Dnes ráno jste se přihlásili ke svému účtu Twitter společnosti a zjistili jste, že jste ztratili přes šest sledujících přes noc. Když jste zkontrolovali svou firemní stránku na Facebooku, od včerejška jste byli o 16 lajků. A váš počet sledujících Tumblrů se zdá být několik plachých o tom, co to bylo minulý týden.
Máte příliš strach, abyste si zkontrolovali svůj účet Google+ a své účty - nebo ještě jednou zveřejnili cokoli.
Zní povědomě? Nebojte se - všichni jsme tam byli. Než však hodíte ručník, je zde seznam pěti návyků, kterým se chcete vyhnout na svých platformách sociálních médií, pokud si chcete udržet své následovníky. Dobrou zprávou je, že pokud se stanete obětí kterékoli z nich, vše, co musíte udělat, je zastavit . S trochou ořezávání příspěvků se vaše Týdenní statistiky na Facebooku ocitnou v žádném okamžiku zpět do zeleně.
Nepřekonejte svou komunitu
Jste tak nadšeni, že se můžete podělit o fotografie, které jste pořídili ve včerejší společnosti mimo společnost, takže Facebook News Feeds vašich sledujících jsou nyní zaplaveny pouze fotografiemi vás a vašich kolegů. A kupodivu vaše oblíbené stránky klesají, klesají a klesají.
I když byste určitě měli využívat skvělý, originální obsah, neměli byste to dělat všechno najednou. Budete muset vyzkoušet, co funguje pro vaši komunitu a průmysl, ale každý den se snažím zůstat v následujícím počtu příspěvků:
Nechápejte (příliš!) Salesy
V loňském roce jste spustili Instagram vaší společnosti s fotografiemi v zákulisí a inspirující grafikou nabídek. Ale jak jste strávili posledních několik měsíců prací na svém nejnovějším produktu, váš zdroj je nyní plný fotek, no, vašeho produktu.
Je přirozené chtít využívat své účty sociálních médií k propagaci svých nejnovějších iniciativ, ale pokud vylézáte svou komunitu do té míry, že vás nesledují, je čas změnit taktiku. Místo toho zveřejněte zajímavý, relevantní obsah - jako jsou průmyslové návyky, vinařská místnost inspirovaná Vines nebo hry typu „vyplňte-na-prázdné“ - díky nimž se chtějí zapojit do vaší značky. Když jim dáte věci, které milují, budou se více přiklánět k tomu, aby se drželi za produktovými příspěvky, a všechno toto zapojení organicky zvýší profil vaší společnosti.
Nerob to z jednosměrného proudu
Je to zaneprázdněné několik měsíců a vy jste byli účtovacím strojem. Sdíleli jste fotografie, příspěvky do blogů zaměstnanců a kurátorské články o vašem oboru - dokonce jste zahájili soutěž na Facebooku! A přesto se vaše čísla pohybují nesprávným směrem. Co dává?
Jak staré přísloví jde, tango trvá dva. Možná pracujete dvakrát, abyste zachytili a vytvořili obsah, který lidé skutečně chtějí sdílet - ale sdílíte to zpět? Skvělý obsah je důležitý, ale stejně důležité je být otevřený, přístupný a prezentovat se svou komunitou na všech platformách. Odpovědí na otázky, které kladou, a zahrnutím sebe do rozhovorů, které vedou, budujete důvěru značky. A následovníci!
Nenechávej je
V loňském roce jste vyrazili na sociální média a přihlásili jste svou společnost na každou platformu, na kterou byste mohli mít ruce. Ale po několika měsících pečlivého zveřejnění všech z nich jste několik nechali spadnout na vedlejší kolej. Nyní vaši sledovatelé zanechávají komentáře s dotazem, zda máte v úmyslu znovu stránku aktualizovat, a vaše hodnocení +1 klesá o hodinu.
V tomto případě máte dvě možnosti. Prvním je odstranění stránky. Je lepší mít méně platforem sociálních médií, které pravidelně aktualizujete, než mít více, které jste neaktualizovali od začátku roku 2012. Pouze upozornění: Než zhasnete, dejte ostatním sledujícím vědět, kde vás najdete.
Druhou možností je zefektivnění procesu účtování. Možná uděláte místo pro Google+ místo pokaždé, když zveřejníte příspěvek na Facebooku nebo Twitteru, nebo si v kalendáři zapíšete poznámku, abyste se ujistili, že neopustíte práci, aniž byste na Instagram vložili dvě fotografie. Ať už pro sebe uděláte jakákoli pravidla, pravidelně tyto platformy aktualizujte nebo se jich zbavte.
Nechápejte líný při označování
Tento týden Facebook oznámil, že také zavede označování na své platformě. Proč? Protože to funguje. Často jsme natolik spotřebováváni vytvářením zajímavého obsahu, že skutečný proces účtování nedostává TLC, kterou si zaslouží. Pokud však své příspěvky náležitě neoznačujete, chybí vám obrovská příležitost, aby se noví lidé potkali - a zamilovali se do vaší značky.
Jen to nepřehánějte. Pravidlo palce? Pokud se obsah ztratí v #s, pravděpodobně jste zahrnuli příliš mnoho.
Nedá se to obejít: Sociální média se vyvíjejí zlomovým tempem a věci, které přitahovaly sledovatele na vaši stránku před pouhými měsíci, by nyní mohly být tím, co je odvádí pryč. Aby byla vaše komunita šťastná - a rostla! - sledujte, jak lidé reagují na váš obsah na každé platformě, a buďte připraveni upravit svou strategii podle potřeby. Vyžaduje to trochu více času a energie, ale zajistí, že se jednoho rána nebudete přihlašovat ke svému účtu Twitter a zjistíte, že během exkurze došlo k hromadnému exodu, když jste byli zaneprázdněni dělat jiné věci.
