Víte o IQ a vy jste nemohli zmeškat poznámku na EQ, ale slyšeli jste o CRQ?
Než zatočíte očima, vím, že poslední věcí, kterou ve svém životě potřebujete, je další pracovní zkratka. Ale slyš mě, protože tohle je nejen zajímavé, ale také tě dostane vpřed, protože to zahrnuje tebe, tvého šéfa a tvou pověst.
CRQ znamená odvahu kvocient. V nepříliš vzdálené minulosti nebyla odvaha pro většinu kancelářských úkolů předzvěst. Vstoupil jsi, udělal, co se od tebe žádalo, a šel domů, než to udělal znovu.
Tento cyklus však není tak populární, jak tomu bylo kdysi, a to proto, že mnoho generálních ředitelů a vůdců hledá „zaměstnance, kteří mají odvahu a přesvědčení, aby mohli při výzvě promluvit a podpořit svá přesvědčení“, uvádí Jeffrey Kudisch z The Washington Post . Očekává se však, že v rámci tohoto posunu budou mít členové týmu EQ i IQ, kdy budou vědět, kdy uplatnit své názory a kdy klidně vykonávají svou práci. Opravdu, často existuje jemná linie, šťastné médium.
Vezměte si například přítele, který vlastní malou firmu; Nedávno si stěžoval na člena jeho personálu, který byl mimořádně hlasitý, vyjadřoval své názory znovu a znovu, a ujistil se, že byla slyšet každý krok na cestě. Zatímco byl otevřený naslouchání a přijímání zpětné vazby, nechtěl dostávat tuto zpětnou vazbu na každou maličkost. Den neměl dost času.
CRQ se nezobrazuje zpochybňováním autority v každém rohu, navrhováním nového způsobu, jak dělat věci na každém kroku, odmítáním pokračovat v úkolu, dokud nezpochybníte jeho podstatu.
Spíše, pokud si zvyknete prokazovat své přesvědčení, když na tom záleží - a nejen proto, že - budete slyšet.
Řekněme, že váš manažer vás žádá o vyřazení několika stránek klientského balíčku, který jste vytvořili, ale domníváte se, že tyto stránky jsou zásadní pro to, abyste viděli velký obrázek. Jasným a klidným způsobem promluvte, nabízte své důvody a podporujte je - nesnažte se jen získat svou vlastní cestu (to nemá přesvědčení, jde o potřebu mít pravdu).
Pokud je váš šéf ochoten naslouchat - a vy si musíte přečíst situaci - ale návrh odmítne respektovat, nechte to jít. Je tu spousta inteligence, které vědí, kdy také ustoupit. Možná vás však překvapí, že je velmi otevřená, aby vás vyslechla - v mnoha případech možná znáte projekt mnohem lepší, než ona, což znamená, že vaše postřehy nejsou jen vítány, jsou velmi cenné.
Samozřejmě, v závislosti na vašem pracovním prostředí, se možná nikdy nebudete cítit v pohodě tlačit zpět, mluvit nebo říkat ne. Pokud zjistíte, že si neustále udržujete své myšlenky pro sebe, zvažte konverzaci se svým manažerem o tom, kdy (pokud vůbec) je vhodné, abyste vyjádřili nesouhlas. Pokud taková diskuse není možná, nebo pokud jste odmítnuti, pak alespoň víte, že nenecháváte příležitost na stole.
S tím řekněte, pokuste se najít způsob, jak prokázat své CRQ v každodenní práci. Mohlo by se to přesměrovat nebo odmítnout, ale alespoň jste to vyzkoušeli. Právě teď to může být dost statečné.
