Sedíte na týmovém setkání a někdo navrhuje něco, o čem si myslíte, že je naprosto směšné. Víte, že musíte promluvit a podělit se o své myšlenky. Takže ano.
Poté, co odstoupíte od mýdla, váš člen týmu odejde v huff a je tu napětí tak silné, že byste ho mohli snížit nožem na máslo. "Šašo, " myslíš si, když vyjdeš z konferenční místnosti, "Lidé tady určitě nevědí, jak přijmout konstruktivní kritiku." Jen jsem se snažil pomoci! “
Zastavte se přímo tam. Nesnáším to, že vám to zlomím, ale problém zde nemusí být předpokládaná citlivost vašeho kolegy. Místo toho by to mohl být vy .
To je pravda - pokud jde o konstruktivní kritiku, musíte věnovat velkou pozornost vašemu doručení. Vyvarujte se těchto běžných chyb a ujistěte se, že jste přijeli jako užitečný a přispívající člen týmu - a ne hrubý a arogantní blbec.
1. Nenabízíte nic konstruktivního
Navzdory tomu, čemu byste mohli věřit, je operativní slovo v „konstruktivní kritice“ konstruktivní - nikoli kritika. To znamená, že většinu svého důrazu je třeba klást na nabídku řešení, a nejen na poukazování na problémy.
Ano, stále můžete nasměrovat pozornost na zjevnou chybu v něčím způsobu myšlení. Musíte se však ujistit, že sledujete užitečný návrh. Podívejme se na jednoduchý příklad: Pokud jeden z vašich kolegů navrhne, aby se vaše týmové schůzky konaly v pondělí ráno, neplánujte s výrokem pouze: „To je špatný nápad! Jsme tedy příliš zaneprázdněni. “Tato odpověď není pozitivní ani produktivní.
Místo toho zkuste něco jako: „Vím, že pondělní dopoledne jsou pro každého trochu blázen. A co pondělí po obědě? To by všem poskytlo trochu více času na to, aby se probudili ve svých doručených a přijeli na schůzku připravenou. “Pomocí této odpovědi jste stále zveřejňovali své myšlenky a vystrčili díru v něčem návrhu. Ale také jste přinesli alternativní nápad ke stolu.
2. Nabízíte vstup, o který nikdo nepožádal
Nakupoval jsem s přítelem a vycházel jsem z šatny, abych jí ukázal vrchol, který jsem zkoušel. Najednou starší žena, která čekala v linii šatny, řekla: „To na tebe opravdu není lichotivá barva.“ Měla pravdu - barva byla špatná. Ale kdo byla tato žena? A kdo dále žádal o její myšlenky na halenku, kterou jsem zkoušel?
Jistě, pravděpodobně nebudete vyzývat, abyste se nezpochybňovali o módě svých spolupracovníků. Základní princip však zůstává stejný. Než začnete hovořit se svými dvěma centy, zeptejte se sami sebe, zda je to něco, co opravdu vyžaduje váš vstup. Je to oblast, kde můžete hovořit s nějakou autoritou a do které se opravdu musíte zapojit? Nebo jste jen nevítanou arašídovou galerií, která drží váš nos na místech, která nepatří?
Pokud zjistíte, že spadáte do této druhé kategorie, je lepší se držet zavřených úst. Jinak budete nejen vnímáni jako blahosklonní, ale také příliš zvědaví.
3. Začínáte špatně
Vím - všichni jsme obviňováni z toho, že kritizujeme kritiku jednoho z těchto kvalifikátorů občas. Ale pokud jste jako většina lidí, uslyšíte tyto počáteční fráze a okamžitě se schováte za úder do střeva.
Proč? Tyto úvody v podstatě fungují jako pokročilé varování, že se chystáte říct něco poněkud hrubého nebo příliš osobního. Zůstaňte daleko, daleko od nich. Pokud stále cítíte potřebu ukončit svou konstruktivní kritiku něčím , držte se věty, která je pozitivnější, jako: „Dokážu pochopit, odkud pocházíte, ale…“
4. Jsi daleko příliš agresivní
Není to vždy to, co říkáte. Místo toho, jak říkáte, to často přináší větší váhu. Pokud jde o konstruktivní kritiku někoho, musíte si být vědomi způsobu, jakým doručujete svou zprávu.
Udržujte šťastný a přátelský tón s otevřeným řečí těla, aby se zabránilo zdání příliš agresivní. Při výběru slov byste měli také pečlivě promyslet, aby bylo jasné, že vytyčujete návrhy - nikoli požadavky. Silný jazyk, jako je „měl“, vychází příliš přísně. Takže se držte měkčích slov, jako je „možná“ nebo „mohla“, abyste zdůraznili, že zahájíte konverzaci, spíše než stanovíte zákon.
Konstruktivní kritika může být skutečně pozitivní věcí. Pokud se však vaše pokusy nabídnout návrhy budou opakovat jako hlavní balóny v kanceláři, nepředpokládejte, že problémem jsou vaši spolupracovníci. Ve skutečnosti by problém mohl spočívat ve vašem podání této kritiky.
Drž se dál od těchto čtyř společných chyb a jste si jisti, že se budete hlásit a přispívat způsobem, který je pozitivní a produktivní - spíše než hrubý a nepříjemný.
Chcete si procvičit své nově zvládnuté dovednosti konstruktivní kritiky? Dejte nám vědět, co si o tomto článku myslíte na Twitteru!
