Přistupujete k procesu pohovoru jako k výslechu nebo konverzaci? Nebo to řeknu jinak: Když sedíte napříč stolem od potenciálního nájemného, je váš styl více mírovým nebo námořním sborem?
Pokud jste sami zažili jen náročné zážitky z pohovoru, můžete si myslet, že jsou to všechno o tom, jak uchvátit kandidáty nebo mít „getcha“ chvíle, kdy se odhalí chyby a vydrží nepříjemné ticho.
Ale nemusí to tak být. Ve skutečnosti by se celý proces měl cítit jako autentický a odhalující rozhovor - ne trapný. Jeden z mých nejpamátnějších zážitků s uchazečem zahrnoval tangenci o aplikacích, které bychom doporučili přátelům. Pro nás oba to nebyla jen zábavná diskuse, ale také mi hodně ukázala její zájmy a osobnost.
Postupem času jsem se naučil, jak proměnit rozhovory v odhalující, poučný a bezbolestný dialog pro obě strany. Tajemství spočívá v kladení správných otázek. Jako tyto:
1. Popište nejlepší okamžik, který jste měli v práci
Místo toho, abych požádal uchazeče o uvedení jeho silných stránek, hledám osobní příběh o jeho nejlepších momentech v práci. Hovoří kandidát o působivém úspěchu tváří v tvář protivenství, nebo mluví o tom, jak skvělý považuje svou současnou firemní politiku práce z domova (což by naznačovalo, že nemusí být v pořádku pracovat u stolu, jak navrhoval v dřívější otázka)?
Také poslouchám, jestli se kandidát nezaměřuje pouze na sebe, nebo také zmiňuje členy týmu, které pomohly vést k úspěšnému okamžiku. Zmíní se o konkrétních výstupech a měřitelných výsledcích (tj. Náš nový slogan zvýšil prodej o X%), nebo se držel vágních obecností jako „Myslím, že jsem pomohl zvýšit prodej“?
Příběh oblíbeného momentu vám nejenže řekne více o uchazeči, než si pamatovaná odpověď na jeho silné stránky, ale pohovor zahájí pozitivní poznámkou. Koneckonců, lidé rádi sdílejí své nejdůležitější kariéry.
2. Jaké podnikání byste zahájili zítra, pokud byste mohli?
Tuto otázku vždy používám k nahrazení staré „Kde se vidíte za pět let?“ Lidé si příliš často myslí, že chcete slyšet: „Vidím se tady, podporuji vás, “ což vám nic neříká. To také staví kandidáta do nepohodlného postavení, protože pravdivá odpověď by mohla vypadnout jako: „Budu tady, dokud nebudu moci získat něco lepšího.“
Tím, že se ptáte na podnikatelskou vizi dané osoby, stále se učíte o jejích cílech a aspiracích, ale zároveň mu poskytujete prostor pro diskusi o její kreativitě a vizi, což by mu mělo pomoci cítit se zapojený a nadšený rozhovorem. Kdo nemá rád mluvit o své vysněné kariéře?
Tato otázka vám také pomůže získat pocit, zda jsou kandidáti opravdu vášniví pro vaše odvětví - nebo prostě berou jakoukoli práci, kterou mohou získat. Například, když se CJ Pony Parts, společnost Mustang parts parts v Harrisburgu, PA zeptá na tuto otázku, správná odpověď zahrnuje automobily nebo automobilový průmysl. Pokud je to vynecháno, lze bezpečně předpokládat, že on nebo ona nemusí mít (odpusťte hříčku) „pohon“ potřebný pro tuto práci.
3. Řekněte mi něco o vás, co bych nevěděl z vašeho životopisu
Mnoho rozhovorů začíná slovy „Povězte mi o sobě.“ K nimž tazatelé získají dobře nacvičenou rekapitulaci vrcholů obnovení kandidáta.
Raději požádám o trochu osobní maličkosti. Když překonáte leštěnou profesionální biografii, můžete objevit něco nepředvídatelného nebo zajímavého - stejně jako něco relevantního pro danou pozici.
Například někomu, kdo byl v 20 cizích zemích, pravděpodobně nebude vadit občasnému cestování, které práce vyžaduje (ale mohla by svrbit připoutanou ke stolu). Někdo, kdo mluví o řízení divadelní produkce svých dětí, prokazuje vůdcovství, kreativitu a touhu po rovnováze mezi pracovním a soukromým životem.
Použijte otázku, abyste uchazečům poskytli úlevu od opakování jejich životopisů, a pomocí odpovědi změřte, zda by byl kandidát vhodný pro vaši firemní kulturu.
4. Máte nějaké otázky, které byste chtěli znovu získat?
Mnoho tazatelů na závěr uvedlo: „Máte ještě co dodat?“ Nebo nějaké variace této vágní otázky. Podle mých zkušeností většina uchazečů tentokrát opakuje svou původní výtahovou řeč o své výchově a zkušenostech.
Když se však zeptáte, zda se kandidát chce vrátit, můžete se naučit několik cenných osobnostních rysů. Zaprvé, je schopna připustit, když byla méně než dokonalá nebo dokonce špatná? Je schopen přiznat, že by chtěl objasnění nebo doplnění? To jsou důležité vlastnosti zaměstnanců. Člověk, který nedokáže přiznat chyby, vás může stát časem a prostředky.
Bonus: Tato otázka prochází dlouhým krokem k tomu, aby se žadatel o pohovor cítil dobře. Kdo nezanechal rozhovor a přemýšlel o něčem, co měl říci jinak? Většina lidí bude nadšená, že jim dáváte šanci vrátit se k otázce, kterou mohli bombardovat dříve.
5. Máte nějaké dotazy?
Dobře, dobře, to je typická otázka na pohovor. Ale doporučuji, abyste si ji nechali na svém seznamu.
Řekne vám, zda uchazeč připravil pouze standardní (aka, bezpečné a nudné) otázky, nebo jestli dokáže rychle přemýšlet a zpracovat informace vyměněné v rozhovoru. Odkazuje na dřívější rozhovor o očekávaných povinnostech? Prozkoumal tuto práci v tuto chvíli a chce vědět víc?
Navíc, i když někteří kandidáti mají strach, že mají slovo, tato otázka ukazuje, že si ceníte jejich hlasu. To dokazuje, že jste otevřeni otázkám zaměstnanců a zpětné vazbě. A pokud má někdo po celou dobu rozhovoru otravnou otázku, bude nadšená, že se ho na to může zeptat.
Pokud se někoho zeptáte, jak moc se mu líbilo jeho poslednímu rozhovoru, mohlo by to být někde kolem toho, aby dělal své daně nebo získal roční fyzickou cenu. Rozhovory však nemusí být nesnesitelné. Pět výše uvedených výzev vám pomůže získat dobrý dojem o kandidátech - a bude to (doufejme) otázkami, na které je nadšení odpovědět.
