Zní to dobře? Vaše kancelář má zamrzání a pracovní zatížení se ztrojnásobí. Jednoho dne se ukážete do práce a váš šéf byl propuštěn, nebo váš spolupracovník Melissa znovu získal kredit za celou vaši tvrdou práci.
Jako publicistka radící na pracovišti slyším spoustu bizarních kancelářských příběhů - od šéfa, který neustále kradl obědy lidí, až po recepční, kteří by nepřestali objímat lidi, ale tohle jsou odlehlé věci; je velká šance, že se chystáte celou svou kariéru, aniž byste se s nimi setkali. To, s čím se téměř jistě setkáte, jsou však typičtější výzvy, jako je špatná kontrola výkonu nebo přepracování až k vyhoření.
Dobré zprávy? Tyto běžné problémy nemusí vést k většímu utrpení. Tyto překážky lze často minimalizovat, pokud víte, jak je řešit. Zde je pohled na osm nejčastějších problémů, kterým lidé v práci čelí, a co s nimi můžete dělat.
1. Jste ohromeni prací
Pokud vaše pracovní vytížení dramaticky vzrostlo od toho, co bývalo, máte pocit, že si musíte vybrat mezi provedením všeho nebo dobrým provedením věcí, a dokonce i to, že vás koupelna přeruší, vás pravděpodobně bude muset o své pracovní zátěži mluvit se svým manažerem.
Co dělat
Vyberte si čas, kdy váš manažer není spěchán, a požádejte o setkání. Vysvětlete, že vaše pracovní vytížení se stalo chronicky nezvládnutelným a proč - například, že konkrétní účet se v posledním roce zdvojnásobil nebo že jste převzal odpovědnost někoho, kdo odešel, aniž by cokoli bylo odstraněno z vaší desky.
Vysvětlení toho, co je za nárůstem pracovní zátěže, je užitečné, protože váš manažer nemusí být naladěn do kontextu jako vy. Poté navrhněte některé možnosti. Můžete například říci: „Dokážu dělat A a B, ale ne C. Nebo pokud C je opravdu zásadní, chtěl bych přesunout A z mého talíře, aby na to místo. Alternativně mohu působit jako poradce Jenny na C, ale nemohu dělat C sám, pokud také dělám A a B. “A pokud vám váš manažer nepomůže upřednostnit, pak přijďte s vlastním návrhem za to, co budete chtít a nebude mít prioritu, a požádejte ji, aby to vyladila nebo schválila.
Související: Jak kousnout více, než můžete žvýkat - a nechat vše hotovo
2. Váš šéf skončí nebo je vystřelen
Šéf, který vždy zpíval vaše chválu vyšším a zajistil, aby vaše projekty byly úspěšné, odchází a máte strach, že její náhradník nebude sdílet její (nebo vaši) vizi - nebo že prostě nebude tak příjemná pracovat s.
Co dělat
Zůstaň v klidu. Nový šéf může být stejně dobrý jako váš starý šéf, nebo dokonce lepší. Nebo, ano, mohlo by se ukázat, že si s ní moc nerad pracujete - ale nemůžete to vědět, dokud ji nepoznáte. Takže, když není nic špatného s vyleštěním vašeho životopisu a rozdáváním citů do vaší sítě, před provedením drastických tahů počkejte a uvidíte, jak se věci otřásají.
Mezitím je nejlepší, co můžete udělat, je zapojit se a pomoci udržet hladký chod vašeho oddělení, což vás může dobře umístit ve vaší organizaci a působit jako povzbuzující osoba. Zkuste začít působit jako užitečný zdroj pro novou manažerku, když začne, a zkuste si vyhradit úsudek o jejím stylu a kompetenci, dokud nebude mít šanci se usadit. Koneckonců, jen málo z nás by chtělo být trvale posuzováno na základě našich prvních několika týdnů v práci.
Související: Man Down: Co dělat, když váš šéf vystřelí
3. Úloha, kterou máte, se liší od té, o kterou jste se ucházeli
Byli jste najati ke správě prodeje, ale nakonec jste spravovali tabulky. Nebo se ukáže, že vaše práce „marketingového ředitele“ je o něco více, než dělat chladné hovory potenciálním zákazníkům. Možná to nebyl úmyslný návnadový přepínač, ale práce jistě není to, co vám v rozhovoru řekli.
