Když jste novým manažerem, pravděpodobně získáte zpětnou vazbu o tom, jak se vám daří od vašeho šéfa. Takže, i když můžete mít skvělou představu o tom, co si o vás vaše společnost myslí, jak víte, jak se vaši zaměstnanci cítí? Koneckonců, kromě těch „anonymních“ průzkumů lidských zdrojů (to, řekněme vám - obvykle to není tak osvětlující), vaši zaměstnanci pravděpodobně nejdou přímo ven a řeknou vám, co si myslí.
Ale při pohledu zpět na některé mizerné šéfy, které jsem měl, jsem si připomněl důvtipné způsoby, jak můj tým a naznačil jsem manažerům, že potřebují pracovat na svých vůdčích schopnostech. Zde je několik způsobů, jak vám váš tým může říci, abyste absolvovali školení v oblasti řízení.
1.
Každá kancelář má (alespoň) jednu - velkou Kahunu. Když tato osoba vstoupí do místnosti, všichni se posadí rovně a snaží se vypadat zaneprázdněni, přičemž si stále ještě berou čas na uznání její přítomnosti. Víš, co tím myslím, že? Přivádí vaši pozornost pouhým procházením kolem vašeho stolu.
Před mnoha lety jsem měl manažera, který, řekněme, nebyl vodcovským materiálem. Neměl jsem k němu žádnou úctu a ani zbytek týmu. Když dostal práci, předpokládal, že jeho nový titul mu automaticky udělil pravomoc, kterou potřeboval, a že bychom s ním automaticky jednali stejně jako s naším bývalým manažerem.
Ne tak moc. Místo toho jsme se snažili, abychom ho kdykoli ignorovali. Když procházel kolem, pokračovali jsme v práci, jen když jsme se zeptali. Ani jednoduché „dobré ráno“ by nás nevytáhlo z očí. Rozhodně jsme ho nevnímali jako Kahunu - velkého nebo jiného - a ukázalo se to.
Pokud si všimnete, že váš tým na vás tahá, je čas přemýšlet o tom, jak vnímají vaši roli a styl řízení - a proč. Dobrý manažer nemusí být nejlepším přítelem někoho, ale měla by přinejmenším dostatečně respektovat, aby byla její přítomnost uznána.
2.
Na světě jsou někteří lidé, kteří budou vždy informačními agenty, a pokud máte jednoho ve svém týmu, není to vždy odraz vašich manažerských schopností. Pokud však váš tým nepřetržitě opustí smyčku v záležitostech velkých i malých, je to velký problém.
Proč by zaměstnanci nechtěli, aby byl jejich šéf plně informován? Podle mých zkušeností to obvykle znamená, že lidé nemají pocit, že jejich manažer má v srdci své nejlepší zájmy, nebo že sdílení informací způsobí více problémů než řešení. Nebo hůř, že doufají, že ho chytí nevědomí a selže.
Samozřejmě to nejsou vlastnosti žádného zdravého vztahu. Chcete, aby byl váš tým motivován, aby s vámi sdílel i ty nejmenší podrobnosti a neustále vám poskytoval aktualizace. Věřte mi, přehlížení může být nepříjemné, ale je to mnohem lepší, než být nedostatečně informován.
Pokud máte pocit, že váš tým vynechal, je čas začít se více angažovat - ale budete chtít přistupovat obezřetně, takže se nemusíte setkat jako mikromanager. Začněte tím, že zahájíte individuální rozhovory s každým zaměstnancem a zeptejte se, jak se věci vyvíjejí a na čem pracuje. A pokud tomu opravdu nerozumíte? Požádejte ji, aby vás učila. Váš tým musí věřit, že máte záda a pochopit, co dělají, než se budou cítit, že jste získali právo být zahrnuti.
3.
Jako manažer nemusíte být vždy považováni za přítele, ale jak dobře váš tým dodržuje pravidla - vaše i společnost - je skvělým ukazatelem toho, jak dobře děláte svou práci.
Na druhou stranu, když se váš tým nestará o důsledky obcházení pravidel, znamená to také, že se zvlášť nestarají o to, co si myslíte - a to je nebezpečné místo, kde být jako manažer. Váš tým se vám nemusí vždy líbit, ale určitě by se měli zabývat tím, co si myslíte, a důsledky, které vynucujete, pokud nefungují v souladu s pokyny, které jste stanovili.
Toto je pravděpodobně nejtěžší situace, kterou je třeba napravit, protože to znamená, že budete muset být špatný, až přijde čas. V mém prvním stintu jako manažer jsem měl jednoho zaměstnance, který byl obvykle pozdě, vzal si dlouhé obědy a nepožadoval jsem nezbytný souhlas při plnění určitých úkolů pro její roli. V tomto případě jsem ji musel uvést jako příklad. Pokaždé, když byla pozdě, nebo vzlétla na dlouhý oběd bez dokončení své práce, ujistila jsem se, že tým věděl, že ji hledám, a že budu s ní po návratu chatovat. Nezapomeňte, že je důležité vyhnout se disciplinaci někoho ve vašem týmu před kýmkoli jiným - nejde o to, aby někoho ponížili - ale zaměstnanec a váš tým musí vědět, že máte na mysli podnikání, a že pokud porušují pravidla, budou muset také čelit následkům.
Na konci dne se to vše scvrkává k úctě. Pokud se váš tým k vám nelíbí jako s velkou Kahunou - nebo alespoň trochu blízko - možná je na čase podívat se blíže na styl řízení. Dobrou zprávou je, že i nadále roste jako vůdce, který nejenže vaše zaměstnance potěší, ale pomůže také rozvíjet vaši vlastní kariéru.
