Nikdy jsem nebyl skvělý v přivítání zpětné vazby. Na střední a vysoké škole jsem byl trochu perfekcionista, takže kdykoli jsem se obrátil na úkol, zadržel jsem dech a pohnul mi rukama, dokud se nevrátil s dobrou známkou. A pokud ne? Tyto červené značky a návrhy jsem bral jako kritiku nejen mé práce, ale i mé osobní hodnoty.
Není divu, že tato mentalita zůstala se mnou dobře i v mém profesním životě. Nenáviděl jsem jakékoli projekty nebo úkoly, protože jsem se bál zpětné vazby, která by se vrátila od mého šéfa.
A když to nevyhnutelně přišlo? Odevzdával bych se svým spolupracovníkům a přátelům a nechal jsem, aby kritika pohltila mou mysl do té míry, že jsem se nemohl soustředit na nic jiného. V zpětné vazbě jsem neviděl hodnotu - pouze negativitu.
Ale jak jsem rostl ve své kariéře, uvědomil jsem si, že se musím učit, jak být odolnější - naučit se, jak nedovolit, aby mě konstruktivní kritika osobně ovlivnila, ale abych ji přijal elegantně a považoval ji za nástroj, který mohu použít k posílení své kariéra. Tady je několik způsobů, jak jsem to udělal - a také můžete.
Uvědomte si, že je to jen vaše práce
Já vím - stejně jako já, nejspíš o své kariéře vážně. Chcete dělat to, co vás zajímá, a být do této role plně investováni. Cítí se tedy téměř svátostné dokonce uvažovat o pustit se do myšlení „je to jen práce“.
Ale během mého prvního měsíce v roli firemní komunikace jsem byl uprostřed psaní tiskové zprávy, která odešla sem a tam bezpočet časů mezi mnou a mým šéfem - a právě jsem obdržel další koncept pokrytý červenou barvou.
Přistoupil jsem ke svému mentorovi, naprosto odradil. Právě jsem udělal docela velkou kariérní přechod z managementu na komunikaci a vzhledem k červenému peru, které pokrývalo mé úkoly, jsem se ve svém novém podniku příliš nedařilo. Očividně jsem nebyl tak dobrý spisovatele, jak jsem si myslel.
"Psaní, které tady děláte, je pro vaši práci, " řekl a připomněl mi, že moje společnost chce, aby se věci dělaly určitým způsobem, a já se prostě musím naučit to doručit. "Nejde o to, kdo jste jako člověk, nebo dokonce kdo jste jako spisovatel." Musíš jen psát a učit se, jak máš. “
Kompartmentalizace konstruktivní kritiky - tj. Řeknutí „Budu to používat ve své kariéře, ale není to odraz toho, kdo jsem - vám může pomoci objektivně se podívat na zpětnou vazbu, než ji vzít osobně.
Zaměřte se na obsah, nikoli na doručování
Realizace konstruktivní kritiky může také výrazně změnit způsob, jakým je vnímána. Mám sklon být velmi citlivá na tón - takže v okamžiku, kdy do konverzace vstoupí náznak zklamání nebo frustrace, okamžitě skočím na „Můj šéf mě nenávidí!“ Místo „Vidím, na čem musím pracovat.“
Je proto užitečné úmyslně rozlišit, jak byla kritika doručena od skutečného obsahu zpětné vazby. Dodávka není vždy dokonalá - zejména pokud pochází z vystresovaného vylepšení - ale bez ohledu na to byste měli pečlivě zvážit skutečnou zpětnou vazbu.
Chcete-li začít, zkuste to skutečně napsat (jak zde nastíní Adrian Granzella Larssen), abyste odstranili emoce z rovnice. Nakonec se budete moci podívat mimo rámec zpětné vazby a začít vyhodnocovat hodnotu konstruktivní kritiky na místě.
Přizpůsobte zpětnou vazbu vašemu stylu učení
Může být obtížné plně se zapojit do konstruktivní kritiky, pokud s tím nesouhlasíte nebo plně nerozumíte zdůvodnění. Je proto důležité zajistit zpětnou vazbu způsobem, který toto porozumění usnadní.
Například mám sklon potřebovat konkrétní příklady, abych opravdu porozuměl zpětné vazbě o mém psaní. Jistě, chápu konstruktivní kritiku jako „Musíte se dostat k věci rychleji“ - ale když to můj šéf řekne, bude to křišťálově jasné: „Podívejte, pokud jste tento odstavec vyjmuli a posunuli tuto větu nahoru, mohli byste mnohem lépe založit hlavní myšlenku rychleji. “Tímto způsobem nejenom hádám o tom, co jsem udělal špatně, a dokážu lépe - vím přesně, jak to udělat. A to usnadňuje polykání.
Nebojte se klást otázky, získávat vysvětlení, předkládat návrhy a obecně, aby zpětná vazba fungovala za vás.
Pamatujte, že je lepší než alternativa
Zatímco jsem prošel drsnými týdny, kdy jsem měl dostatek zpětné vazby, zažil jsem také týdny ticha rádia. Můj šéf náhle - kdo dohnal své vlastní termíny a povinnosti - najednou nemá čas na podrobnou zpětnou vazbu ke každému z mých projektů.
A víš ty co? Nedostávat konstruktivní kritiku bylo jistě emotivně snazší. Ale v té době jsem si také uvědomil, že nejenže netuším, jak se kvalita mé práce srovnává s ostatními v mém týmu, ale nerostl jsem. Nevěděl jsem, co dělám dobře, ani co bych mohl zlepšit. Na dalším úkolu jsem nemohl pracovat, protože jsem nedostal zpětnou vazbu. Jen jsem dělal totéž - a jako někdo, kdo neustále chce růst a postupovat ve své kariéře, to nebyla dobrá věc.
Stručně řečeno, získání zpětné vazby - stejně kruté, jak to může být v tuto chvíli - je lepší než alternativa, která vám umožní zůstat celkově ve vašich schopnostech a kariéře. Nezapomeňte na to a zjistíte, že jste za tuto kritiku mnohem vstřícnější - dokonce vděční -.
