Když trávíte více než 40 hodin týdně u stejné skupiny lidí, nemůžete si pomoci, ale vytvářet pouta. Sdílené zážitky, jako je smích v kancelářích uvnitř vtipů, řešení tvrdých šéfů a častá oblíbená místa na oběd, mohou z kolegů udělat osobní přátele.
Možná se dokonce dozvíte o životě svých spolupracovníků mimo kancelář. Není neobvyklé trávit čas se svými spolupracovníky v šťastných hodinách a ve fitness třídách nebo vědět o (nebo dokonce potkat) jejich děti, manželku a přátele.
Co se ale stane, když blízký kolega narazí na osobní krizi? Zda spolupracovník prochází rozvodem, pečuje o člena rodiny s nemocí nebo má jiný osobní problém, může být matoucí vědět, jak správně reagovat.
Přestože s touto osobou můžete pociťovat určitou intimitu a máte pocit, že je přirozené zeptat se na podrobnosti a vstoupit do pokusu o zmírnění některých stresů, stále byste měli respektovat profesionální hranice. Je rozumné najít rovnováhu mezi nabídkou podpory a respektováním soukromí vašeho kolegy.
Zde jsou některá pravidla, která vám pomohou dosáhnout tohoto šťastného média.
Proveďte: Ukažte, že jste přístupný
Každý se chce cítit uznán a potěšen v těžkých dobách, ale může být náročné přijít na to, jak vhodným způsobem zprostředkovat podporu. Když nevíte, co říct, něco jednoduchého, ale upřímného - jako: „Je mi líto, když slyším o ztrátě své matky“ - to může být právě to, co váš spolupracovník musí slyšet.
A je naprosto v pořádku, aby váš kolega věděl, že jste pro ni, pokud chce mluvit o tom, co se děje. To však neznamená, že by ji někdo zablokoval otázkami nebo trval na detailech; to ji mohlo odvést pryč.
Ne: Nabízejte nevyžádané rady
I když je lákavé chtít hrát amatérského terapeuta a nabídnout radu vašemu bojujícímu spolupracovníkovi - zejména pokud jste tam byli předtím - zaměřte se na podporu, ne na kázání.
Vaším cílem by mělo být, aby se váš kolega cítil pohodlně a aby o něj bylo pečováno, nikoli poskytovat vaše doporučení. Pokud někdo výslovně nepožádá o radu, je nejlepší ponechat si své názory pro sebe. Místo toho se zeptejte na otevřené otázky jako „Jak se držíte?“ A pokuste se pochopit, jak se cítí.
Proveďte: Nabídněte pomoc ve specifických způsobech
Vyvarujte se nejasných výroků, například: „Dejte mi vědět, jestli můžu něco udělat“, nebo se zeptejte: „Jak mohu pomoci?“ Tyto paušální nálady zatěžují zápasícího člověka, aby se pokusil o vytvoření nápadů pro vás, a šance jsou, váš kolega se může cítit nepohodlně, když žádá pomoc od kolegy-spolupracovníka.
Místo toho buďte aktivní a ukažte, že jste ochotni pomoci tím, že nabídnete pomoc konkrétními konkrétními způsoby, například: „Docházím na oběd; mohu si pro vás dnes vyzvednout jídlo? “nebo„ Volám distributorovi - chcete, abych se s vámi spojil se základnou ohledně nových návrhů? “
Jednoduchá gesta, jako jsou tato, mohou vašemu kolegovi poskytnout velkou úlevu. A nabídnutím něčeho konkrétního se nepřetěžujete úkoly, které nemáte na základě povahy vašeho vztahu zvládnutou šířku pásma, ani vám nebude vyhovovat.
Don't: Be Susie Sunshine
Pokud váš kolega prochází osobní krizí, nepotřebuje, abyste mu připomenul, aby se vzbudil a podíval se na světlou stránku. Každý člověk zažívá životní výšky a minima života odlišně a je důležité respektovat jedinečný proces zvládání vašeho kolegy - ať už to znamená cokoli.
I když máte pravděpodobně dobré úmysly, váš optimismus může neúmyslně způsobit, že to vypadá, jako byste zlehčovali nebo trivializovali záležitost, což může situaci pro vašeho spolupracovníka ještě zhoršit.
Lepší strategií je pomoci mu cítit se slyšet a rozumět tím, že nabízí fráze jako: „To zní tak obtížně“ nebo „Musíte se naštvat!“
Potvrzením bojů vašich spolupracovníků, přestože zůstáváte neutrálními, mu pomůžete, aby se vám otevřel. Zároveň minimalizujete riziko odcizení ho tím, že budete cítit, že přeháněl nebo nezpracovával věci tak, jak by měl.
Podpora kolegy, která prochází osobními nepokoji, může být pro navigaci obtížným scénářem na pracovišti. Když oslovíte svou podporu, nezapomeňte ctít hranice spolupracovníka a nechte ho ujmout se vedení, jak moc chce prozradit.
Dodržováním těchto pravidel se vám podaří dosáhnout rovnováhy mezi podporou a respektem. V dlouhodobém horizontu vám to pomůže zachovat a posílit váš vztah s touto osobou a podpořit ještě lepší týmovou práci, když budou mraky jasné.
