Víte, že byste se měli za každou cenu vyhýbat kancelářským drby. Nejste však dokonalí - a občas se ocitnete v pasti šeptání o manželském dramatu spolupracovníka nebo rozvíjení divokých hypotéz o tom, proč je váš šéf v tak špatné náladě.
Z větší části to vypadá neškodně - dokud vás nezachytí rudí.
A pak co? Je zjevné, že je příliš pozdě na to, abyste se úplně vyhýbali drby. Jste již zapojeni. Jaký je nejlepší způsob, jak se vypořádat poté, co vás chytí při činu?
Vaše kontrola škod závisí na tom, kdo vás zaslechne.
Když vás chytí váš šéf…
Nemůžu ti obviňovat, že i když zmínka o tomto scénáři poslala tvoje srdce, vyskočilo ti do hrudi. Existuje jen velmi málo věcí, které jsou hodnější, než aby váš manažer zaslechl, že s někým z členů týmu mluvíte v poštovní místnosti.
Uložení vaší pověsti začíná touto otázkou: Jste si naprosto jisti, že váš šéf slyšel rozhovor?
Nechcete-li osvětlit své špatné chování, pokud to není nutné. Než tedy upozorníte na situaci, musíte být docela pozitivní, že váš nadřízený již ví o vašem přestupku. Věř mi - bude to pro tebe docela zřejmé.
Pokud si myslíte, že váš šéf celou věc zmeškal? Pak už nestojí za nic říkat a míchat banku dále.
Ale pokud není pochyb o tom, že váš manažer byl doslova plácnut do tváře svým drby? Budete chtít jednat rychle, abyste věci napravili.
Tato oprava se lépe řeší osobně - e-mail má způsob, jak se cítit příliš formálně a neosobně. Udržujte konverzaci neformální (obvykle není potřeba nastavovat schůzku, kdy bude výměna rychlá) a otočte se u svého šéfa a řekněte něco jako:
Chtěl jsem se omluvit za to, co jsem řekl v přestávce dříve. To bylo nevhodné, jsem v rozpacích a ten druh kancelářských klepů už nikdy neopustí moje rty.
Bude to trapné? Ano. Ale je pravděpodobné, že váš nadřízený bude ohromen, že jste byli ochotni posílit a vlastnit svůj špatný rozsudek.
Když vás chytí osoba, o které jste mluvili …
Dobře, lhal jsem. Je tu něco víc hodného, než aby vás váš šéf chytil za to, že vás klábosí: Nechat člověka, o kterém mluvíte, bloudit ze stánku v koupelně, když jste si mysleli, že jste sám se svým důvěryhodným kolegou.
To, že vás někdo chytí, je vždycky nepříjemné - ale zejména pokud je předmětem vašeho klepu ten, kdo narazil do vaší konverzace.
V ideálním světě budete moci jednat okamžitě a doufejme, že si zachováte svou pověst a zachováte svůj vztah. Podívejte se na toho člověka do očí a řekněte něco podle:
Moc se omlouvám. Nevěděl jsem, že jsi tady, ale to neznamená, že náš rozhovor je správný. Toto není naše podnikání a neměli bychom o tom ani diskutovat. Vím, že se tato omluva nevyrovná, ale opravdu se omlouvám, protože vím, že slyšení se nemohlo cítit skvěle.
Pokud jste byli příliš zaneprázdněni tím, že tam stál váš srdeční závod a čelist na podlaze, aby se vám omluvila výmluvná omluva? Stále stojí za to se s touto osobou spojit a vyjádřit svou lítost pomocí podobného tvrzení jako v tomto. To lze provést tváří v tvář nebo e-mailem - v závislosti na tom, co si myslíte, že situace vyžaduje.
Buďte upozorněni, že jste váš vztah nějak poškodili. Tento spolupracovník pravděpodobně nebude příliš rychlý, aby vám v budoucnu věřil. Avšak snaha o omluvení a rozšíření olivové ratolesti stále stojí za námahu.
Když vás chytí náhodný kolega …
Z těchto tří scénářů je tento nejméně vyvolávající úzkost. Zachytit klepy není nikdy ideální. Ale pokud jste si museli vybrat svého šéfa, předmět vašeho trashového rozhovoru nebo náhodného spolupracovníka, pravděpodobně byste si vybrali náhodnou možnost.
I přesto si tato situace zaslouží určitou péči a pozornost.
Pokud jste si jisti, že váš kolega nemůže pomoci, ale zaslechne vaše šepot, samozřejmě okamžitě pomluvte. Pak si udělejte chvilku a zhodnoťte, jak vážná je situace. Byl váš chlápek veselý a neškodný? V takovém případě je pravděpodobně lepší ukončit konverzaci a prostě se vydat po svých samostatných cestách.
Ale pokud byl váš drby obzvláště hrubý nebo nevhodný? Stejně jako jakákoli jiná chyba na pracovišti je lepší převzít vlastnictví vašeho skluzu - spíše než se ho snažit zamést pod koberec (tak lákavé, jak to může být).
Pokud dokážete včas reagovat, řekněte něco takového hned a tam:
Omlouvám se, . Neměli bychom o tom ani mluvit - nejde o naše podnikání. Jsem v rozpacích, že jste nás chytili, ale také šťastná, protože je to skvělá připomínka, že bych neměla klepat.
Pokud váš spolupracovník odešel dříve, než se vám podařilo omluvit? Až budete příště sami s kolegou, využijte příležitosti a připusťte si svou chybu. V takovém případě můžete použít podobné prohlášení, jaké byste použili k omluvení svého šéfa.
Tyto strategie by snad měly pomoci opravit vaši reputaci poté, co vás chytí zapojení do těch ne-dobrých pověstí.
Ale hlavní lekci, kterou byste si měli vzít z toho? Office drby rozhodně nikdy nestojí za to, takže je chytřejší přestat se účastnit. Vážně.
