Během vašeho pracovního dne se vynoří spousta frustrace. Přetékající doručená pošta, seznam úkolů, který je míli dlouhý, nebo ten spolupracovník, který trvá na telefonních hovorech na úrovni decibelů, které lze označit pouze jako alarmující.
Další nepříjemnost, která vás určitě inspiruje, abyste zatínali čelist a podrážděně zasténali? Být uvíznut v limbu, protože čekáte na nezbytnou odpověď od někoho jiného.
Ať už netrpělivě očekáváte souhlas svého šéfa na obrysu zprávy, nebo potřebujete důležitý kus od jednoho z vašich kolegů, abyste zabalili svůj hlavní projekt, sedíte v klidu - jednoduše se nemůžete posunout vpřed, dokud dostanete chamtivé tlapy přesně na to, co potřebujete.
Nejhorší část? Zdá se, že nikdo nesdílí váš stejný pocit naléhavosti - a váš konečný termín se rychle plíží.
Pořád se nacházím v této přesné situaci po celou dobu, takže vím, jak otravné a náročné může být jen nečinně sedět, zatímco budete i nadále procházet dny mimo svůj kalendář. Naštěstí jsem identifikoval několik strategií (ne, nezahrnují zasílání agresivních následných e-mailů každou hodinu), které by pomohly přimět ostatní lidi, aby skočili na váš rozjetý vůz a dostali vás, co potřebujete - kdykoli to potřebujete.
1. Udělejte svůj termín bolestivě zjevný
Nemůžete očekávat, že lidé budou dodržovat váš termín, pokud nemají vůbec tušení, kdy to je. A je jen na vás, aby se vaše časová osa výslovně vyjasnila - co nejdříve.
Obvykle přidávám datum ukončení do první zprávy, kterou posílám o projektu. Ať už posílám e-mail redaktorovi, kolegovi nebo zdroji článku, schovávám se tím, že vysvětlím, kdy potřebuji, aby byla tato žádost splněna. Tímto způsobem si mohu být jistý, že oba od té doby pracujeme se stejnou agendou.
Ne, lidé se stále nezajímají o můj termín stejně jako já (a proč by měli?). Přesné poznání toho, kdy něco potřebuji, jim však alespoň pomůže, aby toto omezení trochu více respektovalo.
2. Nebuďte na sebe
Tady je fakt, že je smutný, ale pravdivý: Všichni můžeme být docela sobečtí. Jistě, občas půjčíte pomocnou ruku z dobrého srdce. Ale mnohokrát přebírá lidská přirozenost a ke každému projektu nebo úkolu přistupujeme s typem „Co je v něm pro mě?“.
Šance jsou, že osoba, na kterou čekáte, se cítí stejně. Ví, kdy to potřebujete, ale proč by ho to mělo zajímat? Proč by to mělo být narazeno na vrchol jeho seznamu úkolů?
"Protože je to slušná a správná věc!" Ale když na vás tlak pracovního dne tlačí dolů, jak často si myslíte o tom, jak byste mohli usnadnit den někoho jiného? Ne velmi často - jen se snažíte udržet hlavu nad vodou sami.
To je důvod, proč je pro vás důležité ilustrovat hodnotu, kterou tato příležitost poskytuje této jiné osobě. Napomůže jeho zapojení do této velké prezentace například jeho profesionální reputace a dojem na jeho šéfa?
Bez ohledu na konkrétní výsledky, najděte způsob, jak se od toho vzdorovat, přistupujte k přístupu „Já, já, já!“ A místo toho dejte této osobě vědět, co se jí z dohody dostává.
3. Proaktivní sledování
Nechcete se zdát nepříjemně ctižádostivý a posílat ohromující množství následných e-mailů. Místo toho necháte svůj termín překročit - jak si myslíte, že to poskytuje potřebné odůvodnění pro vyskočení zpět do doručené pošty dané osoby s tak jemným připomenutím.
Ale tady je ta věc: Odbavení po vašem termínu s naléhavým a zdůraznil, "Ah, potřeboval jsem to včera!" Zpráva není pro nikoho užitečná. Nyní jste za plánem a ten urgentní horký brambor jste předali na talíř někoho jiného - což znamená, že bude pravděpodobně naštvaný.
Vždy je lepší být proaktivní se svými termíny a souvisejícími následnými opatřeními. Možná budete muset zkontrolovat průběh několika dnů nebo dokonce týdnů před datem ukončení, v závislosti na rozsahu vaší žádosti. Ať tak či onak, ujistěte se, že máte otěže a aktivně se dotýkejte základny (zdvořile samozřejmě!) S tím, co je potřeba. Zůstat na vrcholu mysli je vždy užitečné.
4. Detail Další kroky
Ať se vám to líbí nebo ne, někteří lidé budou i nadále ignorovat vaše požadavky a považují váš termín za návrh. Je to dráždivé, ale stává se to.
Pokud jste se dostali na drát a stále čekáte na to, co potřebujete, nezapomeňte zahrnout další kroky do jedné z vašich následných zpráv. Co uděláte, pokud nakonec nedostanete to, co potřebujete? Vytáhnete jinou osobu? Přeskočte tuto část prezentace krátkou poznámkou, že nedostanete požadované informace? Pokročte s tím, co máte?
Někdy stačí jen pár podrobností o tom, jak situaci vyřešíte, pokud se váš nejhorší scénář uskuteční. To obvykle stačí, aby se této osobě dostalo tolik potřebného kopu do kalhot.
Jsem někdo, kdo tráví asi polovinu svého dne pronásledováním lidí. Věřte mi, když vám řeknu, že vím, jak frustrující to může být, když jste uvízli v klidu a čekáte na někoho, kdo se nezdá být v žádném spěchu.
Neexistuje žádný rychlý trik mysli, který by vám umožňoval trénovat lidi, aby odpovídali na vaše žádosti bez zpoždění (hej, můžeme na tom začít pracovat, věda?). Existuje však několik triků, pomocí kterých můžete lépe uspět. Vyzkoušejte tyto čtyři a máte mnohem větší šanci dostat ruce na to, co potřebujete - když to potřebujete.
