Takže se připravujete na velké setkání. Provedli jste výzkum na toto téma, připravili jste prezentaci (nebo promyšlené otázky, abyste se zeptali řečníka), a vybrali jste perfektní oblek. Jste připraveni, že?
Ve skutečnosti je třeba zvážit ještě něco jiného: Váš řeč těla - což může často působit silněji než slova, která říkáte, nebo práci, kterou děláte.
Ať už jste vůdce nebo následovník, konferenční místnost představuje minové pole neverbální komunikace, které by mohlo urychlit nebo sabotovat vaše ambice. A je důležité uvědomit si často podprahové faktory, které mohou ovlivnit způsob, jakým vás vaši kolegové a šéfové vidí.
Vezměme si tedy až příliš běžné scénáře řeči těla a začněte překládat.
Scénář 1: Pro nováčky
DOBRÝ:
Ve svém seriózním rozhovoru TED, který hovoří o tom, proč je tak málo ženských vedoucích, vybízí hlavní provozní důstojník Facebooku Sheryl Sandberg ženy, aby s jistotou sedly vedle mužů. Vaši kolegové ocení vaše myšlenky více, pokud jste (doslova) na stejné úrovni. Pokud jste se schoulili na sedadle v rohu, vaše myšlenky jsou často vnímány jako méně důležité. "Nikdo se nedostane do rohové kanceláře tím, že sedí spíše na boku než u stolu, " říká Sandberg.
ŠPATNÝ:
Lois P. Frankel, prominentní výkonný trenér, firemní trenérka a autorka Nice Girls Don't Get the Corner Office, je to běžná chyba u žen : 101 Nevědomé chyby, které ženy dělají, že sabotují jejich kariéru. Tvrdí, že využití prostoru vyjadřuje naši důvěru a smysl pro nárok. "Čím více místa zabíráte, tím sebevědomější se objevíte."
Podívejte se, jak muži a ženy sedí v letadle a stojí ve výtazích. V letadle jsou muži častěji posazeni a rozprostřeni pomocí obou loketních opěrek, zatímco ženy mají sklon udržovat lokty natažené těsně vedle jejich stran. A zatímco obě pohlaví si jsou vědoma toho, že si po přeplnění výtahu udělají prostor pro ostatní, je pravděpodobné, že v rohu najdete ženu, která se krčí, protože se bojí, že zabere příliš mnoho místa, říká Frankel.
Totéž platí pro konferenční místnost. Nemusíte být diva, abyste si u stolu získali příjemné místo. Odepněte tedy ruce, položte ruce na stůl a získejte prostor!
DOBRÝ:
Bez ohledu na to, kolik pozitivních vibrací v řeči těla vysíláte během setkání, pokud do konferenční místnosti nepřinesete osamocený list papíru a pero, vyvolává dojem, že pro vás diskuse není důležitá. A to vás nikam nedostane.
Dalším způsobem, jak ukázat, že jste zasnoubení, je naklonit se dopředu a mírně přikývnout. (Žádný směr bobble - ovšem rozptyluje to.) Tyto pohyby vysílají reproduktorům signály, že jste zapojeni a zpracovávají informace.
BAD: Zapisovali jste si poznámky
Už jste někdy opustili schůzku s legální podložkou, která je plná poznámek, jen abyste viděli, že vaši vrstevníci a šéfové mají v horní části svých dokumentů jen pár ho-hum slov? Je to znepokojující. („Jak to udělali? Nepotřebují také drobné detaily?“)
Pak dostanete několik samolibých myšlenek. („Přijdou ke mně, když zapomenou na to, o čem se diskutovalo.“)
Všimněte si však, že k tomu dochází jen zřídka. I když jsou chvíle, kdy jsou zapotřebí podrobné poznámky, kopírování každého mluveného slova a diagramu PowerPoint také vysílá „mladistvé“ vibrace. Je lepší syntetizovat informace tak, jak přicházejí.
Zapište si hlavní myšlenky a zbytek času věnujte potřebnému očnímu kontaktu a několika záměrným přikývnutím. Udělají dlouhou cestu při vytváření podprahové komunikace.
Situace 2: Pro manažery
DOBRÁ: Jste připraveni.
Nic neříká „to bude špatné“ než někdo, kdo se hádá s poznámkovými kartami a tráví svůj čas čtením snímků aplikace PowerPoint, než se dívá na publikum.
Ale nehledě na to, co řeknete, co dělá prezentaci poutavou? Frankel doporučuje „zlomit siluetu.“ Vezměte ruce ze svých stran a integrujte gesta se svou zprávou. Zdůrazněte body spočtením na prstech. A i když jste nervózní, není povoleno žádné klikání rukou. Žádné výmluvy.
BAD: Stál jsi.
Podívejme se na Frankelův bod o zabírání prostoru. Ženy často trápí stejná taktika, která šetří místo v bezvědomí, i když jsou na přední straně otevřené místnosti. Mají sklon stát na jednom místě a pohybovat se jen mírně uvnitř několika stop. Ale bez dostatečného pohybu a gestiku je drtivým dojmem dojem, že je „hnusný, opatrný, neochotný riskovat, plachý nebo vyděšený s malým přispěním, “ píše Frankel. A to vše nemá nic společného s obsahem prezentace!
Frankel navrhuje chodit ze strany na stranu, dopředu a dozadu, pokrývající asi 75% dostupného prostoru.
Také plánujte dopředu. Pokud víte, že v konferenční místnosti je neinspirující pódium, požádejte před schůzkou kapesní mikrofon. Budete se moci volně pohybovat.
DOBRÁ: Stáli jste před skupinou.
Orientace vašeho těla na publikum pomáhá s hlasovou projekcí a také vám dává přístupnější, protože (doslova) otevíráte prostor pro diskusi. Také jim dává jasný pohled na vaše výrazy obličeje. Klasická studie z roku 1967, kterou provedl Dr. Albert Mehrabian na kalifornské univerzitě v Los Angeles, zjistila, že celkový dopad prezentace je založen na použitých slovech (7%), tónu hlasu (38%) a poloze těla, výrazech obličeje, gesta rukou a jiná neverbální komunikace (55%).
BAD: Přešel jsi rukama.
Překřížením rukou na konci vaší prezentace jste nevědomky zavřeli tuto otevřenou komunikační linku. Studie ukazují, že publikum je méně pravděpodobné, že odpoví na někoho, jehož paže jsou zkřížené, protože to vyvolává dojem, že rozhovor je uzavřen nebo že řečník je chráněn a nejistý. Místo toho se usmějte a držte ruce ohnuté po stranách, připravené začít gestikulovat, až bude řada na vás mluvit.
Při příštím setkání tedy přemýšlejte o zprávách, které posíláte - nejen svými slovy, ale také svým tělem. I když nevědomé chyby mají potenciál zastavit vaši kariéru, tyto jednoduché techniky zanechají první (a trvalý) dojem poise a kompetence.
