Tady v Museu víme, že neexistuje lepší způsob, jak pochopit, jak eso vlastní značky zaměstnavatele, než tím, že uvidíme některé osvědčené postupy v akci.
Máte štěstí - protože přesně to dělá naše série Zaměstnavatelé Spotlight. Uvádíme nejrůznější užitečné rady a postřehy od společností, které zcela rozbíjejí značky svých zaměstnavatelů, abyste se mohli poučit z jejich úspěchu.
Tento měsíc jsme si povídali s Jillian Terrill, Senior Talent Acquisition Coordinator, Talent Brand & Internship Program ve společnosti Ellucian o tom, jak společnost podporuje kariérní růst a proč začíná zaměstnancům pomáhat v jejich nejlepší práci.
Řekněte nám něco o své profesní cestě. Jak jste objevili svou současnou roli? Sladí se s vaším pozadím (vzdělání nebo předchozí pracovní zkušenost)?
Moje kariérní cesta nebyla nejjednodušší. Poté, co jsem získal magisterský titul v sociální práci se zaměřením na gerontologii na University of Alabama (Roll Tide!), Vrátil jsem se zpět do oblasti DC. Učil jsem kohoutkové hodiny židle v pečovatelském domě a podával jsem papírování HR pro Ellucian na částečný úvazek, když se ptali, zda bych měl zájem o pozici koordinátora HR na plný úvazek. Bylo to pro mě velké rozhodnutí, protože jsem opravdu nadšený gerontologií - ale zjistil jsem, že moje nová role v HR vyvolala nový druh vzrušení.
Nyní je jedním z největších vrcholů mé role to, že není dokonale sladěno s mým vzděláním a mám šanci se každý den učit nové věci.
Jaký je jeden nástroj nebo rada, o které byste věděli, když jste poprvé začal pracovat v Ellucianu?
Vyberte si něco, co o sobě máte rádi, a běžte s ním - vytvořte svou osobní značku! To je něco, o čem s našimi stážisty hovoříme brzy, aby mohli experimentovat během svého času s námi.
Osobně nosím jasné barvy a tisky, aby lidé spojovali moji veselou osobnost s mým oblečením.
Jak Ellucian podpořil váš růst ve společnosti v posledních několika letech?
S Ellucianem jsem už téměř tři roky a během cesty jsem zažil tolik příležitostí k růstu. Jak víte, začal jsem se registrovat na částečný úvazek, po kterém jsem byl najat, abych koordinoval náš program stáží. Poté jsem pracoval v týmu HR operací na palubě našich nových zaměstnanců a v současné době přecházím svou roli, aby se zaměřil výhradně na naši značku zaměstnání.
Ellucian uznává, že růst není jen o posunu vaší cesty nahoru na vrchol - a já jsem rád, že na cestě do mé současné pozice jsem byl povzbuzován, abych se pohyboval laterálně a prozkoumával, co mě baví dělat. Také jsem měl to štěstí, že jsem mohl rozvíjet v celé společnosti šampióny na všech různých úrovních organizace, které mě nejen podporovaly, ale také sdílely příležitosti k učení a povzbuzení.
Nedávno jsem byl (a stále jsem) opravdu hrdý na to, že jsem mohl spolupracovat s týmem s více funkcemi, abych vytvořil a vytvořil vlastní video oslavující ženy z Ellucianu - první ze série videí o rozmanitosti a začlenění. Není to projekt, o kterém bych si kdy představoval, že budu pracovat ve své roli, ale byl to úžasný zážitek z učení!
Ve vaší současné roli je jedním z vašich hlavních zaměření přizpůsobení a zdokonalení podnikového procesu na palubě společnosti Ellucian. Jak zajistíte, aby se vaši noví zaměstnanci cítili vítáni a připraveni na úspěch od prvního dne?
Vítání lidí s dárky je obrovské! Ať už se jedná o značkový lup nebo ručně psanou poznámku (což je moje nejoblíbenější), osobní dotek vede dlouhou cestu k tomu, aby se noví zaměstnanci cítili vítáni a jako by se rozhodli správně. Zjistil jsem, že lidé dělají vše, co je v jejich silách, když mohou přinést do kanceláře nejlepší verzi sebe sama, a ukazovat nové nájemné, že jsme nadšení, že je na palubě, jim může pomoci začít cítit zmocnění k úspěchu.
