenujte krizi jako příležitost
I když jsou krize v tuto chvíli nepořádné a intenzivní, den přijde (jako vždy), když se na to všechno podíváte a uvědomíte si, jak důležitá byla příležitost pro vás a vaši kariéru.
Jde o to, že se nemusíte dočkat, až se sem dostanete. Buďte aktivní a zeptejte se sami sebe: Co se z toho chcete poučit?
Pak zvažte, jak se můžete postavit, abyste toho dosáhli. Přemýšlet o:
- Jak blízko se můžete dostat do středu akce? Od koho se chcete poučit? Zeptejte se a snažte se být v týmech nebo se účastnit schůzek, kde se lidé zabývají otázkami, které jsou nejnaléhavější nebo přesahují vaše znalosti.
- Odolejte pokušení držet hlavu dolů během chaosu. Místo toho budujte nové mosty a obklopte se jednotlivci, kteří vás mohou nějakým způsobem podpořit.
- Jaké dovednosti vám pomohou postoupit ve vašem oboru, a to buď na vyšší úroveň, nebo na vedoucí roli? Umožňuje vám tato krize stavět a praktikovat je nyní?
Přeformulovat situaci není jen produktivní. Krize nabízejí vzácné příležitosti k posílení vašeho životopisu, budování sebevědomí a akumulaci nezapomenutelných příběhů, které budou vaše publikum ohromovat v budoucích pracovních pohovorech.
4. Nechte zvědavost (nebojte se) řídit vás
Je normální se obávat, jak rozhodnutí nahoře ovlivní vaši roli - včetně toho, zda budete mít nakonec práci. Vy to však nemáte pod kontrolou, takže se zde nezdržujte.
Místo toho, abyste si dopřali své soukromé obavy a nejhorší scénáře, staňte se zvědavým a vytrvalým pozorovatelem vedeným upřímnými otázkami - o tom, jak můžete společnosti pomoci a co můžete na cestě získat. Například:
- Věnujte pozornost jedinečně efektivním vůdcům. Co dělají? Můžete je napodobit?
- Zvažte, zda dnešní nepokoje odhalují aspekty podnikání, kterým jste předtím nerozuměli. Pomůže vám tato nová expozice završit cenné nebo zásadní obchodní zájmy?
- Rozhlédněte se kolem a zjistěte, které zaměstnance se zdají být nepostradatelné. Dokážete získat technické nebo mezilidské dovednosti pro jejich paralelní?
Tímto přístupem uklidníte své nervy. Navíc si budete pěstovat úroveň důvěry a chladnosti, kterou dokáže vyrobit pouze zkušební oheň.
