E-mail, konkrétně příliš mnoho, byl považován za skutečný problém díky schopnostem, které jsou na posledním místě, kde jsem pracoval. A ve skutečnosti byla situace trochu mimo kontrolu. Pravda byla, že jsem nikdy předtím neobdržel tolik zpráv v mém životě, ale jako člověk, který si zvykl přizpůsobit se tomu, co nedokážu ovládat, pouhé číslo odeslané a přijaté za den mě po dlouhé době přestávalo fázovat.
Ke konci mého funkčního období společnost představila tým Slacku - službě zasílání zpráv a archivace v reálném čase - v naději, že problém vyřeší. Zatímco nástroj skupinového chatu snížil množství e-mailů, které se obracejí, nedošlo k významnému poklesu, protože někdy - nebo mnohokrát, jak se ukázalo - byl e-mail prostě lepší volbou.
Zde v Museu také používáme Slack. Což není překvapivé, protože od června 2015 The Verge uvedl, že se na něm podílelo více než milion uživatelů.
Za těmito nástroji skupinového chatu stojí myšlenka, že „lidé se mohou ponořit do chatovacích místností, které jsou pro jejich zájmy a pracovní životy nejdůležitější, “ vysvětluje Rebecca Greenfieldová v nedávném díle firmy Bloomberg Business.
Název Greenfieldova díla „Chystáte se nenávidět Slackem stejně jako e-mail s nenáviděním“, je sice provokativní, ale postrádá smysl, zvláště pokud se neobáváte své doručené pošty. Obecně se rozumí, že e-maily nahrazovaly telefonní hovory a nyní skupinové chaty nahrazují e-maily, ale stejně jako telefonní konverzace nikdy nevyhynou, ani e-maily nebudou. A je nepravděpodobné, že by Slack nebo jeho konkurenti odešli - rozhodně ne na základě toho, že jsou příliš rušiví nebo mají za následek „únavu z chatu“ - do které se Greenfield tvrdí.
Přestože může Slack někdy nahradit e-mail, je to také zábavný a hravý způsob, jak komunikovat se svými spolupracovníky, a já nemůžu mluvit za nikoho jiného, ale můj tým ho ve skutečnosti používá ke spolupráci a brainstormingu. stejně jako to používáme k diskusi o možnostech oběda. Pokud vám vaše společnost předá různé nástroje ke komunikaci, je na vás, abyste zjistili, které médium bude nejlepší pro cokoli, čeho se snažíte dosáhnout. (A pokud s vaším týmem nesouhlasíte, co je nejlepší, je to dobrá diskuse s vaším šéfem.) Určitým způsobem je mít tyto možnosti odpovědí na to, že nejste mikro-spravováni a kdo nechce na to, aby emodži palce nahoru?
Jistě, jak přetékající doručená pošta, tak tuna chatových oznámení vás mohou cítit stresovaní a přetížení, ale to je osobní problém s řízením času. Trávit příliš mnoho času na e-mail a jste povinni nedokončit svůj den na produktivní poznámku. Totéž platí pro trávení příliš mnoho času na schůzkách, konferenčních hovorech a dokonce i posílání textových zpráv během dne s vašimi přáteli.
Stejným způsobem, jak jsme se (doufejme) naučili spravovat naše doručené, se musíte naučit spravovat vaši chatovací strategii. Zapojte se do každé konverzace, která se odehrává v každém kanálu nebo místnosti na Slack, HipChat nebo Google Hangouts, a na konci dne budete zoufale hledět do svého seznamu úkolů. Zapněte však oznámení „pryč“, rozhodněte se během rušných okamžiků opustit určité kanály a rozhodněte se, že se nebudete cítit provinile za to, že nezvažujete každou konverzaci, a ocitnete se na mnohem méně stresujícím místě.
Například se ani nesnažím dostat do každého vlákna. A v důsledku toho mi možná chybí i pár skvělých věcí. Jsem si ale docela jistý, že pokud má někdo o mně něco důležitého, o čem mi řekne.
Neslyšeli jste? Osobní setkání se začnou znovu objevovat každý den.
