Cesta k pádu kariéry je dlážděna dobrými úmysly.
Pokud trávíte dny v kanceláři přicházením s novými nápady, hovořením o svých názorech, zasahováním do mimořádných situací v kanceláři a celkově zobrazováním svých vůdčích schopností, pravděpodobně máte v úmyslu podporovat cíle společnosti - a na současně, svou kariéru.
Ale někdy mezi těmi vznešenými úmysly a způsobem, jakým se vaše akce odehrávají, děláte více škody než užitku. Tím, že uděláte pár klíčových věcí špatně, můžete se dostat na špatnou stranu svého šéfa.
Jako tyto.
1. Rozhodnout se kolem něj nebo kolem ní
Když je v kanceláři naléhavá situace, musíte někdy učinit výkonné rozhodnutí. Možná je váš šéf na schůzce a nemůžete se ho zbavit, nebo možná jen chcete předvést své vůdčí schopnosti - v každém případě se rozhodnete pro postup a informujete všechny zúčastněné.
V některých případech váš šéf jistě ocení vaši ochotu zastavit se. Ale pro větší problémy, které mohou přesahovat vaši odbornost, to není vždy nejlepší plán.
Například můj spolupracovník nedávno poukázal na to, že v našem zákaznickém zpravodaji došlo k chybě, která již vyšla na naši klientskou základnu. Okamžitě zaslal e-mail celému marketingovému oddělení a požadoval, aby byla všem zákazníkům zaslána oprava, což naznačuje, že se jedná o významnou chybu a pravděpodobně by podnítilo stížnosti zákazníků. Marketingové oddělení šlo do šílenství, navrhlo e-mail, nechalo ho schválit vyšší-upy a připravilo se ho odeslat.
A pak se šéf mého spolupracovníka zastavil. Ukázali jsme mu e-mail - o kterém, jak se ukázalo, o něm nevěděl. Jeho reakce? "Ach, nemusíme nic posílat." Není to tak velký obchod. “
Absolutní nouze pro mého spolupracovníka byl nevýznamný dohled nad jeho šéfem. A jeho šéf nebyl příliš šťastný, že vytvořil chaos a promarnil celé marketingové oddělení odpoledne.
Jak se tomu vyhnout
Jsou chvíle, kdy můžete bezpečně a sebevědomě učinit výkonné rozhodnutí (zde je několik ukazatelů), ale když je to závažný problém nebo si nejste stoprocentně jistí situací, získejte myšlenky svého šéfa před jednáním.
2. Učinit vše nouzovým
Existuje úzká hranice mezi informováním vašeho šéfa a předpokládáním, že každá situace vyžaduje okamžitou pozornost. Ano, váš šéf určitě chce vědět, co se děje, takže může v případě potřeby zasáhnout. Ale někdy se z toho stane váš šéf s přerušeními, e-maily s předmětem „Naléhavá!“ A frazzlovanými kancelářskými vyskakovacími okny - to vše v duchu, aby se ujistil, že ví, co se děje.
Často to děláte jednoduše proto, že byste raději byli v bezpečí než líto. Je lepší, abyste svého šéfa informovali o stupňující se situaci, než se to děje, spíše než nechat ho později vyhodit do obličeje. Ale pokud situace ve skutečnosti není nouzová situace, je to pro vašeho šéfa nepříjemné.
Je proto důležité, abyste mohli rozlišovat mezi tím, co je skutečně naléhavé, a tím, co je součástí standardních obchodních operací.
Jak se tomu vyhnout
Může to nějakou dobu trvat, než zjistíme, co je ve skutečnosti nouze a co může čekat, až bude vychováváno nebo se s ním bude zacházet úplně na vlastní pěst, ale v zájmu zdravého šéfa - a také vašeho - je důležité se učit.
Máte na lince největšího klienta společnosti, chystáte se zrušit jeho smlouvu a zažalovat organizaci? Ano, nouzové. Obvykle spokojený zákazník zanechal na svém posledním průzkumu zákaznických služeb průměrnou odpověď? Pravděpodobně to není něco, co byste se měli okamžitě vrhnout do kanceláře svého šéfa, abyste se mohli obrátit.
3. Vezmeme-li se navždy k dosažení bodu
Váš šéf pravděpodobně žongluje spoustou informací v daném okamžiku. Musí držet krok s vlastní prací i s každou ze svých přímých zpráv.
To však neznamená, že když mu musíte říct o určité situaci, musíte poskytnout všechny poslední podrobnosti.
Jako manažerka bych často měla zaměstnance, kteří by skládali e-mailové e-maily nebo mi dávali dlouhé projevy o určité situaci, od prvního e-mailu, který byl zaslán, kdo řekl, co a jak dlouho jí trvalo, než odpověděla na všechno jinak vzdáleně souvisí s příběhem - dokud jsme nakonec nedospěli k současnému stavu výzvy. Nakonec jediná věc, na které opravdu záleželo, mohla být shrnuta do několika rychlých vět.
Z dlouhodobého hlediska je mnoho podrobností o situaci zbytečné - a aby vás nasměroval správným směrem, váš šéf pravděpodobně o nich nemusí slyšet. Jen mu dejte základní fakta a dostanete se k mnohem rychlejšímu řešení.
Jak se tomu vyhnout
Nejprve shrňte situaci. To je obzvláště důležité v e-mailu, kdy informace na konci mají tendenci se ztrácet a přehlížet, ale funguje dobře i v přímých konverzacích. V několika krátkých větách shrňte situaci a to, co od svého šéfa potřebujete. Pokud on nebo ona potřebuje více informací, pak můžete jít do svého uvažování.
4. Nedívá-li se za vaši roli
Šéfové si obvykle myslí, že je skvělé, když navrhujete nápady na zlepšení procesů nebo lepší práci. Ale v jakékoli společnosti a roli, když prezentujete tyto nápady, je snadné získat vizi tunelu a uvažovat pouze o tom, jak váš nápad ovlivní vás.
Možná byste chtěli implementovat nový proces, který by odstranil část vašeho pracovního vytížení tím, že vám umožní méně dokumentovat. I když je to pro vás skvělé, neuvažujete o tom, jak by to mohlo zvýšit pracovní zátěž vašich spolupracovníků v jiných odděleních tím, že je donutíte sledovat informace, které jste nezdokumentovali.
Nebo si možná myslíte, že byste měli prospěch z nového softwarového programu - ale neberte v úvahu, že peníze budou pro váš tým odebrány z rozpočtu na další vzdělávání a brání profesnímu rozvoji vašich vrstevníků.
Jak se tomu vyhnout
Přemýšlejte o velkém obrazu. Když se ve své kariéře budete pohybovat vzhůru, najdete více a více toho, co musíte myslet za vámi a vaším oddělením. Zvažte, jak vaše nápady ovlivní jiné týmy, rozpočet společnosti a pracovní zátěž - a podle toho upravte svůj plán. To vám umožní představit svému šéfovi promyšlené a promyšlené plány.
Nakonec je asi mnohem více nepříjemných věcí, které byste mohli udělat. Ale když je to vaše kariéra na lince, stojí za to se ujistit, že provádíte na nejvyšší možné úrovni.
