Pamatuji si, jak jsem byl nadšený z mé první práce. Bylo mi 16 let a obchodní zástupce v American Eagle Outfitters - nemohl jsem se dočkat, až se dozvím o denimových barvách a jak používat fantasticky vypadající pokladnu.
Několik týdnů jsem se ve svém týmu cítil stále frustrovanější. Vyrostl jsem tím, že jsem řekl: „I když nemáte co dělat, vždy je tu něco, co můžete udělat.“ Takže jsem pořád zaměstnával zákazníky, skládal košile, organizoval zadní pult a doplňoval ubývající hromady džíny. Zdá se, že nikdo jiný neobdržel poznámku, protože zatímco jsem se tu a tam obtěžoval opravit věci, moji spolupracovníci se opírali o přepážku a povídali si, otevřeně vyzkoušeli nové šaty na skladě nebo pokračovali v dlouhých přestávkách na kávu.
Abych to řekl lehce, naštvalo mě to. Nikdy není dobrý pocit, když děláte vše v práci a lidé kolem vás se stěží objevují. Zatímco jsem trávil (příliš) čas rozzlobením na své kolegy, od té doby jsem se toho hodně naučil. Hlavně, že je produktivnější dostat své spolupracovníky na stejnou stránku, než si na ně stěžovat.
Jak to ale udělat, když nejste šéf? Vyzkoušejte tyto taktiky a motivujte své spolupracovníky, aby zůstali aktivní a angažovaní.
1. Rozpoznat, co je motivuje
Ve skvělé řeči o motivaci hovoří autor a bestseller New York Times Gretchen Rubin o čtyřech typech lidí ao tom, jak reagují na pravidla.
- „Upholder“ je někdo, kdo se řídí jak vnějšími (uvalenými na vás), tak vnitřními (osobními cíli) pravidly a je motivován naplněním. Tato osoba se probudí a přemýšlí: „Co je dnes v plánu nebo seznamu úkolů?“
- „Tazatel“ je někdo, kdo se bude řídit pravidly, bude-li to dávat smysl, a je tedy motivován rozumným zdůvodněním. Tato osoba se probudí a řekne: „Co je třeba udělat dnes?“
- „Rebel“ je někdo, kdo odolává všem pravidlům a je namísto toho motivován současnými touhami. Tato osoba se probudí a řekne: „Co chci dnes dělat?“
- „Povinný“ je někdo, kdo dodržuje vnější pravidla, ale bojuje se svými vnitřními pravidly, a proto je motivován vnější odpovědností. Tato osoba se probudí a řekne: „Co se ode mě dnes očekává?“
Ještě předtím, než se obrátíte na svého spolupracovníka, uvědomte si, o jaký druh člověka jde. Je inspirována „dosažením“ něčeho nebo více obav z toho, že někoho nechala? Zpochybňuje všechno nebo nenávidí, když se řídí pravidly? Tyto vlastnosti skutečně ovlivňují to, jak můžete začít komunikovat.
Pokud má váš spolupracovník tendenci nereagovat na autoritativní přístup („Rebel“), může být chytřejší představit výzvu než příkaz: „Jill si není jistá, že můžeme prezentaci provést odpoledne . Co si myslíte? “Nebo, pokud je„ tazatelka “, možná potřebuje důvod, proč by měla přispět:„ Hej, je nějaká šance, že bys mohl napsat tento rekapitálový e-mail prodejnímu týmu? Bojím se, že to je příliš drsné, a vy jste lépe vyjádřit tyto věci, než já. “
Skutečně by to mohlo být tak jednoduché, jako když formulujete požadavek, který dělá ten rozdíl v tom, zda osoba skutečně poslouchá.
2. Požádat o pomoc - nebo Požádat o pomoc
Pokud nejste šéf, pak pravděpodobně nechcete oklamat kolegu, aby začal pracovat. Pravděpodobně to nebude efektivní a pravděpodobně vám v kanceláři nezíská příliš mnoho přátel. Místo toho byste ho měli raději přivést, než zavolat.
Co to znamená? Stejně jako jsem mohl snadno požádat jednoho ze svých spolupracovníků, aby mi pomohl doplnit police v AE, můžete požádat své kolegy, aby s vámi rozdělili projekt, poradili vám o tiskové zprávě, kterou píšete, nebo uspořádali soubory vedle vás.
Na druhou stranu, když se zdá, že někdo nedělá vůbec nic, je často užitečné nabídnout mu pomoc. Vždy existuje šance, že to je fláknutí, protože je to tak, že se držel nápadu, možná se zmátl o úkolu, nebo byl ohromen až do okamžiku, kdy se vzdal. Jednoduše řekl: „Hej, všiml jsem si, že celý den zíráš na svůj počítač - jsem trochu volný, s čím bych ti mohl pomoct?“ Mohl by být vše, co potřebuje, aby se dostal zpět na trať nebo aby se otevřel . Nebo, v nejlepším případě, by mohl jen říci: „Ne, promiň, právě mě to rozrušilo. Díky! “A zaměřte se na sebe.
3. Buďte přímí, jak vás to ovlivňuje
Ale když se to stane běžným jevem a začne vám to odcházet, máte právo zdvořile ji vychovávat, že její nedostatek úsilí ovlivňuje váš vlastní pokrok. (Poznámka: Ujistěte se, že mluvíte vaším vlastním jménem, a nikoli správcem nebo společností.)
Jsem velkým fanouškem prohlášení „I“, jako například „Jsem opravdu zaplaven tímto úkolem, které nám Ted dal tento týden, víš, kdy budeš mít čas na to začít?“ Nebo „Bojím se“ tento návrh nedostaneme včas, pokud na tom oba dnes nebudeme pracovat. “Tato nedostatečně využívaná komunikační strategie vždy způsobí, že se vaše komentáře budou cítit méně konfrontační a více„ Potřebuji vás, jak to dokážeme vyřešit společně? “
Předpokládejme, že váš spolupracovník není záměrně líný jako způsob, jak vypadat špatně, tento přímý přístup často trik. I když už se o práci nestará, šance jsou vysoké, že nechce, aby s ním někdo (včetně vás!) Naštval.
Nejste pracovní policie, ale také nejste zodpovědní za práci jiných lidí za ně. V případě potřeby promluvte. Jen se ujistěte, že mluvíte způsobem, který přiměje lidi, aby poslouchali.
