Technologie otevřela dveře posunu ve strategii kampaně: Nyní můžete vyhrát malé. Problém je, že musíte vládnout velkými.
Jak Alastair Croll v únoru psal pro O'Reilly Radar: „Po JFK jste nemohli vyhrát volby bez televize. Po Obamovi jste nemohli vyhrát volby bez sociálních sítí. Předpovídám, že v roce 2012 nebudete moci vyhrát volby bez velkých dat. “
Pokud měl pan Croll pravdu, pak ironií - a ve skutečnosti skutečnou starostí - je to, že velká data zmenšila naši politiku. Zde je návod.
Dnešní kampaň, stejně jako každý sofistikovaný obchodník nebo inzerent, má bezprecedentní schopnost shromažďovat všechny poslední informace o každém z nás, včetně našeho jména, věku, pohlaví; co „máme rádi“, co kupujeme, kdo jsou naši přátelé; naše domovská adresa, naše e-mailová adresa, naše IP adresa. Stovky datových bodů u každého z více než 250 milionů registrovaných voličů se získávají z veřejně dostupných i zakoupených zdrojů, jako jsou sociální grafy, údaje ze sčítání lidu, daňové záznamy a komerční údaje.
Síla v této oblasti dat je jeho schopnost vytvářet předpovědi o pravděpodobném chování spotřebitele (nebo hlasování) na úrovni člověka. To zase umožňuje kampaním uvádět na trh jedinečný produkt pro každého jednotlivce se správnou zprávou prostřednictvím správného média ve správný čas. Síla velkých dat je jeho schopnost zmenšovat svět.
Tato síla sama o sobě není ani nová, ani se nijak zvlášť netýká - díky velkým datům neustále komunikujeme malými, individualizovanými způsoby. Pokud streamujeme film na Netflixu nebo si koupíme knihu na Amazonu, tyto společnosti využívají obrovské datové sady atributů produktů a hodnocení milionů uživatelů, aby nám pomohli udělat ten správný nákup. Pokud hledáme výraz na Googlu nebo zkontrolujeme náš novinový zpravodaj na Facebooku, tyto společnosti si přizpůsobují miliony možných výsledků tak, aby poskytovaly co nejuspokojivější a nejpřitažlivější zážitek. Svět z našich vlastních očí může vypadat jako docela skvělé místo.
A tak to je s politikou. Dobrovolník kampaně dnes může zaklepat na mé dveře s vědomím, že jsem majitelem malého podniku s vysokoškolským vzděláním a vážně se mnou mluvit o tom, jak národní zdravotní politika ovlivňuje zaměstnavatele, a ten stejný dobrovolník pak může jít vedle a vysvětlit mému realitnímu makléři soused plán na resetování daňové politiky a zotavení anemického sektoru bydlení. Tato hřiště jsou soustředěná, efektivní, pravděpodobně dobře přijatá a celkově se jeví jako docela dobrá věc.
Problém s tímto přístupem spočívá v tom, že při volbě kandidáta ho „nekupujeme“, jako bychom měli DVD od Netflix nebo román z Amazonu. Volba kandidáta ho změní v něco jiného; konkrétně na úředníka. Úředník, který musí nyní vládnout.
Pokud se domníváte, že účelem vlády je z velké části poskytování a správa veřejných statků - jinými slovy, pokud se domníváte, že by její funkce měla být na místě nad jakýmkoli jednotlivcem nebo dokonce malou koalicí jednotlivců - okamžitě uvidíte odpojit. Administrace, která musí splatit své (nikoli „, “ ale „své“) voliče dodržováním konkrétních příslibů konkrétním skupinám, bude mít velmi těžký čas prosazovat velké myšlenky nebo provádět rozsáhlé reformy nebo komplexní programy. A základní role vlády v moderní transakci se ztratí.
Již nyní vidíme některé důsledky, v bezprecedentní polarizaci a důvěru v schopnost kongresu najít společnou půdu, na které by se vyřešil jeden z velmi velkých problémů, kterým dnes v této zemi čelíme. Pokud je však nejrychlejší cesta do veřejné kanceláře prostřednictvím sofistikované operace zaměřené na mikro cílení, proč obtěžovat marshaling podporu iniciativ, které s námi mluví jako lidé a čelí výzvám, které zažíváme jako národ?
V tento volební den se dnes večer mohou výsledky obrátit na naši nejnovější politickou technologii. Příští administrativa by si měla být vědoma, že se bude pohybovat svými praktikami, zatímco v moci bude toto vítězství velkých dat, pokud se vyhne vládnutí malých.
