Přemýšlejte o nejhorším prvním dni, jaký jste kdy měli.
Pro mě - kromě emocionálně jizvujícího úvodního dne střední školy - to byl den, kdy jsem poprvé vstoupil do firemní kanceláře. Nikoho jsem neznal (a nikdo se nevyjel z cesty, aby mě oslovil), neměl jsem absolutně tušení, co bych měl dělat celý den, a viděl jsem svého šéfa celkem celkem asi 10 minut (a to je velkorysý odhad).
Nyní jsem sám v manažerské pozici - a snažím se zajistit, aby mé nové nájemníky neměly stejné zkušenosti s prvním dnem, jaké jsem měl. Vidíš, ten den jsem opustil kancelář a přemýšlel, jak brzy jsem mohl skončit; Chci, aby moji zaměstnanci odcházeli z práce nadšení, protože si mysleli, že jejich první den šel ještě lépe, než očekávali. Protože to může nastavit tón celé jejich kariéry ve společnosti.
Jistě, první dny mohou být pro všechny zúčastněné trochu nepořádné (nemůžete vždy předvídat, kdy rozhněvaný klient bude vyžadovat, aby s vámi mluvil nebo počítač nového zaměstnance najednou přestane fungovat), ale existuje několik klíčových věcí, které můžete udělat pro zajištění úspěchu vaší nové práce. Začněte s těmito třemi.
1. Představte se
Znáte cvičení během prvních několika minut v práci - váš nový šéf vás pravděpodobně bude přehánět po podlaze tak rychle, že sotva budete schopni zvládnout několik handshakes, když oznámí: „Všichni, tohle je Allie; Allie, tohle je tým. “Než to víte, vaši spoluhráči se vrátí zpět ke svým počítačovým monitorům a vy se vrátíte zpět do své osamělé kóje.
Jako manažer můžete urychlit aklimatizační proces pro své nové zaměstnance tím, že strávíte trochu více času na úvodech a - tady je důležitá část - vytvořením některých spojení od začátku.
Místo toho, abyste jednoduše představili svůj nový pronájem podle jména, uveďte trochu pozadí: „Toto je Allie, náš nový obchodní analytik. Díky zprávám Salesforce je úžasná, takže bude obrovskou pomocí při analýze naší současné marketingové strategie. Mezitím bude k dispozici, aby pomohla sestavit zprávy o kterémkoli z vašich aktuálních projektů - tak se s ní dotkněte základny a dejte jí vědět, co potřebujete. “
Díky tomu jste ocenili silné stránky nového zaměstnance (a od prvního dne jste se cítili jako hodnotní) a současným zaměstnancům jste dali možnost zahájit první kontakt a okamžitě se zapojit do nového pronájmu.
2. Připravte svůj tým
Zapojení vašeho týmu do procesu nastupování je vždy skvělý nápad, protože váš nový zaměstnanec bude s nimi nakonec úzce spolupracovat. Rozšíření školicích povinností navíc každému poskytne dostatek času, aby zůstal nad svými každodenními povinnostmi, namísto toho, aby si celý den tahal jeden zdroj.
Jen, víte, ujistěte se, že to děláte správným způsobem.
Zde je příklad: Každý tak často si noví zaměstnanci z jiného oddělení v mé společnosti vyžádají stínování mého týmu, aby mohli získat lepší představu o podnikání jako celku. Když se to stalo poprvé, úplně jsem zapomněl, že přicházejí zaměstnanci na palubě, takže když se objevili před mým stolem, náhodně jsem je spároval s jedním z mých zaměstnanců a vrátil se k mé práci.
Později jsem si uvědomil - protože můj tým mi otevřeně řekl -, že by byli mnohem efektivnější, kdyby věděli předem, že je někdo zastíní. Mohli by přijít s několika řečovými místy nebo zajistit, aby měli snadno vysvětlitelné příklady své práce, aby ukázali novému zaměstnanci. Namísto toho byli chyceni uprostřed složitých problémů nebo zahrnuli telefonní hovory, což nebyl nejlepší úvod do jejich každodenní práce a z větší části jen zmást nový pronájem.
Rychle jsem se dozvěděl, že pokud bude stínování součástí prvního dne mého zaměstnance, musí být lidé, které stínuje, plně připraveni, znát přesné pojmy, které potřebují vysvětlit, a procesy, které musí ukázat. Tento proces bude mnohem plynulejší a váš nový zaměstnanec nebude mít pocit, že narušuje normální rutinu někoho jiného.
3. Mít plán
Ve chvíli, kdy jsem dorazil nejhorší první den, jsem se cítil jako následek. Můj šéf mě zavedl do své kabiny, podal mi seznam tréninkových videí, které jsem si měl prohlédnout, a po přihlášení mě do softwaru společnosti CRM mi řekl, abych se systémem „pohrával a bavil se“. Musel udělat svou vlastní práci - tak jsem byl sám.
Na konci téměř nesnesitelného dne jsem nechal úřad pochybovat o mém rozhodnutí přijmout nabídku. To jsem vůbec nečekal; je příliš pozdě na to příkop? Myslel jsem.
Nyní si jako manažer uvědomuji, že je to poslední věc, kterou chci na konci dne projít myslí nových zaměstnanců. Chci, aby byli nadšeni svými novými pozicemi, dychtiví řešit své vlastní projekty a usilovat o to, aby ve společnosti působili. A to obvykle nepochází z plánovaného tréninku, který způsobí, že se váš nový zaměstnanec cítí, jako byste se nemohli méně starat o to, že se skutečně ukázal.
Vím (ze zkušenosti), že každodenní zodpovědnosti vždy čekají, aby se dostaly do cesty. Udělejte si čas na naplánování různých úkolů nebo výcvikových úkolů pro novou výpůjčku - ideálně po dobu alespoň prvního týdne v práci - nejenže mu pomůžete rychleji dosáhnout rychlosti, ale ujistit ho, že jste opravdu investoval do svého úspěchu. Význam: Bude mnohem pravděpodobnější, že se ve druhém dni ukáže, že je na správném místě.
I když to bude ještě vyžadovat spoustu času, školení a koučování, aby se váš nový zaměstnanec dostal na rychlost, položí to základy, aby ho seznámil s týmem a ujistil se, že se cítí jako důležitý, vážený člen vašeho oddělení. A díky tomu bude den dva (a dále!) Mnohem úspěšnější.
