Představte si ráno jako vzdálený pracovník: Posaďte se na gauč s laptopem, začněte procházet seznam úkolů, zatímco Lucky Charms vysypáváte z mísy a sledujte, jak Survivor znovu spustí. Varování spoileru: To není to, co vlastně funguje, prakticky - ani blízko .
Šéfové, kteří mají omezené zkušenosti s virtuálními týmy ( kašel , vy), by však mohli předpokládat, že tak zaměstnanci tráví své dny prací na dálku. Pokud vás vaši zaměstnanci požádali o flexibilitu při práci z domova, ale cítíte se trochu obezřetně, jsem tu, abych vám ukázal, jak to můžete dosáhnout.
1. Prioritizujte průhlednost
Při řízení vzdáleného týmu je důležité, aby vaše organizace měla vysokou transparentnost napříč projekty, úkoly a jednotlivými cíli. Proto je velmi důležité, abyste používali (nebo začali používat) systémy řízení projektů, ke kterým máte přístup z jakéhokoli místa. Správný systém by měl také umožnit členům týmu zjistit, čeho jejich spolupracovníci dosahují.
Tyto druhy systémů řízení umožňují supervizorům sledovat pokrok jejich týmů a vést jednotlivé zaměstnance k odpovědnosti za jejich práci. Nemluvě: Díky této transparentnosti jsou virtuální týmy produktivnější než jejich kolegové v kanceláři - nárůst až o 43%.
Moje organizace využívá Basecamp k řízení různých projektů, protože umožňuje vysokou úroveň transparentnosti v rámci různých týmů a mezi nimi. Udržuje také nahrávání souborů na vhodných místech, ke kterým lze přistupovat z jakéhokoli zařízení připojeného k internetu.
Stejně tak moje společnost vybízí zaměstnance, aby pomocí služby Google Apps sdíleli naše telefonní konferenční linky a plány zasedacích místností, takže žádné sdílené zdroje nebudou přepsány.
2. Integrujte komunikaci
Na rozdíl od zaměstnanců, kteří pracují bok po boku, mohou mít virtuální zaměstnanci těžší časovou odpověď na otázky nebo získání jasnosti ve věcech, kterým úplně nerozumí. Chcete-li tento problém vyřešit, přidejte několik upřednostňovaných způsobů komunikace s virtuálním nastavením vašich zaměstnanců.
Mnoho společností například přijímá sociální intranety, jako jsou MangoApps nebo aplikace pro zasílání zpráv, jako je HipChat, aby během pracovního dne byli k sobě připojeni interní zaměstnanci a virtuální zaměstnanci. Pokud má někdo - v jakémkoli týmu - otázku, může rychle chatovat s jiným členem týmu a získat odpověď.
Někteří by se mohli obávat, že by takové nástroje bránily produktivitě společnosti, pokud jsou zneužity. Pokud jste však již podnikli nezbytné kroky k vytvoření transparentnosti, minimalizovali jste pravděpodobnost, že lidé chatují bezdůvodně - zaměstnanci vědí, že jejich účinnost (nebo jejich nedostatek) bude zaznamenána.
Studie navíc ukázaly, že mnoho virtuálních zaměstnanců se cítí osaměle a přehlíženo jako součást větší společnosti. Aplikace pro zasílání zpráv a integrovaná komunikace mohou vašemu týmu pomoci lépe se připojit ke skutečné kanceláři.
3. Mysli dopředu
Samozřejmě, že práce prakticky není bez jejích výzev. Naštěstí však již existují osvědčené strategie řešení nejběžnějších problémů.
Zjevná otázka zní: A co špatné připojení k internetu? Tato otázka má také jasnou odpověď: Pouze zaměstnanci se stabilním připojením k internetu by měli mít možnost pracovat prakticky. A v případě problému s domácím internetem by měli vědět, že se očekává, že půjdou na místní hotspot Wi-Fi nebo se vrátí do kanceláře (za předpokladu, že je poblíž), spíše než obviňovat technické potíže a brát den volna.
Dalším běžným problémem je nesprávná komunikace. Tento problém se však dá snadno vyřešit také. Pokud se něco zkreslí e-mailem nebo chatem, vytvořte hovor Skype nebo Google Hangout a vysvětlete je ve formátu „tváří v tvář“. Rozdíl může mít i jednoduchý telefonní hovor. A pokud si druhá osoba nedokáže představit, co říkáte, zkuste Lightshot. Pořizuje a sdílí záběry z obrazovky, což může být obrovská pomoc, když se zaměstnanec pokouší něco udělat a všichni se dívají na jiný počítač.
Žijeme v neobyčejném čase s mnoha vysoce placenými, poptávanými virtuálními úlohami. A s odhadovaným růstem o 22% pro související pracovní místa v odvětví informačních technologií do roku 2020 se tento trend nezdá nikam brzy.
Pokud vás tým tlačí na to, abyste je nechali pracovat z domova, zkuste držet krok s dobou. Může to jen pomoci udržet váš tým spokojený - a na palubě.
