Co kdybych vám řekl, že existuje jeden jednoduchý - i když ne vždy snadný - způsob, jak se z vás stát lepší zaměstnanec? Co kdybych slíbil, že tento přístup zapůsobí na vašeho šéfa, na váš tým a na kohokoli jiného, s kým pracujete, a že se vám zdají mnohem kompetentnější, zkušenější a připravení převzít větší odpovědnost? A co když jsem dodal, že jej pravděpodobně můžete použít alespoň jednou týdně, ne-li každý den?
Tady to je: Kdykoli někomu představíte otázku, problém nebo lepkavou situaci, také navrhněte řešení.
Moji rodiče mě učili, abych se nikdy neobjevil s prázdnou rukou. Když jdete na narozeninovou oslavu, přinesete dárek nebo kartu. Když vás přítel pozve na večeři, přijedete s lahví vína nebo dezertů. Podobně, když přistupujete ke svému šéfovi s jakýmkoli dotazem, měli byste přinést alespoň jeden potenciální způsob, jak zvládnout cokoli. Brainstormingová řešení nemusí být tak zábavná jako vybírání hloupé karty nebo pečení cukroví (a jíst několik před tím, než je rozdáte), ale získáte velkou důvěryhodnost.
V nejbližší době to snižuje zátěž, kterou na ně kladete, aby se problém vyřešil od nuly a veškerou práci vykonávali sami. A protože šéfové jsou obvykle zaneprázdnění, šetří jim čas a úsilí, jako by jim dávali hromadu čokolády. (Relevantní: Když jsem psal tento článek, moje manažerka se vrátila ke svému stolu a oznámila, že jedna a půl hodiny schůzek byla právě zrušena a troufám si říci, že zářila.)
Ale počkejte, v tom je pro vás také metaforická hromada čokolády! I když usnadňujete práci svého šéfa, budete také prokazovat, že jste ochotni vynaložit úsilí a dokážete převzít větší a důležitější úkoly. Získáte také skutečnou praxi při řešení komplikovaných scénářů - dříve, než budete mít na sobě poslední slovo. Jinými slovy, v této chvíli ve hře je menší tlak. Vaše odpověď nemusí být úplně správná - jde pouze o to, mít jednu. Takto se naučíte. Výhry pro všechny.
Není vždy snadné zjistit, jaký by měl být tento návrh, ale myšlenka je jednoduchá. Tuto techniku chlazení můžete využít při schůzkách týmů, individuálních přihlášeních se svým manažerem, e-mailových diskusích o cross-funkčních projektech, diskusích Slack, které přicházejí spontánně, a opravdu v téměř každé situaci.
Dobře, dost chatování. Jak to vlastně vypadá?
Pokud předáváte e-mail s návrhem Franka na volné noze:
Místo: Co si myslíte o níže uvedeném návrhu od nezávislého agenta Franka?
Zkuste: Níže jsem dostal návrh od Franka na volné noze. Myslím, že je to pro nás dobré, protože, ale chtěl bych, aby ji mírně upravila, aby ji zohlednila. Pokud se pohneme kupředu, myslím, že bychom měli nabídnout. Těšíme se na vaše myšlenky!
Pokud vyvoláváte klientský problém se svým šéfem na check-in schůzce:
Místo: nebyl úplně spokojen s původním plánem, který jsme předložili, zejména s časovou osou.
Zkuste: nebyl úplně spokojen s původním plánem, který jsme předložili, zejména s časovou osou. Myslím, že bychom mohli potenciálně posunout poslední lhůtu, pokud bychom zkrátili proces zpětné vazby - rychleji z jednoho kola do dalšího a navrhnutím, abychom přeskočili přímo z druhého kola do konečného schválení. Abychom toho dosáhli, museli bychom se nejprve ujistit, že se na tu samou stránku nejprve dostaneme, takže jsem rád, že připravím e-mail nebo zavolám rychlé setkání se zúčastněnými stranami jako další krok, abychom zjistili, zda se všichni můžeme dohodnout ke změně, než ji navrhnete klientovi.
Pokud pravidelně pracujete s týmem s více funkčními funkcemi a proces je neefektivní a jdete o tom hovořit se svým šéfem:
Místo toho: Zdá se, že tyto projekty vždy táhnou mnohem déle, než by měly. Nevím, co mám dělat.
Zkuste: Nemyslím si, že proces těchto projektů je tak efektivní, jak by mohl být, a zdá se, že jednou z překážek může být komunikace mezi týmy. Takže jsem si myslel, že bychom mohli zkusit mít týdenní standupy, a to i za pouhých 15 minut, aby každý mohl aktualizovat skupinu během celého procesu a abychom mohli na místě hashovat jakékoli malé škytavky. Mohli bychom také založit skupinu Slack, abychom měli rychlejší a snadnější způsob sdílení nových informací a odpovědi na otázky. Co myslíš?
Snažil jsem se naplnit tento nový přístup do všeho, co dělám v práci. I když to rozhodně nebylo jediným faktorem, přísahal jsem na medvídky a čerstvě upečený chléb, že mi to pomohlo získat nedávnou propagaci - rozhodně to neublížilo! A propagace mě jen více informovala o tom, že to musím posílit, pokud jde o brainstormingové odpovědi a řešení, iniciativu a zjišťování, jaké otázky jsou na prvním místě.
Nejlepší ze všeho pro někoho, kdo dlouho bojoval s důvěrou? Nejen to donutilo mých šéfů, aby věřili, že vím, co dělám, ale také mě to začalo věřit.
