Trash-talking friends, free-flowing drby, soutěže popularity a exkluzivní kliky. Zní to jako střední škola? Pravděpodobně. Ale lepší (a mnohem děsivější) otázka zní - zní to jako vaše kancelář ?
Nyní můžete předpokládat, že jste vstoupili do profesionální, zralé pracovní síly, mohli byste uniknout malichernému dramatu připomínajícímu střední školu. Ve skutečnosti mohou být kanceláře stejně dramaticky naplněné jako vaše domovská střední škola.
Najednou se ocitnete v kontaktu se spolupracovníky, kteří mluví za vašimi zády, snaží se vás najmout, abyste se postavili do hádky, nebo pomoci někomu, aby vypadal dobře - ale pouze na úkor někoho jiného. A pokud si nejste opatrní, je snadné se zapojit do těchto ničivých aktivit sami.
Ale jak jsem si jistý, že si pamatujete ze svých školních dnů, drama málokdy prospěje komukoli. Určitě vám to nepomůže dostat se dopředu v práci, přistát povýšení nebo vyjednat jakékoli navýšení.
Sledujte úspěšnou kariéru sledováním těchto šesti pravidel pro zachování drama bez pracovního života.
Pravidlo č. 1: Pokud jste to udělali, když vám bylo 15, nedělejte to hned
Jsme všichni dospělí, profesionální dospělí tady, že? Přesto je snadné chytit se dělat věci, které jsou hodnější chodby na střední škole než v kanceláři.
Například možná nejdete spolu s určitým spolupracovníkem, takže jí dáte chladné rameno - procházel kolem jejího stolu a procházel ji v místnosti s přestávkami bez jediného pohledu na cestu, natož pozdrav.
Můžete okamžitě rozpoznat toto chování jako nezralé a nevhodné v pracovním prostředí - a to bude sloužit k podněcování více dramatu, jakmile si dotyčný spolupracovník (a všichni ostatní v týmu) všimnou.
Nechte vzteklé chování pozadu a zaměřte se na interakci se svými spolupracovníky a na řešení všech problémů zralým a profesionálním způsobem.
Pravidlo č. 2: Uložte odvzdušnění mimo kancelář
Pravděpodobně to nejzjevnější pravidlo ze všech: Odolejte nutkání mluvit o svých spolupracovnících a šéfovi, když jste v kanceláři. A přesto to většina lidí dělá stejně.
Je to obyčejné kancelářské chatování: „Slyšel jsi, co Brian řekl na schůzce dnes ráno?“ „Nevěřím Lisě, že tato zpráva byla dobrá.“ „Slyšel jsem, že Megan se minulý víkend na klientovi rozešla příliš tvrdě konference."
Přesto se tento zdánlivě neškodný klábosení okamžitě stane nepříjemným, když se dotyčná osoba při chůzi ve vaší kóji projde, když jste uprostřed věty - nebo když se nevyhnutelně obejde slovo, že mluvíte o tom kolegovi.
A nemyslete si, že zavřením dveří vaší kanceláře se budete vyhýbat strachu. Tento pocit bezpečí může vést ke zvednutým, frustrovaným hlasům - které mohou často nést kancelářské zdi.
Slyšeli jste to už dříve, ale každý by mohl použít připomenutí: Ušetřete ventilaci, když jste mimo kancelář a mimo dosah každého, kdo pracuje ve vaší společnosti. Ušetříte každému drama.
Pravidlo č. 3: Když pochybujete, počkejte na odpověď
Není mnoho věcí, které by vám mohly vařit krev tak rychle jako e-mail, který, jak se zdá, útočí na vás, váš tým nebo vaši práci.
Takže když to uděláte, okamžitě vypálíte ohnivou odpověď, zpochybníte každý bod uvedený v e-mailu - a CCing několik klíčových výšek, aby byl váš bod křišťálově jasný. Najednou se všichni zazvoní a postaví se stranou, co je nyní v nouzové situaci.
