Tady v Museu víme, že neexistuje lepší způsob, jak pochopit, jak eso vlastní značky zaměstnavatele, než tím, že uvidíme některé osvědčené postupy v akci.
Máte štěstí - protože přesně to dělá naše série Zaměstnavatelé Spotlight. Uvádíme nejrůznější užitečné rady a postřehy od společností, které zcela rozbíjejí značky svých zaměstnavatelů, abyste se mohli poučit z jejich úspěchu.
Tento měsíc jsme si povídali s Jennifer McKaig, vedoucí diverzity a inkluze ve společnosti Etsy, abychom se dozvěděli o iniciativách společnosti v oblasti rozmanitosti a začlenění a také o tom, jak tyto hodnoty sdělují talentu.
Jak jste zjistili svoji současnou roli a sladili ji s vaším pozadím (škola nebo předchozí pracovní zkušenost)?
Mám postgraduální titul v sociální práci a než jsem pracoval v technice, podporoval jsem lidi prostřednictvím poradenství, case managementu a rezidenčních služeb. Bála jsem se, že mimo sociální práci nenajdu účelné zaměstnání, ale když jsem si našla roli v Etsy, zamilovala jsem se do sociálně řízeného poslání a ohleduplného prostředí. Okamžitě jsem chtěl, aby všichni měli příležitost zažít obohacující a obohacující pracovní prostředí, a moje role organicky rostla z touhy rozšířit dveře a nechat ostatní dovnitř.
Jaký je jeden nástroj nebo rada, o které byste věděli, když jste poprvé začal pracovat v Etsy?
Imposterův syndrom je skutečný, ale je zvládnutelný, pokud máte správnou podporu. Najděte mentora, někoho, komu důvěřujete a který má zkušenosti a odborné znalosti, které vám pomohou ve vaší profesi. Tato osoba nemusí pracovat ve stejné společnosti, pokud chápe výzvy, kterým v této fázi své kariéry čelíte.
Jaké jsou některé ze současných iniciativ v oblasti VaV ve společnosti Etsy a kde vidíte úspěch?
Vzali jsme holistický přístup ke zvyšování rozmanitosti, zajištění spravedlnosti a podpoře začlenění do společnosti Etsy. Strukturovali jsme náš proces přijímání a hodnocení, abychom zajistili, že každý člověk může očekávat stejné zkušenosti, a máme integrované nástroje ke zmírnění podvědomí. Pravidelně pořádáme workshopy zaměřené na zvládání rozdílů a budování sebevědomí, rozsáhlý program skupiny pro zaměstnance a zdroje, toalety pro muže a ženy (měříme gender v binárním vyjádření), rodově neutrální rodičovskou dovolenou a zdravotní výhody zahrnující transgender. Jsme také založeni na údajích a měříme své výsledky, abychom zabránili nezamýšleným negativním dopadům.
Rozhodli jste se veřejně vyhlásit své iniciativy v oblasti najímání rozmanitosti. Co vás k tomuto rozhodnutí přivedlo a jak zůstanete zodpovědní za dodržování stanovených norem?
Naše metriky rozmanitosti zveřejňujeme veřejně od roku 2014. Transparentní sdílení aktualizací je důležitým způsobem, jak se chovat k odpovědnosti Etsyho hodnot. Naše současná strategie dopadu a nejnovější zpráva o dopadu jsou vývojem našeho přístupu k sociálnímu dopadu a jsou přímo v souladu s naším obchodním modelem a cíli. Náš Impact Committee je cross-funkční skupina vůdců, kteří pracují na integraci našich dopadových cílů do funkčních oblastí podnikání.
Jak komunikujete své iniciativy s uchazeči z hlediska náboru a jaký typ zpětné vazby obdržíte?
Tým Talent Acquisition je připraven odpovědět na všechny otázky týkající se naší strategie rozmanitosti a často to dělají, ale také věřím, že akce mluví hlasitěji než slova. Můžeme sdělit svůj záměr, ale pokud pro to není co ukázat, pak vlastně nevytváříme změnu. Když se žadatelé ptají na inkluzivní výhody nebo vnitřní politiky, je podtext: „Budu zde úspěšný? Budu se v práci cítit pohodlně? “Naše odpověď zní ano. Udělali jsme velmi účelné investice do výhod a programů, jejichž cílem je budování vlastního kapitálu. To pomáhá zajistit, aby vedoucí pracovníci také věděli, jak odpovídat na otázky týkající se rozmanitosti a začlenění.
Jak dlouho vám trvalo vytváření programů? Jaký typ účasti zaměstnanců vidíte?
Vypracování silného programu vyžaduje čas - někdy roky -. Programy se vyvíjejí s podnikáním a kulturou. Naše skupiny zaměstnanců jsou opravdu aktivní. Máme sedm skupin a pro společnost naší velikosti je to poměrně velké množství. Pomáhají organizovat workshopy, přednášející a vnitřní akce, které jsou zaměřeny na budování inkluze a kulturní povědomí. Události jsou populární, protože jsou decentralizované. Vidíme, že lidé se s větší pravděpodobností budou účastnit, pokud budou mít v procesu určitý pocit vlastnictví a vlivu.
Na jaký status nebo úspěch týkající se D&I jste nejvíc hrdí?
Nedávno jsme veřejně informovali o našem pokroku ve zprávě o dopadu. Etsy dosáhla genderové parity ve správní radě, vedoucím výkonném týmu a ve společnosti. Soustředíme se na růst naší rasové rozmanitosti a začínáme vidět nějaké dílčí změny. V roce 2017 se 29% našich inženýrů identifikovalo jako ženy a v roce 2018 se tento počet zvyšuje. Rozmanitost a začleňování jsou více než čísla a jsem opravdu hrdý na to, že se Etsy účastnila odvážných rozhovorů na všech úrovních.
Abychom vytvořili spravedlivější příležitosti pro práci v technice, myslím, že je důležité prozkoumat kulturní a historické marginalizace a tlačit proti nim s Vámi vybranými rozhodnutími. Organizace například vybírají velké možnosti, například kde se nacházejí vaše kanceláře, prodejci a partnerství, která si vyberete, a organizační hodnoty, které dodržujete. Ale jsou tu také jednotlivá mikro-rozhodnutí. Kdo je ve vaší síti? Jak se rozhodnete, kdo je pozván na setkání? Čí nápady jsou slyšet? Jedná se o komplikovanou a náročnou práci, která žádá lidi, aby hlouběji prozkoumali své osobní zkušenosti a postoje.
Co něco, co v současné době čtete nebo posloucháte, že máte rádi?
Miluji podcasty. Jeden velký se jmenuje „Sousedé“ z Nashville Public Radio a je to o věcech, které nás spojují. Když jsem slyšel první epizodu, byl jsem inspirován, abych se dostal ven a setkal se se svými vlastními sousedy - což je v New Yorku skličující. Nakonec jsem šel na schůzi komunitních rad a tolik jsem se dozvěděl o svém sousedství.
