Jako marketingový stratég značky a marketingu trávím spoustu času rozhovory s lidmi o sociálních médiích. Konverzoval jsem s lidmi, kteří využívají své účty k budování vlastních podniků, s lidmi, kteří se přihlašují k Periscope, Snapchat nebo Instagram, pomocí těchto nástrojů buduji svou osobní značku, s lidmi, kteří hledají svou vysněnou práci na Facebooku nebo Twitter a lidé, kteří používají různé platformy k rozvoji organizací, pro které pracují.
Bez ohledu na cíl, průmysl nebo úroveň odbornosti mi většina těchto lidí říká tři stejné věci:
-
Jsou i nadále překvapeni, jak rychle se všechno mění.
-
Domnívají se, že sociální média nabízejí zajímavé příležitosti, jak se spojit s lidmi a pomoci jim rozvíjet jejich osobní značku nebo firmu.
-
Navzdory všem radám tam stále nemají pocit, že jsou v tom dobří.
Pokud se takto cítíte, chci, abyste tomu porozuměli: Neexistuje žádný způsob, jak být dobrý v sociálních médiích. Strategie, taktiky a platformy, které učiní uchazeče o zaměstnání v potravinářském průmyslu dobře zběhlým v sociálních médiích, nemusí být nutně stejné strategie, taktiky a platformy, díky nimž marketingový manažer ve finančním odvětví vyniká a stojí ven.
Ale i když neexistuje univerzální způsob použití těchto platforem, existují osvědčené postupy a kroky, které můžete podniknout - bez ohledu na to, proč jste online - díky tomu budete v tom lepší.
Dnes vás provedu svými čtyřmi nejlepšími tipy:
1. Pochopte svůj jedinečný styl účtování a držte se ho
Pokud chcete být sebevědomým a důvtipným uživatelem sociálních médií, musíte se rozhodnout, o čem chcete vědět na sociálních médiích. Jak chcete umístit sebe nebo svou značku na své platformy?
Chcete například být odborníkem na určité téma? Chcete si vytvořit stránku Facebooku s vtipnými videi, která všichni sledují, když jedí oběd? Chcete nabídnout komentář k aktuálním událostem bez blokování?
Zde je trik k úspěchu: Být známý tím, kým jsi. Jak byste popsal svou osobní značku?
Vím, že by to mohlo znít teplě a fuzzy, ale ve skutečnosti je to důležitá marketingová taktika. Pokud předstíráte, že jste odborníkem na předmět, o kterém nic nevíte, lidé se chystají chytit - a odpojit - velmi rychle.
Stejně tak, pokud máte neuvěřitelný smysl pro humor, ale publikujete příliš formální, seriózní a prodejní příspěvky (jako tolik značek!), Tak vám chybí příležitost, aby se lidé skutečně dozvěděli o vás a vaší firmě nebo práci. v určitém odvětví.
Jakmile se rozhodnete, o čem chcete vědět - jinými slovy, co chcete, aby vaše komunita přišla k vám, aby hledali - vše, co musíte udělat, je obsloužit tento obsah konzistentně.
2. Udržujte průběžný seznam videí, článků a dalších věcí, které máte rádi
V marketingovém žargonu nazýváme tento „kurátorský obsah“, který zní mnohem komplikovaněji - a nudněji - než ve skutečnosti je.
Jedním z pilířů zapojování platforem sociálních médií je sdílení obsahu, o kterém si myslíte, že lidé, se kterými se pokoušíte spojit, najdou zajímavý, bystrý a promyšlený. Ideálně je to také obsah, který s vámi mluví.
Může to znít docela přímočaře, ale může být obtížné ho zvládnout v shonu vašeho každodenního života. Nejjednodušší způsob, jak publikovat skvělý obsah (a pravidelně ho zveřejňovat!), Je vést průběžný seznam obsahu, na který narazíte, na denním základě, o kterém si myslíte, že se vaše publikum bude líbit. Tento obsah můžete kompilovat na jakékoli platformě, kterou používáte nejčastěji: Dokumenty Google, Word, Evernote, Pages. (Mám spuštěný dokument Google, kterému říkám „Věci ke sdílení“.)