Nebo se uchýlíte k pasivnějšímu a agresivnějšímu přístupu a začnete svůj e-mail: „Mohl bych se mýlit, ale možná by náš tým nevynechal náš termín, kdyby produktoví manažeři poskytli výzkum včas.“
Ať tak či onak, povzbuzujete drama. Pokud tedy narazíte na začátek e-mailové odpovědi ve frustrovaném šílenství, zastavte se a odcházejte od klávesnice. Než odpovíte, nechte e-mail chvíli chvíli varit. Logicky přemýšlejte, co chcete říct - a co je důležitější, jak to říct klidným, diplomatickým způsobem.
Často, pokud se vrátíte k e-mailu o 15 nebo 30 minut později, zjistíte, že můžete přemýšlet mnohem jasněji - a vyhnout se tak mnoha dramatům v procesu.
Pravidlo č. 4: Vědět, kdy je čas to promluvit
Stejně tak, abyste se vyhnuli zbytečnému dramatu, musíte si uvědomit, v jakém okamžiku je lepší mluvit se svým spolupracovníkem osobně nebo telefonicky, než se zapojit do vyhřívané e-mailové bitvy.
Na nikoho nevypadá dobře, že podporuje rozzlobený e-mailový řetězec a přidává na cestě šéfy a manažery, dokud není vyvinut v plnohodnotné bitvě.
Pokud v e-mailu cítíte frustrace, hněv nebo obvinění a pravděpodobně to nelze vyřešit pomocí jedné jednoduché e-mailové odpovědi, rozhodněte se to vyslovit. Zjistíte, že verbální komunikace ponechává méně prostoru pro nesprávnou interpretaci a je často lepším prostředkem pro řešení problémů, přičemž pocity zůstávají nedotčeny.
Pravidlo č. 5: Mějte (a používejte) frázi typu „Přejít na útěk“
I když žádná akce vlastního dramátu o pohonných hmotách vás nepřestane zajímat: Spolupracovník k vám přichází, aby si stěžoval na spoluhráče, obdržíte e-mail s dotazem na váš názor na citlivou debatu na pracovišti, která se vás netýká, nebo někdo začne odhalovat až příliš osobní údaje o milostném životě vašeho manažera.
Abyste se vyhnuli připojení, přicházejte do kanceláře připravené pomocí fráze, která vás zajímá - zdvořilý, ale pevný způsob, jak se vidět z konverzace, která nikam neproduktivní.
Kariérní trenér Lea McLeod navrhuje vyjádřit bezmocnost: „Když spolupracovník začne otáčet přízi drby („ Slyšel jsem, že šéf ví, že Sam hledá novou práci - co si myslíte, že udělá? “), Pokrčil rameny a řekl:„ S tímhle vám nemohu pomoci. Promiňte.'"
Další únikové fráze by mohly zahrnovat: „Je mi líto, jsem v těsném termínu a musím se vrátit zpět do práce, “ nebo „teď se necítím velmi chatrně.“ Ať už se cítíš nejpohodlněji, máš to v pohotovosti - a použijte jej.
Pravidlo č. 6: Nikdy nepředpokládej negativní záměr
Pokud hledáte drama, najdete to.
Co tím myslím? Řekněme, že vám někdo ve vašem týmu pošle e-mail, který říká: „Ahoj Katie, myslím, že budeme možná muset změnit přístup k naší marketingové kampani.“
Pokud ji čtete za předpokladu, že všichni ve vašem týmu pracují společně na jednom, sjednoceném cíli, můžete to vidět jako uctivý a užitečný návrh.
Pokud na druhou stranu předpokládáte, že vás všichni chtějí srazit na cestu na vrchol, můžete to interpretovat jako blahosklonný útok na veškerou práci, kterou váš tým do kampaně zatím vložil - a tvrzení, že odesílatel si jasně myslí, že je lepší než vy.
Je docela zřejmé, že z těchto dvou možností je mnohem pravděpodobnější, že druhá přispěje na pracoviště naplněné dramatem.
Chcete-li se tomuto dramatu vyhnout, jednoduše pracujte za předpokladu, že vaši spolupracovníci a manažeři jsou tu, aby vám pomohli, podpořili vás a vyzvali vás, abyste vytvořili ještě lepší práci.
Při dodržování těchto pravidel se vyhnete vytváření a přidávání do dramatu na pracovišti. A pracoviště bez dramatu je pracoviště, které je efektivní, produktivní a možná hlavně nejdůležitější.
