Říká se, že je to povaha zaměstnance kňučet. Vedení nemá potuchy. Proč někdo neposlouchá? Nemohou vážně očekávat, že to bude fungovat, že?
Je relativně snadné být nespokojeným, nedůvěřivým nebo cynickým zaměstnancem (stačí jen zavírat oči na schůzkách, dělat věci s úctou a stěžovat si svým spolupracovníkům), ale pokud je vaším úkolem řídit uvedeného zaměstnance - nebo celý jeho tým - pak je pro vás opravdu práce.
Zde je několik tipů, které vám pomohou.
1. Poslouchejte
Nemusíte slyšet každý sténání a kňučení, ale všechny tyto cynické reakce jsou často důsledkem hlubší příčiny.
Opravdu posloucháte názor svého týmu a tam, kde si myslí, že problémy leží, vám nejen poskytne vodítka o tom, co je skutečně třeba opravit od lidí, kteří jsou přímo na uhlí, ale dokazuje, že respektujete jejich názor a chcete porozumět jejich pohledu.
Nejedná se o pery, ale poslouchá a pak jedná podle toho, co bylo slyšet. Je těžké pro cynismus vzkvétat, když to lidé vidí.
2. Nabídka volby
Být v týmu, kde rozhodnutí pouze kaskáduje firemní hierarchii, vytváří prostředí, které je zralé pro poškození důvěry zaměstnanců a šlechtitelského cynismu.
Lidé jsou motivováni více tím, že mají autonomii a kontrolu než přijímáním rozkazů, takže dejte členům svého týmu prostor, aby si sami vybrali dobrou volbu.
Když agresivní termín právě přistál, neříkejte jim jen, jak to bude, zeptejte se na jejich nápady, jak ho splnit. Když narazíte na trnitý problém, nabídněte několik možností a nechte svůj tým rozhodnout, kterou cestou se vydat. Nebo když máte příležitost zlepšit, jak se něco dělá, dejte svému týmu prostor nejen na výběr, ale na poučení se z nich.
3. Zaparkujte klišé
Nic nepřidává ty cynické šťávy, které tekou rychleji než firemní BS, a vnímá se, že veškerý ten firemní jazyk maskuje to, co se skutečně děje. Lidé slyší „zpěv ze stejného listu“, „sbližování s cíli“ a „potřebují 110%“ a vědí, že je to všechno jen zredukované, cukrové nebo politicky vytvořené rétoriky, než skutečný vhled nebo skutečná důvěra. .
Co se stalo s členy týmu jako s jednotlivci místo s prostředky? Kdy se lidé potěšující rétorikou stali firemním jazykem? A proč by vaši zaměstnanci měli být něco jiného než cynického, když všechno, co uslyší, je skřítko?
Zaparkujte klišé.
4. 'Fess Up
Brutální poctivost může být překvapující, když pracujete v organizaci. Není to něco, s čím se denně setkáváte, a jeho absence může vytvořit dokonalé prostředí pro nedůvěru.
Takže jsou chvíle, kdy připouštíte, že nemáte všechny odpovědi, a že potřebujete pomoc ostatních, aby věci otočili, prořízne cynismus a povzbudí lidi, jak to žádná směrnice shora dolů nemůže.
Přiznejte se, že nemáte všechny odpovědi, přiznejte, co nevíte, nevlastní chyby a pozve pomoc.
5. Nezpochybňujte cynismus pro pragmatismus
Slyšení člena týmu vám řekne „ne“ nebo že váš přístup nebude fungovat, je těžké se s ním vypořádat, s možnostmi od převrácení k „mé cestě nebo po dálnici“. Může však být užitečné zkontrolovat, kde by tato negativita mohla být pocházet z.
Lidé často chtějí dělat správnou věc, spíše než jen sténat, a někdy tato správná věc říká tvrdou pravdu založenou na faktech. Někdy to není z cynického místa osobního zájmu nebo z pohledu všeho před pesimismem, ale z praktického a pragmatického místa vhledu a zkušenosti. Velký rozdíl.
6. Pracujte pro svůj tým
Cynismus se zvětšuje, když manažeři sedí v jejich slonovinové věži, aby nařídili svým zaměstnancům, aby se uchýlili, a dokonce i v méně diktátorské struktuře existuje prostor pro nedůvěru a pesimismus odspodu směrem nahoru. Je to povaha lidských bytostí v hierarchii.
Ale co když zapomenete na představu, že tým pracuje pro manažera a místo toho to roztočí? Úkolem manažera je vytvořit prostředí, ve kterém jejich tým může odvést skvělou práci, takže manažer musí tímto způsobem pracovat pro tým, aby toto prostředí zavedl.
Je těžké se ušklíbnout, když tým vidí den co den, že máte v srdci své nejlepší zájmy a chcete, aby každý z nich odvedl skvělou práci.