Ať už se rozhodnete vytvořit obsah měsíčně, týdně nebo denně, musíte mít velký masitý dokument, ze kterého byste se měli raději dostat, než se pokusit přijít s obsahem na místě.
Nezapomeňte do tohoto seznamu přidat vytvořený obsah (například hostující blogy, videa, rozhovory s podcasty) a obsah, který hledáte.
3. Reagujte na všechno
Pokud na internetu hledáte tipy na sociální média, najdete spoustu článků o tom, jak vytvořit obsah a jak tento obsah publikovat.
Zde je to, o čem lidé tolik nemluví: Co dělat, když tento obsah inspiruje někoho, aby se vyjádřil.
Když přemýšlíte o skutečném důvodu, proč jsme se rozhodli být na těchto platformách - abychom se spojili s lidmi - je šílené, že trávíme tolik času a energie snahou přimět lidi, aby se zajímali o nás nebo naše podniky (vytvářením a publikováním skvělého obsahu), a ne trávit čas skutečným upevňováním spojení, na kterém jsme jen tak tvrdě pracovali.
Vytváření a publikování úžasného obsahu vás neuspokojuje na sociálních médiích - dělá vás dobrým na vytváření a publikování skvělého obsahu. Abyste byli v tom dobří, musíte pěstovat a rozvíjet spojení, která vycházejí z vaší online přítomnosti.
Pokud tedy někdo komentuje fotku, odpovězte mu. Pokud někdo tweuje článek, který jste napsali, děkuji jí. Pokud vám někdo pošle přímou zprávu na LinkedIn, odpovězte zpět. Je to jeden z nejjednodušších způsobů, jak rozšířit svou síť.
Pokud se přímo spojíte s návykem, vaše platformy se začnou bezpochyby začít vzlétat. Proč? Protože lidé s větší pravděpodobností řeknou svým přátelům a rodině o někom, s kým mají skutečné, lidské spojení s více než cizím člověkem, který zveřejnil na Facebooku náhodný článek.
4. Eyeball své Analytics
Pokud se chcete na sociálních médiích zlepšit, musíte pochopit, kdo se zabývá tím, co zveřejňujete, a co s těmito lidmi nejvíce rezonuje, takže můžete i nadále poskytovat obsah, na který budou reagovat.
Nejjednodušší způsob, jak to udělat? Analytics.
Pokud jste se se svou analytikou ještě nedostali bližší a osobní, vím, že to může být skličující. Ale vše, co opravdu chcete vědět, je: Jaké byly vaše nejlepší kousky za poslední měsíc? Kolik interakce (líbí se, sdílí, komentáře) obdržel hlavní příspěvky? Kdo nejčastěji interaguje s vaším obsahem?
Vyzbrojení těmito informacemi vám usnadní výběr a vytvoření obsahu pro vaše platformy a pomůže vám navázat spojení, která hledáte.
Chcete-li se dozvědět, jak procházet analytiku Facebooku, nazývá se Facebook Insights, podívejte se na článek Andrea Vahla o průzkumníkovi sociálních médií. Pokud si chcete zabalit hlavu kolem analytiků Twitteru, Kufan Lee's Buffer piece obsahuje 15 nejužitečnějších statistik, na které byste se měli dívat. Chcete se podívat, jak si vedou vaše příspěvky na LinkedIn? Jak se vede váš účet? Bez ohledu na vámi preferovanou platformu výběru existují informace, které lépe pochopí, jak je váš obsah přijímán, mimo komentáře uživatelů nebo označení Líbí se.
Pokud chcete opravdu vyniknout v celé této záležitosti sociálních médií? Přejít do režimu offline. Vezměte si některá ze svých nejlepších spojení a vydejte se na Twitter, LinkedIn nebo Facebook. Výměna e-mailových adres. Pozvěte aktivního sledovatele na kávu. Zašlete ručně psanou poznámku s poděkováním. Pozvěte několik kontaktů na další webinář. To je, když budete vědět, že vaše hra sociálních médií je silná.
