Každý, kdo vám řekne, že nikdy nelže, lže. Vím to, protože to říkám pořád, a jsem lhář. My všichni jsme. Ležíme být sympatičtí, zdat se více kompetentní, šetřit city lidí. Ležíme z mnoha důvodů. Podle studie z University of Massachusetts to děláme tak často, dvakrát až třikrát každých 10 minut.
Většina z nás točí „malé bílé lži“, neškodný druh, který (obvykle) trochu usnadňuje život našich přátel a kolegů. Když se všichni hádají o tom, jak roztomilé je vaše nové šéfové, a vy si myslíte, že vypadá jako Winston Churchill, připojíte se k sboru a řeknete: „Je to nejroztomilejší dítě, jaké jsem kdy viděl.“ Twisting pravda je součástí bytí zdvořilý, produktivní člen společnosti.
Když ale lháte kolegu, manipulujete s fakty a případně ovlivňujete vaši práci a vaši společnost, co děláte?
Zde je čtyřbodový plán řešení situace jako dospělý.
Krok 1: Ujistěte se, že osoba skutečně leží
I když to zní základní, je to také zásadní. Předtím, než vás chytí drama, důkladně zkontrolujte, zda je to opravdu lež.
Abychom řekli něco, co zjevně není pravda, musí mozek vykonat slušnou práci. Poté, co je to venku, musí se mysl člověka okamžitě vypořádat s emocionálními důsledky viny, úzkosti a strachu ze zjištění. To vše znamená, že často můžete vyčarovat poctivost k lži tím, že věnujete pozornost jemným vodítkům.
Podle webu Vanessa Van Edwardsové, Science of People, je prvním krokem získání představy o základních návycích dané osoby. Všimněte si, jak se chová a drží se, když nelže. To nezahrnuje žádné odpoledne pronásledování nebo špionáž, pouze věnování pozornosti běžným gestům a řeči.
Jakmile vytvoříte tuto základní linii, podívejte se na červené vlajky, které často signalizují lhaní:
-
Nesprávné pohyby, jako mírné kladné přikývnutí, zároveň říká slovo „ne“.
-
Gesta označující zadržování informací, jako je zakrytí úst nebo očištění rtů.
-
Mikro výrazy nebo nedobrovolné výrazy obličeje, které skrývají emoce.
Všimněte si, že Van Edwards varuje, že jedna červená vlajka nebo změna ve výchozím chování automaticky neznamená, že někdo neříká pravdu. Hledejte, co nazývá „shluky“ tohoto chování - tři nebo více červených vlajek v jedné reakci.
Nakonec jděte se svým střevem. Výzkum z UC Berkeley naznačuje, že váš podvědomý instinkt může být také účinný při vyčichávání lháře.
Krok 2: Zjistit své záměry
Když máte první tušení, že někdo není pravdivý a cítíte se v pokušení ho konfrontovat, zastavte se a zeptejte se sami sebe, jaký máte v úmyslu. Pamatujte, že lháme z mnoha důvodů. (Ve skutečnosti výzkum naznačuje, že trochu lhaní skutečně posiluje vztahy, když to děláte, abyste někomu pomohli nebo chránili pocity jiné osoby.)
Zeptejte se sami sebe, na co opravdu doufáte, že z toho dostanete. Pokud se pokoušíte odmaskovat svého spolupracovníka, abyste jej zahanbili nebo podkopali, znovu zvažte. Nebuď pasivní agresivní. Ukazovat prstem na někoho a volat osobu ven pro nevýznamné vlákniny, jako je podepsání šéfa narozeninové karty, aniž by ve skutečnosti nějaké peníze do sbírky dárků, může backfire a vypadat drobno.
Krok 3: Zvažte zdroj a zvažte důsledky
Studie s názvem „Poctivost vyžaduje čas (a nedostatek ospravedlnění)“ zjistila, že s větší pravděpodobností budeme lhát, když budeme tlačeni na čas a když jsme ve stresové situaci. (Pokračuje se v tom, že když máme na to čas přemýšlet, je větší pravděpodobnost, že budeme upřímní.)
Přemýšlejte o tom. Jak často se cítíte tlačeni na čas nebo že jste v práci ve stresové situaci?
To neznamená, že byste měli dát svému kolegovi rozvahu nebo se omluvit. Ale znáte své pracoviště a znáte svého kolegu - takže pravděpodobně také víte, zda je lež (alespoň trochu) ospravedlnitelná.
Analyzujte situaci z pohledu svého spolupracovníka. Co z toho leží? Co musí ztratit, pokud je vystaven? Jaké jsou pro vás důsledky? Ujistěte se, že jste připraveni žít s možnými výsledky, které by vyplynuly z objasnění situace.
Krok 4: Ať je to konverzace, nikoli konfrontace
Pokud se rozhodnete čelit svému spolupracovníkovi, vypořádejte se s ním co nejdříve.
Pokud jde o skutečnou konverzaci, můžete začít klidným říkáním: „Něco mi napadne a chtěl jsem s vámi o tom diskutovat.“ Pak řekněte, co jste slyšeli, aniž byste obviňovali, vynášeli rozsudky nebo nevyvolávali minulé problémy. Pokud vás lež leží, vysvětlete jak. Lidé, kteří leží na místě, často zapomínají, jak by to mohlo ovlivnit ostatní lidi. Dejte této osobě výhodu pochybnosti (a zmírněte ránu konfrontace) uzavřením něčeho podobného: „Mohl byste mi pomoci pochopit, proč k tomu došlo?“
Pokud je ochoten převzít odpovědnost, zvažte odpuštění. Pokud tomu tak není, zvažte své možnosti. Uložte si písemný záznam o své konverzaci na bezpečném místě, abyste se na ni mohli později obrátit, pokud máte pocit, že situace není vyřešena a může vyžadovat další akci. Pokud je lež tak vážná, že si myslíte, že je třeba zavřít někoho jiného - ať už je to váš manažer nebo někdo z HR - měli byste to udělat. Jen se ujistěte, že dodržujete všechny protokoly platné ve vaší společnosti.
Máte pocit, že byste mohli sebejistěji čelit lháři? Tweet na mě @ AmandaBerlin.
