Pravděpodobně jste už slyšeli o výhodách kultivace vděčnosti. Koneckonců, už je to stará zpráva, že vědci v hnutí pozitivní psychologie určili, že vyjádření uznání je silně spojeno s větším štěstím. To znamená, že pokud chcete být šťastnějším člověkem, začněte poděkovat!
Věděli jste však, že vyjádření vaší vděčnosti v práci vás může také učinit účinnějším vůdcem? Zde je návod.
1. Vděčnost zvyšuje výkon
Chcete vést vysoce výkonný tým? Poznejte je za skvělou práci. Výzkum zadaný OC Tannerem našel silné spojení mezi výkonem zaměstnanců a manažery, kteří pravidelně rozpoznávají svůj tým.
Na otázku: „Co je nejdůležitější věcí, kterou váš manažer nebo společnost v současné době dělá, což by způsobilo, abyste vyprodukovali skvělou práci?“ 37% zaměstnanců uvedlo, že větší osobní uznání by je povzbudilo, aby trvale dosahovali vyšší výkonnosti. Studie ve skutečnosti zjistila, že ocenění je nejdůležitější hnací silou vynikajícího pracovního výkonu.
Jak ale můžete efektivně projevit vděčnost? Zkuste poslat ručně psanou poznámku s poděkováním. Jimmy Fallon to dělá každý týden, a vy byste také měli. Může to být malé gesto, ale pro lidi, se kterými pracujete, to bude hodně znamenat.
Mějte na stole hromádku poděkovacích karet, takže můžete odložit včasnou poznámku, když někdo předvede novou sílu, vezme si jednu pro tým nebo doručí výkon, který jde nad rámec.
Pokud byste raději šli na špičkové technologie, pošlete hodnotný komentář přes Twitter nebo LinkedIn. Ale nezapomeňte: Rozpoznání funguje nejlépe, když je doručeno v reálném čase. Jak naznačil vůdčí guru Ken Blanchard, „Chyťte lidi, aby dělali věci správně.“
2. Vděčnost zvyšuje spokojenost s prací
Chcete šťastnější tým? Lea Waters na Melbourne Graduate School of Education zjistila, že zaměstnanci, kteří jsou součástí kultury na pracovišti, která podporuje vděčnost, zvyšují spokojenost s prací a celkovou pohodu.
Vůdci mohou zvýšit spokojenost s prací tím, že pravidelně vyjadřují uznání a vybízejí členy svého týmu, aby se zaměřili na to, za co jsou vděční. Waters navrhuje vytvoření vděčné rady v breakroom, poskytnutí zaměstnancům děkuji karty zaslat svým kolegům, nebo veřejně vyjádřit uznání během týdenní schůzky oddělení.
3. Vděčnost je nakažlivá
Waters také poznamenává, že ocenění jedné osoby může být virové, stává se „zesíleným napříč organizací a vzájemně se rozšiřuje, což má potenciál pozitivně ovlivnit spokojenost všech zaměstnanců s prací.“
Když vyjádříte svou vděčnost jedné osobě nebo jednomu týmu, můžete jen uvést do pohybu větší zvlnění. A i když tak neučiníte, tím častěji vyjadřujete svou vděčnost, tím častěji to ostatní zažijí - a to je skoro stejně dobré!
4. Vděčnost je dobrá pro podnikání
Ve studii „Make Recognition Count“ zjistil Bersin od společnosti Deloitte, že společnosti s dobře zavedenými programy uznávání zaměstnanců mají 12krát vyšší pravděpodobnost, že budou mít dobré obchodní výsledky. Překvapivě však tuto výhodu plně využívá pouze 20% organizací.
Pokud vaše společnost nemá formální program uznání, existují jednoduché a nákladově efektivní způsoby, jak ve svém týmu vybudovat kulturu vděčnosti. Stačí se podívat na blog společnosti Hallmark, který navrhuje 25 způsobů, jak rozpoznat zaměstnance, včetně pořádání měsíčních setkání s uznáním, pořádání slavnostního předávání cen nebo plánování čtvrtletní akce pro hodnocení zaměstnanců.
Nedělejte jen děkování u stolu Díkuvzdání tento měsíc - a pouze tento měsíc. Celoroční vyjádření vděčnosti vašim lidem a vytvoření týmové kultury ocenění v práci může zvýšit výkon vašeho týmu a spokojenost s prací, vytvořit pozitivní efekty zvlnění a zvýšit celkové obchodní výsledky.
