Naše mise zde v Museu je jednoduchá: pomoci vám najít práci snů. Takže tu není nic, co milujeme víc, než o tom slyšet, když to děláte!
Dnes jsme si povídali s Adrianem Brady-Cesanou a Jordanem Quitkem, kteří jsou oba městskými manažery v Hometeam. Pocházejí z různých prostředí, ale oba našli místo a kulturu, kterou milují ve svých nových pracovních pozicích. Společně mají úžasnou příležitost předefinovat a zlepšit životy a společenství starších dospělých a pečovatelů.
Čtěte níže a dozvíte se více o jejich příbězích, poté se podívejte na kanceláře společnosti Hometeam a podívejte se, jak můžete přistát s velkým novým koncertem.
Ahoj kluci! Řekněte nám něco o sobě.
Adrian: Posledních osm a více let pracuji na zákaznických zkušenostech, prodejních a provozních rolích, většinou na startupech založených na NYC zaměřených na spotřebitele a malé a střední podniky. Před Hometeamem jsem pracoval jako vedoucí zákaznických zkušeností na jednomfinále v New Yorku. Baví mě stavební společnosti, procesy a pracovní postupy a pomáhám přenést věci z myšlenkové fáze do reality.
Jordan: Jsem hrdý kamenec UMass s historií umění. Během posledního desetiletí jsem vedl prodejní, klientské a provozní týmy se zaměřením na klienta. Než jsem přijel do Hometeamu, pracoval jsem v uměleckém světě osm let. Naposledy jsem byl vedoucím NY Operations pro AltSchool. V této roli jsem otevřel první umístění AltSchool mimo oblast San Francisco Bay Area a pomohl tam posílit pedagogy. Moje vášeň spočívá v nalezení holistických řešení náročných problémů, které skutečně ovlivňují naši klientskou základnu.
Jaké jsou vaše každodenní role jako City Managers for Hometeam?
Adrian: V zásadě dohlížím na trhy Manhattanu a Bronxu v Hometeamu. Zaměřuji se na budování a růst našeho podnikání a trávím většinu času přemýšlením o tom, jak můžeme optimalizovat zkušenosti našich klientů a pečovatelů.
Jordan: Zajistím, aby se o starší dospělé a pečovatele v Brooklynu a Queensu staralo Hometeamem. Mám tu čest pracovat s mnoha jednotlivci, kteří mají bezpočet let zkušeností s prací v geriatrii, sociální práci a péči. Jako vedoucí města pomáhám svému týmu budovat nejlepší zkušenosti pro starší dospělé a pomáhat posilovat náš tým pečovatelů. Hodně svého dne trávím přemýšlením o tom, jak budovat naši kulturu týmové práce a podpory.
Co jste každý hledal v práci?
Adrian: Chtěl jsem najít společnost, která nebyla milá, ale potřebovala. Chtěl jsem se také ujistit, že moje další role se plní a měl jsem pocit, jako bych skutečně pozitivně ovlivňoval životy svých klientů a členů týmu. Doposud se v Hometeamu začíná fantastický začátek a těšíme se na to, že uděláme vše pro to, abychom změnili krajinu zdravotnického průmyslu k lepšímu.
Jordan: Hledal jsem další příležitost pro spuštění, kde bych dostal šanci stavět od základů. Chtěl jsem pracovat v prostředí, které podporovalo týmovou práci a hledal, aby všichni přispívali ke změnám. Protože mám také mladého syna, bylo pro mě také důležité pracovat pro společnost s dobrou rovnováhou mezi pracovním a soukromým životem a rodinnou mentalitou.
Co vás oba přitáhlo k Hometeam, když jste ho našli na The Muse?
Adrian: Hometeam mě přitahoval kvůli poslání, které společnost buduje - se zaměřením na zlepšování životů klientů a pečovatelů a změnu vzhledu prostředí domácí zdravotní péče. Tento trh je obrovský a byl jsem přitahován účastí ve společnosti, která chtěla ovlivnit způsob, jakým by se tak velké odvětví naší ekonomiky vyvinulo do budoucnosti.
Jordan: Bylo pro mě důležité hledat společnost se silnou, hluboce zakořeněnou misí. Moje zkušenost s vlastními prarodiči mě okamžitě spojila s posláním a výzvami, kterým v Hometeam čelíme. Když jsem se původně přihlásil, moc jsem nevěděl o pečovatelské pracovní síle, tak jsem začal dělat mnoho výzkumů o pečovatelích a cítil jsem, že mohu opravdu pomoci posílit pracovní sílu, která se v posledním století moc nezměnila.
