Pokud považujete schůzky za nezbytné zlo, které musíte trpět, možná vám chybí ideální prostředí, ve kterém můžete předvést své vůdčí schopnosti.
Jak vysvětluje Luann Pendy, viceprezident pro globální kvalitu v Medtronic, „Setkání jsou vaše největší příležitost být viditelný a ukázat vaší organizaci, co přinášíte ke stolu.“
Pendy by to měl vědět. Dohlíží na kvalitu operací a je pověřena zajišťováním toho, aby zdravotnické prostředky pro pacienty po celém světě měly nejvyšší kvalitu a spolehlivost. "Setkání jsou způsob, jakým se nám daří dělat práci, " pokračuje. Ale ona není vždy ta, která volá výstřely. "Většinu času trávím účastí na setkáních, ne na vedoucích setkáních." Mým cílem je být dobrým účastníkem schůzky, protože pak vůdci chtějí, abych přišel na jejich schůzky, abych jim pomohl. “
Vidíte, že chcete-li být uznáni jako vedoucí vůdce, musíte prokázat, že jste schopni dodat mnohem více, než požaduje popis vaší práce. Jak říká Pendy, „Můžete využít svůj čas na schůzkách, abyste ukázali svou efektivitu, vaši inteligenci a své vůdčí schopnosti.“ Je těžké předvést tento potenciál, když sedíte na pracovní stanici, hlavu dolů, děláte svou práci.
Mluvit a přispívat na schůzkách může být vaše nejlepší příležitost k posunutí vnímání ostatních od vás: od taktika ke stratégovi, od úkolu k agentovi změny a od doer k vůdci. Se svými spoluhráči, vedením a příležitostně klíčovými vedoucími představiteli v místnosti jsou schůzky na míru šitou platformou, která vám umožní určit, jak vás ostatní ve vaší organizaci vnímají.
Chcete-li využít této příležitosti, zde jsou čtyři z nejlepších tipů Pendy, jak vést schůzky, i když nejste vedoucím schůzky.
1. Poznejte svou roli
Před zasedáním si prostudujte program jednání a pochopte svou roli v konferenci. Pendy doporučuje zvážit několik klíčových otázek, například: Proč jste byli pozváni na setkání? Jak chce vůdce, aby ses účastnil? Jaký je účel schůzky? Co se od vás očekává?
Potom splňte tato očekávání. "Je velmi důležité, abyste se ujistili, že plníte roli, která se od vás očekává, " dodává.
Můžete například poskytnout aktualizaci stavu vaší části firmy? Neříkejte jen: „Věci se dějí dobře, “ když můžete přinést fakta a data, abyste se vyjádřili s větší autoritou. Místo toho řekněte: „Spokojenost zákazníků vzrostla za poslední měsíc o 3%, “ a uveďte analýzu proč. Nebo pokud přicházíte jako externí odborník (např. Jako marketingový specialista navštěvující technické setkání), zkuste přinést jedinečnou perspektivu, například být šampiónem zákazníků.
Pokud neznáte svou roli, zeptejte se. Přinejmenším získáte body za péči.
2. Vyslovte
Před několika lety získala Pendy zpětnou vazbu, že byla na schůzkách vnímána jako obtížně čitelná a tichá, a v důsledku toho lidé s ní těžko pracují.
Tyto komentáře byly pro Pendy otevírající oči. "Chodil jsem na schůzky a byl velmi zdvořilý a uctivý, " vysvětluje Pendy. "Poslouchala jsem, co všichni říkali, zpracovávali ji a učili se, " řekla. Tímto způsobem však někteří spolupracovníci cítili, že se nezajímá nebo nezajímá o to, co se děje.
"Tak jsem se změnil, " vypráví. Začala mluvit a okamžitě začala dostávat další pozitivní zpětnou vazbu. "Zaměstnanci řekli:" Děkuji za podporu. " Moji kolegové řekli: "Děkuji za sdílení vašich myšlenek a nápadů." A vedení řeklo: „Díky za vedení.“ “
Spíše než čekat na svolení nebo pozvání k promluvě, buďte připraveni s očekáváním, že budete přispívat. Brainstorm alespoň tři mluvící body předem, a vyzvěte se, aby se každý bod během setkání. Postupem schůzky se stává těžší proniknout do konverzace, takže si včas povězte a vytvořte v místnosti svůj „hlas“.
A pokud nemáte návrhy, které přidávají hodnotu konverzaci? Vystoupení na obhajobu pohledu spolupracovníka nebo položení dobře promyšlené otázky může jít až tak daleko.
3. Najděte Mentory setkání
Pendy navrhuje najít vzor, který by dobře procházel schůzkami. "Najděte někoho ve vaší organizaci, který je velmi důvtipný s firemní etiketou a úspěšný ve vedení a účasti na schůzích." Pozorujte je, aby viděli, jak jejich chování přispívá k jejich úspěchu, “nabízí. "Dozvíte se hodně o kultuře a etiketě vaší organizace."
Například zjistěte, kolik otázek a komentářů je považováno za vhodné a co je považováno za vrchol. V některých podnikových kulturách jsou otázky přijímány lépe mimo schůzku, a pokud pracujete proti této etiketě, bude pro vás těžké uspět.
Nebo například řekněme, že vidíte efektivnější způsob strukturování časové osy projektu. Pomáhá vědět, zda etiketa setkání diktuje, že změna bude provedena skupinovým konsensem, nebo pokud byste pravděpodobně neměli zabrat čas schůzky a projednat problém, který by mohl být rychle vyřešen v soukromé konverzaci.
Pokud budete věnovat zvýšenou pozornost nepsaným a nevysloveným pravidlům etikety, můžete účinně vést a vyhýbat se nesprávným krokům, které by mohly poškodit vaši pověst.
4. Buďte přítomni
Pokud jste byli zahrnuti do pozvánky na schůzku, očekává se, že tam budete přispívat. Důležitou součástí je sedět u stolu. "Často vidím, že juniorští zaměstnanci přicházejí do místnosti, kde je velký, dlouhý konferenční stůl a snaží se najít židli v rohu od stolu, " řekl Pendy. "To se nezdá být pozitivní, sebevědomé, zasnoubené a nadšené." Způsob, jak získat místo u stolu, je ukázat se včas nebo brzy, takže existuje otevřené sedadlo. “
Podle Pendy je také důležité držení těla. "Položte lokty na stůl - něco, co vaše matka učí, co jste nikdy neměli dělat na večeři, " doporučuje. Překvapený? "Když jste na obchodní schůzce, pokud se nakláníte dopředu a položíte lokty na stůl, řekne to skupině, že se angažujete, máte zájem a máte co přispět."
TED Talk profesorky Amy Cuddyové z Harvard Business School shromáždila přes 16 milionů názorů a popularizovala postoj představující moc - postoj „Wonder Woman“, který zvyšuje sebevědomí a zvyšuje vnímání vaší autority ostatními.
Podle Cuddyho se postavte a mluvte, pokud je to možné, s nohama pohodlně oddělenými od ramen, dozadu, bradou a roztažnými pažemi, aby vaše řeč těla dodala vaší zprávě důvěryhodnost. Funguje to i při sezení; sedět vzpřímeně s nataženýma rukama zvyšuje prostor, který zabíráte, což je ukázka síly.
A konečně, neopouštějte schůzku, aniž byste se dobrovolně rozhodli něco vést nebo převzali akci. Na příštím setkání si zaručíte místo na pořadu jednání.
