Přihlašování, odesílání pošty, filtrování nevyžádané pošty, podávání zpráv, přístup přes IMAP a další: v GMX Mailu se může stát hodně. Obvykle to není, ale když se setkáte s nějakým problémem, můžete nechat podporu společnosti GMX Mail znát a získat pomoc.
Kontaktujte podporu poštou společnosti GMX
Odeslání zprávy nebo hlášení o chybě a získání nápovědy od podpory služby GMX Mail:
- Otevřete formulář zpětné vazby GMX Mail.
- Zadejte své jméno pod Tvé jméno.
- Zadejte svou primární poštovní adresu GMX (včetně názvu domény) pod Vaše e-mailová adresa GMX.
- Pokud nemáte přístup k účtu GMX Mail nebo chcete odpovědět na jinou adresu, zadejte tuto adresu do Vaše kontaktní e-mailová adresa; jinak můžete použít svou poštovní adresu GMX.
- Vyberte oblast problémů pod Vaše téma.
- Dejte svou otázku nebo problém do Y naše zpráva / dotazy pole.
- Zahrnout co nejvíce informací.
- Pokud máte kroky, které můžete provést, abyste vytvořili problém, který vidíte, například je seznamte; pokud se v GMX Mailu, v prohlížeči nebo v e-mailovém programu zobrazí chybová zpráva, pokuste se jej zcela reprodukovat.
- Zahrnout co nejvíce informací.
- Volitelně:
- Stav, kdy jste poprvé narazili na problém pod Kdy se váš problém vyskytl?.
- Datum poslední úspěšné použití GMX Mail pod Kdy bylo vaše poslední úspěšné přihlášení?.
- Vyberte rychlost připojení k internetu pod Jak rychlé je vaše připojení k internetu?.
- Klikněte na tlačítko Poslat
