Stejně jako mnoho jiných tisíciletí, kteří doufali, že se vloupou do světa národní bezpečnosti, jsem ji ve chvíli, kdy jsem měl v ruce diplom svého pána, poslal do Washingtonu, DC. Jednou jsem se tam zapojil do šílenství, když jsem hledal práci, která by uspokojila můj intelektuální hlad.
O několik týdnů později mě dodavatel obrany najal, abych provozoval výcvikový program v Pentagonu. Byl jsem zodpovědný za přípravu vysoce postavených úředníků ministerstva obrany na bezproblémové nasazení do Afghánistánu, kde by pak sloužili jako poradci afghánské vlády. Seděl jsem v popředí zahraniční politiky USA a NATO ve střední Asii a byl jsem na tuto výzvu připraven. Ve skutečnosti všechno, co jsem v životě až do tohoto okamžiku dosáhl, byla příprava na tuto přesnou příležitost. Byl jsem připraven.
Bylo mi také 23 let.
Moje vzrušení mě provedlo během prvních několika hodin práce. Byl jsem nesmírně zdvořilý, veselý a vstřícný k mnohem staršímu týmu, do kterého jsem byl poslán. Moje práce postupovala úžasně, dokud mi jeden úředník, nejméně 30 let, můj nadřízený, nepřerušil střední větu a zeptal se upřímně neuvěřitelně: „Kolik máš let?“
Ačkoli jsem očekával, že tuto otázku v určitém okamžiku uslyším, přesto mě to zastavilo ve stopách. Neočekával jsem, jak moc to bude bolet, nebo jak osobně to vezmu.
Během několika příštích týdnů se věkové reference stále přibližovaly. Slyšel jsem všechno od "Vypadáš jako moje vnučka" až po "Jsi dost starý na to, aby si vzpomněl na 9/11?" A "Došel mi arašídové máslo - mohl bys utéct a získat ještě víc?"
Žádný respekt a já jsem nemohl přesně předstírat vrásky.
Bylo skličující vidět, že můj věk podkopal mou pověst a identitu na pracovišti, ale byl jsem odhodlaný nenechat to diktovat můj výkon. Na této cestě řízení skupiny lidí, kteří byli podstatně starší než já, jsem objevil cenné cenné poznatky.
1. Buďte efektivním komunikátorem
Být skvělým komunikátorem znamená vědět, kdy poslouchat a kdy sdílet. V časných rozhovorech, které jsem vedl se svými členy týmu, se moje mysl urychlila vpřed k bodům, které jsem cítil, že potřebuji, abych znovu zopakoval, že jsem schopen. Po chvíli jsem si uvědomil, že všichni na všech stranách cítili, že jejich nápady a názory byly zamítnuty. Stačilo nám vědomé úsilí, abych utlumil hlas v mé hlavě, který se chtěl prokázat, ale za to stálo za to úsilí, protože mi to umožnilo opravdu slyšet, co říkají, a zpracovat jej. Pokud se vaši kolegové cítí být oceněni, respektováni a slyšeni, všimnou si vaší zralosti, nikoli vašeho věku.
2. Hodnotit své zaměstnance
Starší neznamená vždy moudřejší, ale to, co to obvykle znamená, je zkušenější. Skvělý manažer ví, jak využít silných stránek svého týmu, a proto je důležité, abyste věnovali čas tomu, abyste poznali své zaměstnance jako jednotlivce. Identifikujte jejich jedinečný talent a silné stránky a hledejte způsoby, jak začlenit své názory a ctít jejich dary. Jako vůdce budete svítit jasněji, když každý jednotlivý člen vašeho týmu dostane povzbuzení a nástroje, aby se zářil.
3. Zaměřte se na výsledky, nikoli na proces
Každá osoba má jinou sadu potřeb, které musí být splněny, aby se dařilo. Je důležitější než kdy jindy, abyste věnovali pozornost potřebám svých zaměstnanců a vyhýbali se jejich posuzování. Jednou jsem měl zaměstnance, který potřeboval hlasitou hudbu, aby se mohl soustředit. Nemohl jsem takový proces pochopit, ale dal jsem mu výhodu pochybnosti - dostal moji velkou kancelář, aby mohl pracovat v hlasité samoty, a přesunul jsem se do menšího prostoru s ostatními členy svého týmu. Nakonec byla jeho práce hvězdná, tak proč ne?
