Je to ekvivalent na pracovišti, když necháte čepici mimo zubní pastu, položíte toaletní křeslo do nežádoucího klidu nebo vložte prázdnou nádobu na mléko zpět do ledničky.
Jo, šílí vás, a nevíte, jestli si to už můžete vzít. Ale nejedná se o manžela, partnera nebo spolubydlící, o kterém mluvíme - je to váš manažer.
A není to víčko na zubní pastě. Je to jakýkoli počet menších až velkých nepříjemností na pracovišti, které ve vašem dni vytvářejí příležitosti vhodné pro oči. Často vás přimějí myslet si, že je čas hledat novou práci.
Ale než to uděláte, vyzývám vás, abyste znovu zvážili a naučili se řešit frustrace. Realita je taková, že všichni manažeři mají nedostatky. Všichni se proti vám dopustí nějakého obtěžování. Dobrou zprávou však je, že když víte, jaké jsou nedostatky vašeho manažera, můžete se s nimi vypořádat.
Zde jsou tři velmi běžné způsoby, jak váš manažer může tlačit tlačítka, a jak tlačit zpět.
1. Změna jeho mysli - neustále
Je nevyhnutelné, že se věci změní v průběhu určitých projektů, prodejních aktivit nebo klientských programů. To je fakt obchodního života.
Pokud se však váš šéf nedokáže rozhodnout, že se drží a neustále mění kurz, může to být naprosto rozzlobený. Věřte mi, měl jsem svůj podíl na těchto manažerech a vím, jak frustrující je vidět dobrou práci, která je jednoduše zbytečná neefektivním rozhodováním.
I když si možná nemyslíte, že zde můžete mít dopad, věřím, že to můžete udělat. Nedávno jsem mluvil s klientem, který vypadal, že přijímá rozkazy od svého manažera, a poté, když se manažer nadchnul, byl frustrovaný. Všiml jsem si, že se nezeptal na žádné otázky, nezjasňoval se ani nevracel, když se rozcházely objednávky.
Moje rada pro něj - a pro vás? Když získáváte novou úlohu od šéfa, který je náchylný k překlopení, zkuste získat větší jasnost před zahájením akce. Například se zeptejte na celkový obraz, dlouhodobý cíl a jak to vaše akce podpoří.
Řekněme, že je navržen nápad zvýšit vaši přítomnost na sociálních sítích a vytvořit tak větší zapojení zákazníků. Před spuštěním příspěvku, pípání a nastavením profilu na každé nové sociální platformě se zastavte a položte několik otázek.
Pomáháte-li manažerovi rozeznat se s řidiči rozhodnutí, můžete mu také pomoci objasnit, proč to dělá. V tomto procesu si může uvědomit, že navrhl řešení, které problém neopraví (nebo neopraví nejefektivněji) nebo má nějaký jiný náhled. Pokud můžete, ovlivněte rozhodnutí o tom, co přijde dál, a omezíte tak šanci na flip-flop strategii.
2. Rovnání času tváře s výsledky
Pokud vaše fyzická práce nemá být na jednom místě, například říci, řídit výrobní stroj nebo doprovázet hosty prostřednictvím zařízení, je pravděpodobné, že budete mít určitou míru volnosti v tom, kdy a kde pracujete.
Mnozí manažeři, i když tuto flexibilitu podporují, srovnávají osobní čas s produktivitou. Koneckonců, je snadné vyčíslit hodiny, které pracujete - a může být obtížnější měřit výkon, výsledky nebo příspěvek. Jednou jsem měl jeslí, který mi řekl: „Pokud nejste v kanceláři, nepracujete.“ Vážně. A moje práce nevyžadovala, abych musel být na jednom místě.
Pokud se nacházíte v situaci, kdy potřebujete určitou flexibilitu nebo čas mimo kancelář, ale váš manažer vypadá spíše posedlý časem než výsledky, je důležité o tom mluvit.
Nejprve ho budete chtít ujistit, že rozumíte vašim cílům a hodláte těchto výsledků dosáhnout. Poté navrhněte strukturu toho, jak nejlépe pracujete a jak byste chtěli pracovat vpřed - ať už odchází každý den ve 4, pak pracuje několik hodin doma, nebo jeden den v týdnu práce z domova.
Máte-li šéfa, který je skeptický, je jen na vás, abyste zesílili komunikační frekvenci a ujistili ji, že může důvěřovat vašemu úsudku a odhodlání při vykonávání práce, bez ohledu na úroveň času v kabině. Během této doby buďte zvláště pozorní na potřeby svého šéfa. Nahlásit její e-maily a texty a odpovědět na ně. Nebo jí dejte vědět, že máte zprávu, a pokud to není naléhavé, odpovíte do určité doby.
Poté během pravidelných konverzací zkontrolujte svůj pracovní rozvrh a ověřte, že jste na místě při dosahování svých výsledků. V podstatě prokažte, že dokážete zvládnout svou práci (a udělal dobře), i když nejste zařazeni do oficiálního „času na obličej“.
3. Udržování cílů vaší práce v tajnosti
Vyzkoušejte jakýkoli průzkum zpětné vazby zaměstnanců a uvidíte zřetelné spojení mezi vysokou angažovaností zaměstnanců a jasnými očekáváními zaměstnání. Čím více víte o tom, co byste měli dělat, proč to děláte a jak budete měřeni, tím je pravděpodobnější, že budete ve své práci spokojeni.
Zní to jednoduše, že? Ale nemůžete uvěřit, jak často slyším: „No, vlastně nemám popis práce.“
Možná zjistíte, že manažeři jsou často v procesu „korekce výkonu“ mnohem lepší než v procesu „nastavení očekávání pro úlohu“. Pokud tedy nemáte dobrý popis práce, cíle a systém, jak budete měřeni, musíte to změnit. (A to je dovednost v oblasti řízení kariéry, nejen nápravný krok, který je třeba učinit u jednoho manažera.)
Pokud jste tak již neučinili, zeptejte se svého manažera na cíle a cíle specifické pro vaši práci, spolu s časovým rozvrhem těchto výstupů. Pokud tento dokument máte, ale stále jej nemáte, napište své porozumění a nechte ho zkontrolovat svým šéfem.
Pak je důležité vést pravidelné rozhovory se svým nadřízeným, které zahrnují aktualizace stavu, shromažďování zpětné vazby a pokrok směrem k vašim cílům (tj. Jsou tyto cíle stále správné a jste na správné cestě?). Může to být nepříjemné nebo únavné dát je do kalendáře, ale nezapomeňte, že to znamená, že budete vždy vědět, kde stojíte (a že nebudete mít žádná překvapení, když přijde sezóna pro kontrolu výkonu).
Nakonec nezapomeňte, že velká část vaší práce vede k tomu, aby byl váš šéf úspěšný. Za tímto účelem byste měli mít jasnou představu o cílech svého šéfa, abyste mohli vidět, jak se vaše pracovní povinnosti shodují s větším obrazem oddělení. Je to další způsob, jak zjistit, zda jste na dobré cestě.
Když víte, za co jste zodpovědný a jak budete měřeni, budete ve své práci spokojenější a méně frustrovaní. A bezpochyby budete také úspěšnější.
Jistě, manažeři mohou být obtížní. Všechny jsou nedokonalé. Ale místo toho, abyste byli frustrovaní nebo v pokušení řezat a běhat, zkuste řídit některé z těchto soužení. Pomůže vám to rozvíjet vaše kariérní schopnosti a získat větší spokojenost s prací, kterou máte.