Co dělat
Začněte mluvit se svým šéfem. Řekněte něco jako: „Když jsem byl najat na tuto práci, mluvili jsme o tom, že jde většinou o práci s klienty, s některými správcovskými povinnostmi. Ale v mých prvních třech měsících byla práce asi 90% práce administrátora bez velké interakce s klientem. Můžeme mluvit o tom, co se změnilo, a zda existuje způsob, jak změnit svou práci tak, aby vypadala spíš jako to, o čem jsme původně mluvili? “
Ujistěte se, že váš tón je klidný a spolupracující, ne frustrovaný nebo naštvaný. Lepších výsledků získáte, pokud jasně uvedete, že jste v režimu řešení problémů, nikoli v režimu stížností. Možná uslyšíte, že se práce jednoduše změnila, a že se nedá nic udělat, ale můžete také vtáhnout svého manažera, aby si uvědomil, že potřebuje upravit vaši práci. Ať tak či onak, necháte tuto konverzaci s lepší představou o tom, co od této práce v budoucnu očekávat, a podle toho se můžete rozhodovat.
Související: Vážně? Jak zacházet s dalšími přidělenými povinnostmi
4. Neustále běžíte do konfliktu s obtížným spolupracovníkem
Snažili jste se být milí, ale každá konverzace s ním vede k neshodám a sporům, což ztěžuje realizaci společných projektů - a vzhledem k tomu, že třetinu našeho času stráveného s kolegy trávíme, chtěli byste harmoničtější vztahy.
Co dělat
Nejprve odstraňte své ego z rovnice. Nemusíte mít rád svého spolupracovníka a rozhodně nemusíte „vyhrát“ každou interakci; jen musíte být schopni spolupracovat.
Být milý, i když se necítíte, jako by to mohlo narušit vztahy, zeptejte se sami sebe: Existuje něco, co váš spolupracovník dělá, co opravdu obdivujete a můžete ho pochválit? Něco, na čem můžete jeho radu vyhledat (bolestivé, jak by to mohlo být)? Měsíc společného úsilí v tomto směru může někdy změnit.
Ale pokud ne, dobře, někdy si prostě uvědomíme, že obtížné chování lidí je o nich, ne vy, můžete jim usnadnit jednání. A protože už nikdy nebudete schopni zcela vyloučit obtížné lidi ze svého pracovního života, může být překvapivé uspokojení, když zjistíte, jak zůstat neochvějný ve vztahu k osobnostem, které šílují.
Související: Jak zacházet se spolupracovníkem, který to prostě nedostane
5. Váš šéf si nevšimne vaší práce
Churnujete z práce, vyhráváte nad klienty a obecně jste všude kolem špatný zadek, ale nic z toho se nezaregistrovalo na radaru svého manažera.
Co dělat
Je přirozené, že váš šéf bude chtít, aby uznal vaše úspěchy sama, ale realita je taková, že jen málo manažerů bude naladěno na vaši práci, jako jste vy, a většina z nich bude počítat s tím, že je budete udržovat v aktuálním stavu. Takže si nemusíte sedět a čekat, až bude vaše práce zaznamenána - stát se vaším vlastním obhájcem! Možná se budete cítit trapně, když si zahrajete na vlastní roh, ale váš šéf chce vědět, co děláte dobře.
Začněte zvýrazňovat klíčová vítězství, když mluvíte, a nestyďte se předávat chválu. Není zbytečné vychloubat se zmínit například: „Klient byl opravdu spokojený s prací, kterou jsme poslali minulý týden, a řekl, že návrhy, které jsem jim ukázal, zakrývají obnovení smlouvy na příští rok.“ To je jen udržet svého šéfa ve smyčce o tom, co získává hotovo a jak je přijímáno.
Udělej to samozřejmě s mírou; bude se to zdát divné, pokud předáváte každý drobný kompliment nebo trumpetu, kterou jste podali zprávu o půl dne dříve. A v souvislosti s tím mějte na paměti, že nepotřebujete uznání za každou jedinou věc, kterou děláte. Tady je to, čemu chcete věnovat pozornost: Myslí si váš šéf obecně, že děláte skvělou práci, a chápete, jaké byly vaše největší příspěvky? Pokud ano, neznepokojujte se, pokud si nevšimne každého jednotlivého triumfu, který máte.
Související: 5 způsobů, jak zajistit, aby váš šéf věděl, jak úžasné jste
6. Udělali jste hlavní chybu, která skutečně poškodila váš tým
Jste člověk a občas uděláte chyby, ale když je to vysoce profilované (jako poškozující citát v novinách) nebo nákladné (jako je ztráta hlavního účtu), může být těžké vědět, jak čelit svému šéf.
Co dělat
Nejhorší, co zde můžete udělat, je kachna odpovědnosti. Váš šéf bude mnohem více znepokojen tím, že nevlastníte své činy, než kdybyste jim čelili přímo. Takže, rychle řekněte svému manažerovi, co se stalo. A vyjasněte si, že rozumíte, o jakou velkou chybu jde. Pokud aktivně prokážete, že to dostanete, není třeba, aby váš manažer podtrhl to za vás. Zkuste slova jako: „Uvědomuji si, jak je to vážné“ a „Rozumím dopadu, který to má.“
Poté vysvětlete, jak plánujete zmírnit škodu a - zásadně - jak zajistíte, aby se to už neopakovalo. A pokud jsou zde větší lekce, oslovte je také. (Například: „Díky tomu jsem si uvědomil, že musím častěji navštěvovat stránky, abych si mohl všimnout problémů dříve, než se zakoření.“) To pomůže vašemu šéfovi vyhodnotit, jak dobře jste se naučili ze zkušeností a jak velkou důvěru by měla vložit. ve vás v budoucnosti.
