Kdo nemá rád slyšet, že odvedli skvělou práci? Jistě, možná občas budete reagovat nepříjemně, ale vzhledem k tomu, jak je příjemné přijímat poklony, byste předpokládali, že by bylo docela snadné rozdávat se.
A přesto - není.
A to je obvykle proto, že se chcete vyhnout tomu, aby vypadalo jako sání. Nechcete říct svému šéfovi, že obdivujete něco, co udělala, jen proto, abyste si mysleli, že jste domácí mazlíček učitele. Nechcete říct svému kolegovi, že udělal něco skvělého, a nechat ho předpokládat, že se snažíte získat vedoucí roli v jeho projektu. A vy nechcete žádné přímé zprávy, že si myslíte, že se snažíte být skvělým šéfem.
Jak tedy můžete chválit ostatní v profesionálním prostředí a dosáhnout správné poznámky? Mějte na paměti tyto tipy:
1. Když je to váš šéf
Chtít chválit svého manažera není nic špatného; s doplňováním komplimentů je však něco špatného, protože to, co skutečně cítíte, nemůže být dále.
Když jste se všemi nesouhlasili, neříkejte: „Vaše poznámky k prezentaci klienta byly opravdu užitečné.“ Možná si pomyslíte, že dostat se na její dobrou stránku vám usnadní tlačení zpět, ale ve skutečnosti to komplikuje věci. Buď si všimne, že jsi ignoroval její revize, a myslí si, že jsi toho plný; nebo si bude myslet, že jste pochopili úplně a příště budete očekávat jinou práci.
Místo toho
Když vás váš manažer něco naučí - přímo nebo příkladem -, stojí za zmínku. Koneckonců nejlepší šéfové chtějí, aby jejich zaměstnanci uspěli. Takže, když sdílíte, že vám dává nástroje k tomu, aby byla úspěšná, způsobí, že se bude cítit dobře (a - bonus! - posílí, že získáváte nové dovednosti).
Trik je v tom, abych byl konkrétní. Pokud vám tedy pomůže vytvořit složitý e-mail, řekněte: „Moc děkuji za radu za to, co napsat Jane. Určitě vidím, jak by linie o tom, co by nám další týden umožnilo dosáhnout, vzbudila sebevědomí, že je vše na dobré cestě. “Spojením svého ocenění s sebou budete dávat opravdovou chválu.
2. Když je to váš spoluhráč
Když komplimentujete komplikaci, musíte se vyhnout dvěma věcem. První z nich je banda prázdných komentářů, díky nimž se zdá, že váš jediný cíl je být dobře oblíbený. Tento přístup oslabí jakoukoli skutečnou a hodnotnou zpětnou vazbu pohřbenou v hromádkách druhových slov.
Druhý přichází autoritativně. Pokud neustále posuzujete práci spoluhráče - i když říkám, že je skvělá -, začnete znít, jako byste si mysleli, že je vaší úlohou ji hodnotit, takže vypadáte hladově. Takže přeskočte příliš formální řádky jako „To byl cenný příspěvek“ nebo prohlášení, která dal druhou osobu pod vámi, dokonce i „Jste ve své práci opravdu dobří“ (protože to by nemělo být překvapením).
Místo toho
Mezi chvály se musí hodně říci. Je to dobrý pocit, když vás vaši kolegové vidí jako hodnotného spoluhráče. Můj oblíbený přístup je sdílet něco, co bych rád napodoboval (např. Řekl kolegovi, že si vždycky dělá poznámky, když promluví, protože se tak dobře spojuje se svým publikem).
Pokud váš kolega den zachránil dovedností, kterou se neplánujete učit - např. Aktualizace jeho webových stránek udělala vašim klientům radost, ale nechcete mu říct, že chcete začít programovat - diskutujte o dopadu. Dalo by se říci: „Obdržel jsem pět samostatných hovorů a e-mailů od klientů, jen za poslední dvě hodiny, abych řekl, jak moc milují nový web.“ Když sdílíte konkrétní, pozitivní výsledky, chvála je mnohem autentičtější než kdy řeknete někomu, že je „tak skvělý“.
3. Když je to váš zaměstnanec
Ne všechny komplimenty jsou vytvářeny rovnocenné a zaměstnanci chtějí smysluplnou zpětnou vazbu. Chválit vše, abyste získali přímou zprávu, jako byste mohli posílat smíšené zprávy.
Například, pokud někdo zápasí s přesností a ona se změní a najednou se objeví každý den na čas každý den po dobu dvou týdnů, měli byste pochválit její úsilí a říct jí, že jste si toho všimli. Pokud však byla přesná od prvního dne a pracuje opravdu tvrdě na nové iniciativě a vy ji stejně chválíte za to, že začala pracovat včas a vyvíjet nový operační systém, sníží se tím celková hodnota vaší chvály.
Místo toho
Zaměstnanci chtějí vědět, že odvádějí dobrou práci a překračují očekávání svých šéfů. Ale jediný způsob, jak vědět, kde stojí ve vaší knize, je, abyste jim to řekli. Podívejte se tedy na okamžiky, kdy někdo demonstruje růst, a dejte jí vědět, že si toho všimnete.
Když přímá zpráva navrhuje nový způsob, jak věci dělat, obepíná úspěšný projekt nebo neustále dělá pokroky v oblasti, která potřebuje zlepšení (jako je vystoupení na více setkáních nebo korektura celé jeho práce), pochválte tyto pozitivní změny. Pokud si vyberete něco, na čem pracoval, bude vědět, že jste upřímní.
4. Když se jedná o síťový kontakt
Doufejme, že vaše síť zahrnuje alespoň pár lidí, které považujete za superhrdiny kariéry. Díváte se na tyto lidi a dělají velké a působivé věci, jako je psaní příspěvků, které jsou virové, vyhrávají ceny nebo hovoří o skvělých událostech.
A tak když vyrazíte nad jejich úžasností, nevycpáváte se - je to naprosto originální. Nicméně, jak lichotivé jako uctívání idolů může být, neznamená to, že by to mělo smysl pro budování vztahů v síti.
Místo toho
I když nejste klíčovým řečníkem na vyžádání, máte jedinečnou sadu dovedností a nápadů, které jsou cenné. Pokud tedy chcete někoho ocenit působivým způsobem - a vytvořit si nezapomenutelnější (nebo rostoucí) spojení, než být členem fandomu, přemýšlejte o tom, co můžete zahrnout do své výměny za chválu.
Řekněme tedy, že jste právě přečetli skvělý příspěvek na LinkedIn, který napsal váš kontakt. Ano, můžete jí říct, že se vám to líbilo, ale abyste se oddělili od každého, kdo říká, že jen sát, vymyslet něco jiného, co můžete do tohoto e-mailu zahrnout. Připomnělo to něco jiného, co jste četli? Viděli jste jiné zdroje problému, na který poukázal? Je tu někdo, s kým ji spojíš, s kým si myslíš, že by si schůzku opravdu užila? Tím, že si uděláte čas na pár chválu s přidanou hodnotou, prokazujete, že nejenom střílíte slepé komplimenty.
Skutečnost, že neustále hledáte důvody chválit lidi kolem vás, je úžasná - zníte jako optimistický a promyšlený doplněk týmu. Jen si pamatujte, že přehánění všeho (i když říká hezké věci) může mít malého chlapce-koho vyplakaného vlka. V takovém případě se může zdát upřímná, která překonává celý váš účel. Použijte výše uvedené tipy, abyste získali konstruktivní chválu, díky které se lidé budou cítit skvěle, a vyhněte se dojmu, že máte postranní motivy.