Vzdejte se svého ega a dejte týmu schopnost uspět jako první.
4. Buďte připraveni odpovědět na otázku o věku
Dobrou zprávou je, že je nezákonné, aby se někdo na pracovišti zeptal na váš věk. Špatnou zprávou je, že se jich lidé stejně ptají. S ohledem na to věnujte vážnou pozornost tomu, jak chcete odpovědět na nevyhnutelnou otázku, abyste se nezachytili. Pokud váš tým vidí, že vypadáte jako jelen ve světlometech, upevníte jejich podezření, že prostě nemůžete zvládnout velkou práci, která na vás čeká.
Pokud nechcete prozradit svůj věk, ale také nechcete být o tom nepříjemní, stačí se usmát a hravě říct něco jako „dost starý na to, aby tuto práci vykonával.“ Pokud se sdílením sdílíte, jděte do toho! Nicméně se rozhodnete to zvládnout, být připraveni na otázku, odpovědět na ni s důvěrou a jít dál. Cílem je zabránit tomu, aby se stal předmětem pro další spekulace. Abychom to mohli udělat, získejte autentickou odpověď, která je dobře promyšlená, než se věková otázka představí, abyste měli lepší kontrolu nad konverzací.
5. Staňte se zdrojem klidu
Studie ukazují, že stres na pracovišti vede k problémům s koncentrací, k dezorganizaci a dokonce k hněvu. Až příliš často je nálada v kanceláři dána temperamentem manažera. Moje přítelkyně kdysi měla mladého manažera, který byl velmi schopný, ale byla snadno ohromena a často jí umožnila, aby se její frustrace přelila na zbytek týmu. Zatímco existují manažeři všech věkových skupin, kteří sdílejí tuto vlastnost, její mládí a nezkušenost nesli nápor viny a její zaměstnanci začali hledat de facto vedení jinde ve společnosti.
Sečteno a podtrženo? Pokud jste sami sebe chaotický a nejste si jisti, váš personál si to vyzvedne. Pokud můžete být zdrojem klidu, klidu a důvodu pro svůj tým, na vašem věku nebude záležet.
6. Hledejte respekt, neschvalování
Machiavelli řekl, že by se raději bál než miloval. I když věřím, že v Princeovi byla nějaká moudrost, neobhajuji vštěpování strachu vašich zaměstnanců. Domnívám se však, že existuje významný rozdíl mezi úctou a láskou, a pokud jde o zacházení se šéfem ze strany zaměstnanců, vždy je nejlepší nejlepší z nich.
To, že od nich budete respektovat, záleží na vás. Nechte své sociální já - toho, kdo usiluje o schválení a musí být oblíbený - doma. V kanceláři není čas ani místo, kde najdete svého nového nejlepšího přítele nebo partnera pro trénink.
Pokud například zaměstnanec dorazí na schůzku o 10 minut později, omluvně se omlouvá a jednoduše řeknete „žádný problém“, ostatní si to všimnou. Tyto posuny jsou v tuto chvíli často nepostřehnutelné, ale v průběhu času, hledání souhlasu nebo přijetí vašich zaměstnanců vyvolává dojem, že jste pushover, nebo ještě horší, že máte strach z jejich urážky. Pokud jste motivováni potřebou líbit se, vaši zaměstnanci se nevyhnutelně začnou ptát, kdo má na starosti.
Nakonec nezapomeňte, že můžete být mladí, ale pokud jste ve vedoucí pozici, je pravděpodobné, že jste svůj život dosud věnovali zdokonalování svého zvláštního daru. Existuje anekdota o paní, která viděla Picasso, jak se krátce čmárá na ubrousek v restauraci: Požádala ho, aby si ho koupila, a řekl: „určitě to bude 100 000 dolarů.“ Zděsila se cenovka a okomentovala že mu vytvoření výkresu trvalo jen pět minut. Picasso odpověděl: „Ne, trvalo mi to celý život.“
Nikdy nedovolte, aby ostatní vnímali věk tím, že zředí hodnotu celoživotních hodin, které jste věnovali svému daru, své dovednosti a vedení.
