V ideálním světě by byli všichni vaši kolegové těžkými pracovníky, s nimiž si můžete příležitostnou šťastnou hodinu užít. Jsou to také (doufejme) lidé, na něž se můžete spolehnout při plnění jejich úkolů. Nakonec by (pravděpodobně) nebyli zaměstnáni, kdyby jen seděli celý den.
Ale co byste měli dělat, když nemůžete přimět toho člověka vedle vás, aby sledoval úkol, který slíbili, že splní? Zeptal jsem se na tuto otázku nespočetkrát dříve v mé kariéře.
A čas pravdy: Nedokázal jsem to dobře. Ale od té doby jsem se dozvěděl několik věcí o tom, jak jednat s někým, kdo vám brání v tom, aby se věci staly.
1. Nejprve vložte svou pověst
To je pro mě těžké říct, ale budete muset udělat co nejvíce na vlastní pěst. To by mohlo vyžadovat více hodin nebo řešení, ale bohužel, to je krok jedna.
Možná si pomyslíte: „Bohatý, jsi blázen. Proč bych prostě nechal toho líného chlapa z háku? “A určitě by to mohlo znít jako to, co navrhuji na první pohled. Řešení tohoto problému však vyžaduje několik kroků a podle mé zkušenosti je to bohužel jeden z nejpotřebnějších. Protože i když vás váš spolupracovník drží zpátky, neznamená to, že jste ztratili kontrolu nad svou pověstí.
Když mi to můj šéf před několika lety navrhl, téměř jsem zaútočil. Byl také manažerem mého spoluhráče, takže jsem nechápal, proč nemohl jen říct pár věcí a zlepšit moji situaci. Ale pak se na mě podíval a řekl: „Přál bych si, abychom to vyřešili hned teď, ale bohužel máme konečný termín a mohl bych vaši pomoc opravdu využít.“
Nelíbilo se mi to, ale měl pravdu. Přestože mi lhostejnost mého kolegy zkomplikovala život, nemohli jsme změnit datum splatnosti tak, abychom ho nahradili, protože jsme ho už několikrát posunuli zpět.
Takže i když jsme se mým šéfem souhlasili, že se nám podaří vyrovnat co nejvíce prověšení, dohodli jsme se také, že bychom to dlouhodobě nenechali sklouznout.
2. Najděte nějaký čas na to, abyste si dva mohli chatovat
Poté, co jsem udělal veškerou práci pro svého líného spolupracovníka, šel jsem ke svému šéfovi a myslel si, že přijdeme s plánem, aby na něj kladivo opravdu upustilo. Nemohl jsem se dočkat, až ho náš manažer roztrhne na nový, když hodí míč na ten nepříjemný, ale neuvěřitelně důležitý projekt, který nám byl přidělen. Ale dostal jsem tip, který jsem nečekal.
"Než s ním promluvím, pokuste se ho posadit, abyste o tom mohli mezi sebou mluvit, " řekl.
To bylo důležité ze dvou důvodů. Pro začátek mě můj šéf nechtěl trénovat, abych ho používal jako berlu, kdykoli to bude těžké (dovednost, za kterou jsem dnes vděčný). Ale kromě toho bylo rozhodující, aby zpětná vazba pocházela ode mě, protože jsem byl tím, kdo byl nejvíce přímo ovlivněn. A jak to mohl slyšet od ostatních, byl to z mého pohledu silnější příběh.
3. Pokud selže vše ostatní, eskalovat věci svému šéfovi (znovu)
Protože jsem z choulostivé konverzace chickened, šel jsem rovnou ke kroku tři. Krok tři za druhým krokem způsobuje, že vypadáte profesionálně. Skok přímo do třetího kroku říká svému šéfovi, že nejste připraveni být vůdcem. A to není dobré.
Pokud jste však předchozí dva tipy vyzkoušeli bez štěstí, pravděpodobně máte pocit, že nemáte žádné jiné možnosti. To nemůže být dále od pravdy. Stále jsem věděl, že mám možnost odvádět své frustrace svému šéfovi; ve skutečnosti to začalo cítit, jako by všechno, co jsem dělal, kňučel o tom, jak hrozný je můj život.
Když jsem však požádal o pomoc, stalo se zábavné - můj manažer šel k tomuto spolupracovníkovi a vysvětlil, že jeho přístup ke kritickým projektům se musí změnit, protože to mělo dopad na ostatní. Boom, problém vyřešen.
Nesnažím se vás ani přesvědčit, že některá z těchto věcí jsou zvláště zábavná cvičení. A ve většině dní budete pravděpodobně chtít kousnout jazyk a nechat ho sklouznout. Ale i když váš šéf nemůže o situaci nic udělat, existují všechny hlavní výhody, které prožívají všechny tyto potíže. Nejenže se zlepšíte při komunikaci se svým manažerem o těžkých situacích a zlepšíte své dovednosti při řešení problémů, ale také zjistíte, že konfrontace není konec světa.