Jaké jsou dosud vaše oblíbené části o práci v Hometeam?
Adrian: Máme tady v Hometeamu neuvěřitelný tým, takže rád pracuji s tímto obsazením a posádkou každý den. Naši klienti a pečovatelé jsou neuvěřitelní lidé. Máme lidi ze všech oblastí života, se kterými pracujeme. Někteří z našich klientů měli úžasné životní příběhy (herci, hudebníci, vedoucí podniků) a naši pečovatelé dělají nejúžasnější práci. Lidé nemají ponětí, jaký typ člověka a řízení vyžaduje, aby se starali o naše starší dospělé. Všichni jsou neuvěřitelně pracovití, oddaní a soucitní a já jsem neustále odfukován prací, kterou denně a ven provádějí.
Jordan: To, co z práce v Hometeamu miluji, je dostat příležitost vyřešit každý den problémy s takovou specializovanou skupinou jednotlivců. Když se v noci vracím domů, je opravdu skvělé vědět, že každý den děláme změny a rosteme něco mnohem většího než jen jedna osoba.
Jaký je nejlepší projekt, na kterém jste dosud pracovali?
Adrian: V současné době pracuji s naším týmem na vybudování prvního formalizovaného týmu zákaznických zkušeností společnosti Hometeam, který bude sloužit každý den na frontových linkách s našimi klienty a pečovateli. Tato skupina bude velkou součástí úspěchu Hometeamu. Pracoval jsem s neuvěřitelným časem, abych tento tým postavil a zaměřil se na systémy, procesy, pracovní postupy a tvorbu knihy. Zatím jsme na skvělém začátku a já věřím, že tento tým nám umožní stát se jedním z nejlepších hráčů v domácí péči.
Jordán: Od raného stadia jsem dostal příležitost ponořit se do zmocnění našich pečovatelů, aby měli v této oblasti dlouhodobou kariéru. Bylo to neuvěřitelně obohacující setkat se s nimi a vidět, jak jsme začali vidět přílivy změn. Na jednom projektu, na kterém jsem pracoval, bylo budování komunity pro pečovatele, aby se mohli považovat za součást týmu a nejen za nezávislé pracovníky, což může být náročné, protože často pracují samostatně v domovech klientů. Tato změna jim dláždila cestu, jak začít sdílet nápady a vzájemně se podporovat prostřednictvím různých problémů.
Další informace o práci v Hometeam
Existuje něco, co jste udělali během procesu žádosti, které vám pomohly vyniknout a přistát práci?
Adrian: Před setkáním s naším COO, Christine, jsem poprvé sestavil základní 30denní plán, abych přesně zhodnotil, na čem bych začal. Tento plán zdůraznil všechny oblasti podnikání, na které bych se zaměřil mimo bránu, a dal Christine dobrý nápad pro oblasti podnikání, na které se zaměřuji: lidé, proces a produkt.
Jordan: Myslím, že to, co mě přimělo vyniknout, byla moje vášeň pro potápění hlavou do výzev. Když jsem se setkal s týmem, trávili jsme spoustu času rozhovory o změnách v reálném čase, které by se mohly stát a jak bych je implementoval. Všechny mé „rozhovory“ se cítily spíše jako brainstormingové konverzace než tradiční rozhovory.
Jakou radu máte pro někoho, kdo chce práci, jako je ta vaše, nebo kdo je právě uvíznut v náročném zaměstnání?
Adrian: Mějte tolik rozhovorů, kolik můžete! Měli byste vytvořit síť, která vám umožní být vystavena co největšímu počtu společností, obchodních vůdců a potenciálních příležitostí. Nebudete přistát svou příští ideální práci pouhým sezením na rukou, takže zvedněte telefon a někomu zavolejte a nikdy neřekněte ne schůzce - nikdy nevíte, kde by vás to nakonec mohlo přistát!
Jordan: Buďte sami sebou a mluvte se všemi. Pokud jste vždy věrní sobě, nikdy vás nezachytí otázka nebo situace. Zjistěte, co vám dává energii během dne, a najděte společnost, která vám umožní pracovat v této roli.
