Benjamin Franklin je připočítán s slovy: „Ten, kdo je dobrý pro omluvy, je málokdy dobrý pro všechno ostatní.“
Ben musel strávit nějaký čas v kanceláři.
Ano, všichni žijeme plné a rušné životy, a v důsledku toho je nevyhnutelné něco , co způsobí, že nám vynecháme termín nebo se o práci opozdíme jednou za čas. Ale i když budete často potřebovat vysvětlení své chyby, neměli byste se nikdy omlouvat. Pravda je, že vám ve skutečnosti vůbec nepomáhají zachránit obličej a riskují poškození vašich vztahů v práci - nebo ještě horší, přesvědčují vašeho šéfa, že nejste připraveni zvládnout svou práci.
Jaký je tedy přesně rozdíl mezi vysvětlením a omluvou? Váš šéf a kolegové pravděpodobně mají svůj vlastní interní BS metr, ale existuje několik univerzálních výmluv, které vás téměř vždy přistanou v horké vodě - a nikdy nepřesvědčí vaše publikum, že vaše „vysvětlení“ bylo legitimní.
Přečtěte si o třech společných omluvách, které uslyšíte v kanceláři, a proč byste se jim za každou cenu měli vyhýbat.
1.
Extra body pro všechny z vás, kteří okamžitě začali zpívat Milli Vanilli - ale v každém případě, jak se to popové duo naučilo, použijte tato slova a nakonec si každý bude myslet, že taháte rychle. (Jako zaměstnanec jsem kdysi měl jednoho dne pozdě pracovat do jednoho dne a řekl mi, že je to proto, že „vlak byl zpožděn.“)
Dobře, jistě, někdy je vlak, autobus nebo jízdní pruh v katastrofě katastrofou a s tím nemůžete dělat nic. Ale devětkrát z deseti, měli byste to udělat tak, aby fungovaly včas, protože jste tuto nepředvídatelnost zabudovali do svého času dojíždění. To je to, co dělají odpovědní dospělí, že? Ano. Obviňujte vlak a váš šéf to uvidí.
Místo toho zkuste být upřímný. Vím, že to zní riskantně, zvláště pokud opravdu jednou stisknete tlačítko odložit, ale hádejte co? Váš šéf je taky člověk (doufám) a jsem ochoten se vsadit, že byla v životě nějaká tardy. Být upřímný ohledně skutečného důvodu, že jste pozdě, ukazuje, že máte odvahu vlastnit se svých chyb, namísto přiřazování viny pokaždé, když se něco pokazí. Jen si pamatujte, že dostanete zdarma vstupenku na flubs, jako je tato, ve vzácných případech - udělejte si ze zvyku, a čestný nebo ne, váš šéf nebude tak soucitný.
2. „Čekám, až mi Bob v účetnictví zavolá zpět“
Chlapi v účetnictví - nebo HR, nebo na poště - mají opravdu špatný rap. Nějak jsou vždy ti, kdo obviňují, když se nedodrží termín nebo projekt trvá déle, než bylo plánováno.
Pokud se ocitnete v této situaci, je to lákavé, že se budete držet Bob v účetnictví a doufám, že váš šéf jí převrátí oči a pošle vás na cestu. Ale věř mi, nikdy to nebude hladce fungovat.
Za prvé a především, poslední věc, kterou chce váš šéf slyšet, když je konečný termín blízko - nebo chybí - je to, že je to chyba někoho jiného. Je pravděpodobné, že pokud jste odpovědní za nahlášení stavu svému šéfovi, pravděpodobně jste na háku, abyste zajistili, že vše bude hladce pokračovat i v zákulisí. To do značné míry znamená, že nezáleží na tom, jestli Bob (nebo někdo jiný, na to přijde) spí za volantem, protože je vaší povinností zajistit, aby se to stalo.
Za druhé, nejen pomocí této výmluvy budete vypadat pěkně chromý k vašemu šéfovi, nebudete mít žádné přátele v účetnictví, a to buď. Blame Bob a můžete se vsadit, že o tom uslyší, a věřte mi, když vám řeknu, že nechcete být na špatné straně účetního týmu.
Místo toho se ujistěte, že jste plně zapojeni s každým, kdo hraje roli ve vašem projektu. Dobrým pravidlem je mít vždy dostatek informací o stavu - včetně případných zpoždění -, které byste mohli poskytnout šéfovi, pokud bude ve výtahu překvapen, shrnutí. Váš šéf (a Bob) vám za to děkují.
3. „Nevím jak“
To může být dědeček všech výmluv a nemělo by se nikdy - opakuji, nikdy - použít při vysvětlování, proč jsi obviňoval úkol. Přiznání, že nevíte, jak něco udělat na začátku projektu, okamžitě následuje „Prosím, ukážte mi, jak, “ je evidentně v pořádku - ve skutečnosti je to nezbytné pro postup ve vaší kariéře. Ale pouhým pokrčením povinností nebo předáváním projektů neúplných kvůli nevědomosti se můžete setkat jako dobře, nevědomí.
Naštěstí je řešení této situace docela snadné - ale musíte si sbalit rukávy. Pokud jste zaseknutí, udělejte nějaký výzkum. Zkuste přijít na to, jak problém vyřešit, a pokud neděláte pokrok, začněte klást otázky. Začněte s kolegou - jenž by mohl ocenit příležitost koučování - a pracovat si nahoru, dokud to nenajdete.
A co je důležitější, příště vám bude přidělen úkol, který může být z vašeho kormidelny tad, buďte k tomu upřímní. Řekněte svému šéfovi, že chcete převzít odpovědnost, ale také požádejte o doporučení pro odborníka v týmu, který můžete použít jako zdroj. Váš šéf ví, že nevíte, jak dělat všechno - ale ona chce vědět, že jste ochotni na to přijít, a že pokud budete zaseknutí, budete chtít přijmout nějakou iniciativu.
Rozdíl mezi vysvětlením sebe sama a omlouváním je rozhodně šedá oblast, ale pokud budete mít tyto tipy na paměti, vyhýbáte se většině z těchto kalných vod a utváříte svou pověst v mysli svého šéfa jako hvězda, ne jako blázen. .
