Tady v Museu víme, že neexistuje lepší způsob, jak pochopit, jak eso vlastní značky zaměstnavatele, než tím, že uvidíme některé osvědčené postupy v akci.
Máte štěstí - protože přesně to dělá naše série Zaměstnavatelé Spotlight. Uvádíme nejrůznější užitečné rady a postřehy od společností, které zcela rozbíjejí značky svých zaměstnavatelů, abyste se mohli poučit z jejich úspěchu.
Tento měsíc jsme si povídali s Terrou Vicario, ředitelkou marketingu ve společnosti Viventium, abychom zjistili více o tom, co dělá společnost zvláštní - a jak sdílejí tento příběh s talentem.
Jak jsi našel svou současnou roli? Je to v souladu s vaší pozadí (vysokoškolské vzdělání nebo předchozí pracovní zkušenosti)?
Náborář mi volal o mé současné roli. Znal mé pozadí v oblasti prodeje a moji vášeň pro marketing, a ačkoli tato role byla jiná než moje předchozí pozice, byla by skvělá. Mám bakalářský titul z psychologie a MBA v marketingu. Myslím, že tyto dvě disciplíny mi určitě pomohly připravit se na moji roli CMO. Jak všichni víme, učení začíná zkušenostmi ze skutečného světa. Moje zkušenosti s prodejem a řízením prodeje mi umožnily sledovat marketing prostřednictvím prodejních čoček. Díky tomu jsou naše obchodní a marketingová oddělení úzce sladěna, což sjednocuje naše poselství.
Jaký je jeden nástroj nebo rada, o které byste věděli, když jste poprvé začal pracovat ve Viventiu?
Vytvářejte dlouhodobě udržitelné procesy tak často, jak je to možné - méně pásmových pomůcek pomáhá vyhnout se potřebě přepracovávat. Když se připojíte k středně velké společnosti zaměřené na růst, musíte myslet nejen na současnost, ale na budoucnost. V mnoha ohledech začínáte neustále čerstvě. Zvažte nejen zkušenosti, které jste zažili ve své kariéře, ale i zkušenosti, které měli ostatní. Pak se zamyslete nad tím, co nejlépe funguje s lidmi, nástroji a zdroji, které máte a které budete mít v budoucnosti.
Když se připojíte k středně velké společnosti zaměřené na růst, musíte myslet nejen na současnost, ale na budoucnost.
Společnost Viventium se zavazuje uvolnit lidský potenciál tím, že společnostem poskytne nástroje k vytváření skvělých věcí. Jak se toto poslání promítá do vaší firemní kultury a zkušeností zaměstnanců?
Náš produkt se opírá o dvě věci: software a lidi. V naší společnosti tato kultura odráží naši vášeň pro pozoruhodné služby. Náš slogan je „v tom s vámi“, což znamená, že spolu s našimi klienty spolupracujeme na každém kroku. Znamená to také, že spolu pracujeme na každém kroku. Vyžádáváme si zpětnou vazbu, investujeme do nástrojů, které pomáhají klientům řešit problémy, a najímat lidi, kteří jsou vždy ochotni jít na míli navíc, aby poskytli pozoruhodné služby bez ohledu na to, co.
Jak se The Muse promítá do vaší současné strategie náborového marketingového obsahu?
Muse nám umožňuje předvést naši firemní kulturu širšímu publiku. Kandidáti se mohou o našich produktech, službách a celkové kultuře dozvědět mnoho z našich webových stránek, ale získání osvědčení zaměstnanců a nahlédnutí do zaměstnanecké zkušenosti nám pomáhá přilákat talent, který hledáme.
Získání osvědčení zaměstnanců a nahlédnutí do zaměstnanecké zkušenosti nám pomáhá přilákat talent, který hledáme.
Jak spolupracujete se svým týmem pro získávání talentů a sdílíte svůj firemní příběh se svým cílovým publikem?
S naším týmem pro získávání talentů spolupracujeme třemi způsoby: sdílením otevřených pracovních míst a kulturních aktivit na sociálních médiích, interakcí s uchazeči a povzbuzováním k návštěvě našeho profilu Muse a věnováním části našeho webu kariéře. Když kandidát zahájí cestu, může najít cestu do Viventia několika různými způsoby - ale je to méně o tom, jak nás najdou, a více o tom, aby pochopili, kdo jsme. Z našeho profilu Muse, na náš web a nakonec až do práce ve Viventiu by měla být zkušenost s naší značkou pozitivní, poučná a důsledná.
Milujeme váš příběh o tom, jak se účast na velké průmyslové konferenci inspirovala váš tým, aby vrátil místní charitativní organizace namísto utrácení peněz na extravagantní stánek. Můžete nám říci více o tom, jak tato iniciativa vznikla?
Prostě miluji sdílení, jak se to stalo. Zúčastnil jsem se průmyslové konference a rozhodl jsem se informovat se svým týmem o všech zážitcích z kabiny. Začali jsme mluvit o tom, kolik stojí výstavba stánku, který je nevyhnutelně zničen za tři dny. Jeden z mých spolupracovníků řekl: „To je plýtvání.“ Začali jsme mluvit o problémech skutečného světa ao tom, jak, ano, něco budovat a poté ho strhnout, bylo zbytečné. Právě z této konverzace se zrodila myšlenka vybudovat „non-booth“ a utratit výsledné úspory na místní charitu. Od té doby jsme se tímto přístupem zabývali všemi iniciativami a veletrhy.
Jaké jsou nejvíce prospěšné části vaší práce?
Existuje tolik obohacujících zážitků, ale kdybych to musel zúžit na pár, bylo by to učení, zkušenosti a lidé. Zdá se, že lidé jsou často na autopilotu - každý den vykonávají stejný typ práce. Ve své roli se často učím - někdy tvrdě! Líbí se mi, že mohu vyzkoušet nové programy a rychle zjistit, zda jsme na správné cestě nebo je třeba změnit směr. Také jsem měl příležitost udělat více psaní, které miluji. Ať už píšu o zapojení zaměstnanců nebo o pracovní mamince, opravdu si užiju rozmanitost práce, kterou dělám. Nemyslím na Viventium jako na společnost s produkty a službami, ale jako na živou, dýchající entitu. Lidé jsou pro mě všechno. Věc, která vdá život do Viventia, jsou zaměstnanci, kteří s námi každý den staví - jsou zdrojem nápadů a popravy. Rád sleduji růst a rozvoj našich zaměstnanců.
Věc, která vdá život do Viventia, jsou zaměstnanci, kteří s námi každý den staví - jsou zdrojem nápadů a popravy.
Co něco, co v současné době čtete nebo posloucháte, že máte rádi?
Právě jsem dokončil knihu nazvanou Brain on Fire od Susannah Cahalan. I když se nejedná o „obchodní knihu“, tato kniha zpochybňuje způsob, jakým si myslíte, způsobem, který si neumíte představit. Přemýšlíte o svém životě a o tom, co byste udělali, kdybyste začali zažívat nevysvětlitelnou lékařskou cestu, kterou tato mladá žena zažila na začátku své kariéry. Také vás nutí přemýšlet o svých zaměstnancích. Neexistuje jeden člověk, který by s životem něco bojoval - některé mají větší výzvy než jiné - a nikdy byste neměli dělat předpoklady. Někdy je život o vytrvalosti, dokud to nedává smysl.
