Jsme ve druhém čtvrtletí roku 2015, a pro mnoho lidí to znamená, že se brzy objeví první šarže hodnocení výkonu roku.
Je ironií, že zkušenost, kterou od své recenze chcete nejvíce, je často nejtěžší na přípravu: Pozitivní zpětná vazba. Stejně jako dny školní třídy zlaté hvězdy a nálepky „A +“ je dobré slyšet „Děláš skvěle! Žádné problémy! Držte to dál! “V práci. Ale absolutně si nemůžete nechat zastavit svoji dobrou práci.
Můj šéf ve společnosti MTV Networks měl přístup k recenzím, které byly vytetovány v mém mozku za posledních devět let. Byl jedním z těch „40 pod 40“ typů, kteří si vedli dobře v každé fázi své kariéry, včetně toho, že byl jedním z nejmladších partnerů ve velké poradenské firmě. Jednoho dne jsem se ho zeptal, jak zůstal motivovaný, aby se zlepšoval, a řekl: „Chci vyhrát každé čtvrtletí.“
Vzal jsem to na vědomí, že se chtěl podívat na jeho práci každé tři měsíce a učinit silný důvod pro hodnotu, kterou přispěl jeho společnosti. Na své cestě musel slyšet „dobrou práci!“, Přesto se zavázal, že z „dobré“ promění „skvělou“.
Pokud pro něj pracuje, může to fungovat pro nás všechny. Zde jsou tři jednoduché kroky, které můžete využít k tomu, abyste co nejlépe využili pozitivní zpětnou vazbu - při kontrole nebo kdykoli.
Zdokumentujte to
Jakmile od svých manažerů, členů týmu a klientů obdržíte pozitivní zpětnou vazbu, měli byste o tom průběžně sledovat. Vytvořte složku „brag“, abyste mohli ukládat ocenění do vaší doručené pošty (více zde). Pokud máte zpětnou vazbu v konverzaci, zapište si, co daná osoba řekla, a pošlete ji e-mailem sobě.
Výhodou zdokumentování dobré zpětné vazby je, že si postupem času všimnete, jaké jsou vaše konkrétní silné stránky. Můžete je použít k prosazení povýšení a propagačních akcí, ale co je důležitější, uvidíte, kam investovat více energie, abyste se stali skvělými. Například můžete mít talent na psaní. Přitlačte se, abyste se stali mistrem absolvováním kurzu v copywritingu, psaní písem nebo něco jiného, co souvisí s vaší oblastí.
Připojte to
Při vyplňování chlubů sledujte, jak si vaše společnost vede celkově, abyste mohli sladit svůj výkon s podnikovým pokrokem. Pokud například vaše společnost stanoví cíle týkající se účinnosti a přesnosti, ujistěte se, že jste ten, kdo důsledně dokončuje vaše projekty včas. Ukazuje, že vás nejenom zajímá dobrá práce, ale také zájem o správnou práci - práce, která bude mít dopad na spodní hranici společnosti.
Ještě lepší je, zeptejte se svého manažera na dlouhodobější cíle, které ještě nebyly sdíleny s celým vaším týmem, a poté zaměřte svůj výkon na tyto metriky. Stejně jako hokej velký Wayne Gretzky řekl: „bruslete na místo, kde bude puk.“
Beat It
Jakmile získáte dobrou zpětnou vazbu, zeptejte se sami sebe „WWJD“ - nebo co by udělal (Michael) Jordan? Nejlepší basketbalový hráč v historii se mohl zastavit po svém prvním šampionátu nebo jeho prvních třech. Přitiskl však sebe a svůj tým na šest šampionátů, nejvíce vítězství v sezóně a 10 individuálních bodovacích záznamů. Co by pro vás vyžadovalo, abyste své úkoly vykonávali rychleji, lépe nebo s větším dopadem?
Jako osobní poznámka: V Bureau Blank je můj tým zodpovědný za psaní projektových briefů, které používáme k pochopení problémů, kterým naši klienti čelí. Když jsem je začal psát před pěti lety, trvalo mi až dva dny, než jsem je dokončil a cítil se dobře. Od týmu a klientů jsem dostával dobré odpovědi, přesto jsem věděl, že kalhotky by neměly trvat tak dlouho. Vyzval jsem se, abych našel způsoby, jak zkrátit proces psaní. Jedním vylepšením bylo vytvoření šablon. Nyní, pro mě nebo kteréhokoli člena mého týmu, se může silný zabalený obal zabalit asi za dvě hodiny.
V době, kdy se potřeby společností vyvíjejí tak rychle, je důležité být vaším vlastním motivátorem. Pokud používáte pozitivní zpětnou vazbu k tomu, abyste se tlačili na nejvyšší výkon, nejen že porazíte spokojenost, budete vždy připraveni odpovědět na otázku „Co jste pro mě v poslední době udělali?“ A rozdrtit ji.
