Zdá se, že v dnešním světě práce je vše o produktivitě. Jak můžeme dělat věci rychleji, trávit méně času na věcech, které nepotřebujeme, a omezit propouštění a neefektivnost, které nás zpomalují?
Komunikace není výjimkou tohoto trendu. S více a více způsoby, jak digitálně zůstat v kontaktu, je stále běžnější omezovat schůzky, odesílat méně a kratší e-maily a obecně zůstat v kontaktu méně - to vše ve jménu úspory času.
William Allen, senior ředitel společnosti Behance, si však myslí, že to ve skutečnosti brání efektivitě týmů.
Ve své eseji o nejnovější knize 99U, Make Your Mark: The Creative's Guide k budování firmy s dopadem , navrhuje, že stojí za to skutečně vytvořit propouštění, aby se zajistilo, že všichni ve vašem týmu jsou na stejné stránce. Vysvětluje:
Nikdy nepředpokládejte, že váš tým zná výsledky rozhodnutí, která přijímáte každý den. Předpokládáme - místo aktivního informování - záruky, že stráví více času hádáním, co by měli dělat, než aktivně.
Přestože tato doporučení činí, aby pomohl vedoucím společnosti zajistit, aby se myšlenky na celkový obraz i denní rozhodnutí efektivně šířily kolem týmu, domnívám se, že tato myšlenka vytvoření propouštění v komunikaci stojí za to, aby odborník uvažoval, vůdce či nikoli. Zvažte, řekněme, trochu víc se opakující ve své komunikaci se svým šéfem, abyste se ujistili, že zná všechny skvělé práce, které děláte, a to, co potřebujete k úspěchu. Nebo možná zkuste zopakovat věci se svými kolegy, aby se všichni cítili ve smyčce o cílech projektu a časových osách.
Samozřejmě, že být nadbytečnější a jasnější, by nemělo znamenat blahosklonnost nebo nepříjemnost. Zde je několik nápadů, které vám pomohou najít správnou rovnováhu.
1. Pamatujte: Co se vám opakuje, může být pro někoho nového
Allen nám ve své eseji připomíná, že ačkoli můžete opakovat zprávu vícekrát, mnoho lidí, se kterými pracujete, ji může slyšet pouze jednou, maximálně. Takže i když jste na jednom setkání podrobně promluvili o nápadu, všichni spoluhráči, kteří tam ten den nebyli, jsou stále ve tmě. Nechte několikrát opakovat věci, abyste se ujistili, že každý dostane šanci je slyšet.
2. Používejte různé formy komunikace
Klepnutím na skutečnost, že různí lidé se učí (a absorbují zprávy) různými způsoby, komunikují stejnou zprávu na několika různých fórech. Například na schůzce uveďte svou novou prodejní strategii a následující den odešlete e-mail s následnou zprávou, ve kterém zprávu zopakujete. Nebo vystřelte e-mail o nápadech pro týmový ústup a poté, když se chystáte uchopit kávu společně, vyřiďte zprávu znovu s kolegou.
3. Zaměstnejte Messenger
Allen navrhuje, aby vedoucí představitelé přivedli na všechny své schůzky kolegu, což mu umožní rozšířit důležité body. Pro některé to může být trochu přehnané, ale kdokoli může použít strategii „telefonního stromu“, aby se ujistil, že se zpráva bude opakovat - aniž by ji musel opakovat znovu a znovu. Když předáte nápad na schůzce s jedním kolegou, požádejte jej, aby se o něj podělil se svým týmem.
Celkově vzato, tyto myšlenky jsou o tom, jak se ujistit, že se důležité myšlenky neztratí ve shuffle, když se snaží rychlejší práci. A nejlepší na tom je? Čím jasnější komunikace, tím produktivnější budou vaše týmy.