Vedete také Ellucianův program stáží. Jak se rozšiřuje počet zaměstnanců na palubě, aby se stážisté cítili, že jsou plně součástí týmu a jsou zmocněni převzít vlastnictví?
Navrhli jsme náš program, abychom se ujistili, že všichni naši stážisté se cítí jako soudržná skupina, a zároveň jim poskytujeme přístup k interakcím a učení se od vůdců na všech úrovních společnosti. Stáže samozřejmě poskytují studentům velkou hodnotu - ale naši stážisté jsou také cennými přispěvateli do Ellucianu a chceme se ujistit, že znají své pracovní záležitosti. (Také osobní uvítací dárky fungují pro palubní stážisty!)
Společnost Ellucian má kanceláře ve Virginii, na Floridě, v Irsku, Indii, Mexiku a Texasu - a v současné době se snažíte rozšířit svou přítomnost značky na celém světě. Jak vám Muse pomůže vyprávět příběh vaší společnosti a zapojit špičkové talenty po celém světě?
Máme 15 kanceláří po celém světě, ale působíme jako jeden tým, který vede digitální transformaci vysokoškolského vzdělávání v cloudu. Projekce naší značky je něco, co neustále zkoumáme s The Muse jako klíčovým partnerem. Muse nám dává platformu pro sdílení našeho příběhu s širším publikem tím, že vyzdvihuje naše různá kancelářská prostředí a vysvětluje, proč je růst vaší kariéry v Ellucian přínosem. Autenticky zdůrazňují naše zaměstnanecké posudky na všech úrovních sdílením toho, proč jsou naši zaměstnanci hrdí na podporu vysokoškolského vzdělávání.
Muse nám dává platformu pro sdílení našeho příběhu s širším publikem tím, že vyzdvihuje naše různá kancelářská prostředí a vysvětluje, proč je růst vaší kariéry v Ellucian přínosem.
Jaké jsou nejvíce prospěšné části vaší práce?
Nejpřínosnější část mého zaměstnání je neustále možnost vyzkoušet nové věci, které zlepšují zážitek našich zaměstnanců. Jeden příklad přichází s naší výzvou pro interní video. Našim letním stážistům v roce 2018 jsme pověřili, aby vytvořili sdílení videí, která se jim nejvíce líbí, protože jsou elluciánskými stážisty, a poté zveřejnili vítězné video na našem kanálu YouTube. V letošním roce jsme ji přepracovali, takže všechna videa probíhají na našich sociálních platformách týmu Ellucian a vítěz je určen nejoblíbenějšími.
Několik dalších: Zahájení našeho vůbec prvního veletrhu projektu, soudce našeho stipendia s průvodcem, sdílení naší značky od společnosti Ellucian Live, spuštění naší nové webové stránky o kariéře (včetně naší kampaně Ellucian Life, která zmocnila naše zaměstnance ke sdílení jejich úžasných příběhů). Ještě menší věci, jako je plánování kancelářských akcí, které mění každodenní pracovní život našich zaměstnanců. Všechny tyto snahy mě vyzývají novými způsoby a přidaly do mé práce prvek zábavy!
Co děláte mimo práci, díky čemuž jste lepším zaměstnancem?
Mimo kancelář mám druhé zaměstnání jako vedoucí prodeje v maloobchodě. Miluji, že si budu budovat vztahy v rámci této práce i v Ellucianu. Kromě toho mi dovednosti týkající se služeb zákazníkům, které se v této roli naučím, pomohly lépe porozumět tomu, jak interně pracovat se zákazníky a navigovat různé typy osobnosti.
Něco jiného, co rád dělám, je dobrovolník v mém místním školském systému nebo v domovech pro seniory. Pro mě je tento kus opravdu energizující, protože se váže k mým vášním a všemu, co jsem studoval, abych získal magisterský titul.