Související: Vyrobili jste chybu? 5 kroků k výroku „Je mi líto“
7. Váš spolupracovník získává kredit za vaši práci
Právě jste zaslechli svého spolupracovníka, který získal kredit za prezentaci, na které jste pracovali celou noc, nebo přijímal chválu za získání účtu, který jste strávili měsíce kultivací. Nevíte, jestli je klamná nebo jen nedbalá, ale v každém případě svírá záři reflektorů za práci, kterou jste udělali.
Co dělat
Mluvit! Buďte aktivnější při získávání úvěru, než dostane šanci ho ukrást, což znamená udržet svého šéfa ve smyčce o tom, na čem pracujete, stejně jako o vašich nápadech a úspěších. Poté, co váš spolupracovník přesto vezme úvěr, buďte přímo o opravě záznamu. Například, pokud jste napsali většinu zprávy, zatímco váš spolupracovník právě přispěl na stránku nebo dvě, ale slyšíte ji, jak ji prezentuje jako svou práci, promluvte a řekněte: „Abych si vyjasnil role, napsal jsem analýzu a doporučení. Dejte mi vědět, jestli je na nich něco, co mohu objasnit. “Tato poslední věta vám dává prostor pro řeč; Konec konců se ujistíte, že otázky přicházejí na příslušnou osobu.
A pokud máte obavy, nebudete vypadat jako dobrý týmový hráč, pokud budete mluvit, mějte na paměti, že dobrý manažer bude chtít pochopit, jaké role lidé hráli v práci, a mít jasně definované role a odpovídající uznání je součástí toho, co umožňuje týmům dobře fungovat.
Související: Co dělat, když někdo vezme kredit za vaši práci
8. Získáte hodnocení špatného výkonu
Mysleli jste si, že to jde dobře, ale nyní zíráte na hodnocení, které říká: „nesplňuje očekávání.“ Nebyly zjištěny žádné známky toho, že by váš výkon nebyl šňupavý, a ve skutečnosti váš šéf právě poslal e-mail minulý týden vás chválí za skvělou práci na posledním projektu. Co dává?
Co dělat
Za prvé, nepropadejte panice a nebuďte defenzivní. V této situaci se lidé příliš často zaměřují na to, jak se bránit, aby zapomněli opravdu poslouchat to, co jim bylo řečeno o tom, co musí dělat jinak. Pochopení obav vašeho manažera bude rozhodující pro dobrý výsledek zde, takže poslouchejte a zeptejte se dost otázek, abyste skutečně věděli, co jste požádáni o změnu.
Odtud ukážte, že zpětnou vazbu berete vážně pomocí jazyka jako: „Jsem rád, že mi to říkáte. Neuvědomil jsem si, že se jedná o problém, a jsem rád, že na tom mohu pracovat. “A řekněte svému manažerovi, co hodláte udělat pro to, abyste vyřešili její zpětnou vazbu, i když je to tak jednoduché jako:„ Jsem věnovat nějaký čas přemýšlení a vymyslet, jak tyto problémy vyřešit. “
Rovněž stojí za zmínku, že dobrý manažer bude usilovat o to, aby špatná kontrola výkonu nebyla nikdy překvapením tím, že bude pravidelně poskytovat zpětnou vazbu po celý rok. Takže pokud jste se o těchto problémech poprvé dozvěděli, váš manažer pustil míč dříve a je rozumné, abyste v budoucnu požádali o slyšení o problémech v reálném čase.
To znamená, že žádný manažer nebude nikdy dokonalý, ačkoli by bylo hezké, kdybyste předpokládali, že o problémech vždycky uslyšíte, než vyhodí do povětří, měli byste věnovat pozornost známkám, že problém může být v pivovarnictví. Pokud například váš šéf náhle začne mikromanažovat vaši práci nebo vám začne zasílat kritickou zpětnou vazbu písemně, může mít vážné obavy ohledně vašeho výkonu. Vyplatí se požádat, abyste se zkontrolovali, jak se věci vyvíjejí, takže je méně pravděpodobné, že budete kriticky kritizováni po silnici.
Související: Špatná kontrola výkonu? Zde je další postup
Více od DailyWorth
- Jak překonat 7 běžných kariérních sabotérů
- Jediná věc důležitější než vaše práce? Vaše síť
- Netradiční návrhy kancelářských prostor, které pro vás fungují lépe
