Amazon navždy změnil způsob, jakým lidé nakupují online, ale ne vždy to byl juggernaut. Ve skutečnosti to bylo kdysi jen malé spuštění s velkou vizí. Jak to tedy skončilo jako obrovský online prodejce, který je teď?
Těžko říci, ale zakladatelem jedné věci, Jeffem Bezosem, bylo velmi úmyslné to, jak najal pro společnost. Ve svém dopise akcionářům z roku 1998, jen čtyři roky po založení Amazonu, Bezos napsal: „Bylo by nemožné dosáhnout výsledků v tak dynamickém prostředí, jako je internet bez výjimečných lidí… Nastavit latku vysoko v našem přístupu k pronájmu byl a bude i nadále nejdůležitějším prvkem úspěchu Amazon.com. “
Od té doby si Bezos účtoval najímání manažera na základě tří kritických opatření. A pokud byste se ho měli zeptat, právě tyto otázky změnily všechny.
1. Obdivujete tuto osobu?
Bezosův první benchmark byl o obdivu. Chtěl, aby náboroví manažeři obdivovali lidi, které přivedli do svých týmů, nejen naopak. Bezos extrapoloval, že obdiv znamenal, že to byla osoba, která by mohla být příkladem pro ostatní a od kterých by se ostatní mohli poučit. Pouze z tohoto kritéria je standard pro pronájem udržován na vysoké obloze.
2. Zvýší tato osoba průměrnou úroveň účinnosti skupiny, do které vstupuje?
Cílem pro nové najímání je podle Bezose zvýšení společnosti. Spíše než s růstem apatie rostl, předpokládal, že každý nový nájem bude bojovat místo toho, aby přispíval k entropii. Nebo podle jeho vlastních slov: „Bar musí neustále stoupat. Žádám lidi o vizualizaci společnosti za pět let. V tu chvíli by se měl každý z nás rozhlédnout a říkat: „Standardy jsou teď tak vysoké - chlapče, jsem rád, že jsem se dostal, když jsem to udělal!“ “
3. V jakých dimenzích může být tato osoba superhvězdou?
Poslední (a nejchytřejší) věcí, kterou Bezos hledá od nových zaměstnanců, je výrazná dovednost nebo zájem přispět ke kultuře společnosti a pomoci kultivovat zábavné a zajímavé pracoviště. A nemusí to souviset s prací - uvádí příklad jednoho zaměstnance, který je šampiónem National Spelling Bee. I když je třeba říci, že jsou dobře zaoblené, je to ten, který Bezos chce.
Je to už více než 15 let, co Bezos psal o těchto náborových cílech, ale vzhledem k Amazonovu úspěchu je jeho rada rozhodně stojí za zvážení. Pokud tedy máte zájem o rozšíření svého týmu, nejprve si ujděte firemní kulturu a zapojte ji do procesu náboru. Pak je to v konečném důsledku o nalezení způsobu, jak udržet vysoké standardy náboru jakýmkoli způsobem rezonuje s vašimi náborovými manažery. I když možná nebudete chtít přijmout celou Amazonskou filozofii najímání, určitě stojí za to vyzvednout trik nebo dva od Bezose. Pokud je Amazonův úspěch známkou, jasně ví, co dělá.
