Všechno, co říkáte, a způsob, jakým to říkáte, se stane důkazem vaší kompetence nebo jejího nedostatku.
Deborah TannenUž jste někdy odešli od schůzky nebo konverzace tváří palmy, přemýšlel věci jako: Co jsem si myslel? Proč jsem takhle běžel? Nebo nemůžu uvěřit, že jsem nevěděl, kdy přestat mluvit!
Není to neobvyklé. Často pracuji s klienty, kteří se snaží komunikovat srozumitelně, stručně a přímo. Je to problém, který může vyrazit na kohokoli, kdo má problémy se sebedůvěrou nebo se nervózně promluví při setkáních a důležitých konverzacích. I když je skvělé vyjádřit své názory a aktivně se účastnit, můžete skutečně vyhodit své komunikační pověsti z vody jednoduše příliš mnoho mluvením.
Obvykle příznak zní takto: „Začal jsem mluvit, a pak jsem pořád mluvil, a pak jsem ztratil svůj názor, a pak jsem nevěděl, co mám dělat, tak jsem mluvil a nevěděl jsem, jak přestat. A pak jsem se cítil jako idiot. “
Yikes! Taková zkušenost vás přesně neopustí s ohromující sebedůvěrou, že?
Pokud vám chybí schopnost být stručný a výstižný, ohrožujete svou důvěryhodnost, své poselství a svou pověst - a je pravděpodobné, že nebudete požádáni, abyste promluvili s výkonným týmem nebo předali klíčovému zákazníkovi v dohledné době. Takže pokud se snažíte posunout vzhůru nebo zlepšit na jakékoli úrovni, je na čase naučit se utužovat váš verbální objem.
Můžete se vztahovat? Pokud ano, použijte tyto tři techniky k identifikaci komunikačních nástrah, které vás udržují přilepené a co můžete udělat, abyste je překonali.
1. Zapněte pauzu
Až se příště obáváte příliš mnoho rozhovoru nebo schůzky, pauza. Než začnete mluvit, nadechněte se, počítejte do pěti a získejte své myšlenky. Odborníci říkají, že pauza na tři až pět sekund je dostatečná, aby vám pomohla proměnit, přeostřit a ztlumit vzrušení, které vás inspiruje k nadměrnému hovoru.
2. Zpomalte roli
Studenti práv se učí snižovat - nikoli zvyšovat - svůj hlas, aby zvýraznili určité body. Také se učí, aby záměrně zpomalili tempo své řeči. To signalizuje posluchačům, že to, co se chystají říci, je důležité a musí být zachováno. Stručně řečeno, jsou učeni zpomalit kvůli důrazu.
Místo toho, abyste upadli do neustálého nervózního proudu slov, praktikujte doručování své zprávy „nízko a pomalu“.
Zpočátku to může být těžké, protože je to daleko od toho, na co jste zvyklí. Ale pokud plánujete, předvídáte a vizualizujete se, že jste struční a do bodu, budete mít větší úspěch.
3. Použijte konverzační rámec
Při používání rámce, když mluvíte, budete moci rychle uspořádat své myšlenky, spíše než začít, rambling a končit v plamenech. Ačkoli existuje mnoho způsobů, jak zarámovat vaši zprávu, zde je jednoduchý příklad, který můžete vyzkoušet dnes: model PRES (bod, důvod, příklad, shrnutí).
Abychom vám ukázali, jak přesně použít, řekněme, že odpovídáte na otázku nebo komentujete schůzku. Pomocí tohoto čtyřkrokového procesu projdete své myšlenky, aniž byste ztratili přehled o svém plánu.
Bod
Začněte klíčovým bodem, který chcete uvést.
Důvod
Vysvětlete, co řídí váš komentář k této záležitosti.
Příklad
Uveďte příklad a rozviňte, proč je váš komentář důležitý.
souhrn
Uzavřete to zopakováním svého hlavního bodu.
Mým doporučením je proto využít dodatečné financování k vytvoření vhodnějšího prostoru, abychom mohli přilákat klienty a vytvořit nový tok příjmů.
Použitím tohoto jednoduchého rámce ve čtyřech krocích získáte plán zavěšení vašich slov a nápadů. Budete mít jasný začátek, střed a konec, který vás ochrání před ztrátou slov. A také strategicky se zastavíte, než začnete hovořit, zpomalováte a snižujete hlas, překonáte svou tendenci mluvit příliš mnoho a zrychlíte své komunikační IQ v žádném okamžiku!
