Otevřený a čestný dialog se svým nadřízeným může být zastrašující, zejména pokud nemáte zvlášť vřelý vztah. (Přemýšlejte: manažer, který odpoví pouze „bylo v pořádku“, když se ptáte na jejich víkend.)
Ale zvyknout si na zpětnou vazbu a pravidelně sdílet své názory (i když jsou v rozporu s tím, co víte, váš šéf chce slyšet), může zlepšit váš vztah a zlepšit váš výkon. Demonstrace závazku k růstu a upřímnosti vám pomůže vyniknout jako celoživotní student, který je otevřený zpětné vazbě (a získává hlavní body při vaší další kontrole výkonu). Získáte také pevnější porozumění očekáváním svého manažera a zdokonalíte se ve svých oblastech.
Takže jak trapné jsou tyto malé chaty, stojí za námahu.
Zde je návod, jak začít:
Začněte malé
Pokud se svým šéfem nemáte příliš pohodlný vztah (a mnoho z nás bohužel ne), budete chtít začít položit základy otevřené komunikace zahájením malých, ale smysluplných rozhovorů.
Klást jednoduché, ale sondovací otázky, například: „Jak si myslíte, že prezentace proběhla?“ Nebo „Nevadilo by vám podívat se na tyto snímky? Rád bych dal další sadu očí “je jednoduchý a bezpečný způsob, jak dosáhnout plynulé komunikace založené na zpětné vazbě a vytvořit si úroveň pohodlí v čase, abyste mohli nakonec mluvit o větších věcech.
: Nejlepší otázka, jak se zeptat svého šéfa, kdykoli vám bude přidělen nový projekt
Nejdříve udeř
Nejprve zahájíte dialog, aby se vaše manažerka cítila pohodlněji a sdílela také své upřímné myšlenky.
Začněte konverzaci slovy: „Cítil jsem, že setkání proběhlo dobře, ale myslím, že jsem mohl udělat lepší práci při řešení obav klientů o naše ceny. Co myslíš?"
To může jít i oběma způsoby. Pokud chcete, aby vaše manažerka přizpůsobila své chování, můžete říci: „Cítil jsem se dobře v té prezentaci, ale zajímalo by mě, jestli bych měl v příštím diskuzi vést diskuse o časových osách a výsledcích. Co myslíš?"
: 8 otázek, na které byste se měli ptát svého šéfa
Nastavte si čas pravidelné kontroly
Zjistil jsem, že jsem mnohem pohodlnější dávat a přijímat zpětnou vazbu, když vím, že to přichází. Zeptejte se svého manažera, zda bude otevřena k řezbě každý týden 15 minut k synchronizaci. Tato setkání nemusí být mini-performance recenze, ale spíše příležitosti k check in spolu navzájem.
Někdy můžete využít svůj čas k aktualizaci svého šéfa o průběhu dlouhodobého projektu nebo k objasnění otázek o novém úkolu. Jindy můžete hledat konkrétní zpětnou vazbu o zprávě, kterou jste právě zaslali, nebo o vašem celkovém výkonu. Cílem je, aby se spolu navzájem pohodlně bavily - a mluvily upřímně.
: Nejlepší způsob, jak požádat svého šéfa o pravidelné kontroly (součástí šablony!)
Vždy se snažte kopat hlouběji
Pokud vám manažer řekne, že si přeje, abyste postupovali rychleji, neberte to za nominální hodnotu. Buďte zvědaví - její myšlenka „postupovat v roli“ se může úplně lišit od té vaší.
Dostaňte se na stejnou stránku položením následných otázek (nápověda: Žádná otázka není hloupá otázka), například „Jak by to vypadalo?“ Nebo „Když říkáte, že chcete, abych byl efektivnější, můžete být konkrétnější? “Čím podrobněji dokážete svého manažera dosáhnout, tím větší je pravděpodobnost, že budou otevřenější a otevřenější.
: Šablona e-mailu, kterou potřebujete, požádejte svého šéfa o lepší zpětnou vazbu
Použijte nekonfrontační jazyk
Všichni jsme frustrovaní našimi šéfy - zejména když máme pocit, že nerozumí nebo neocenují naše úsilí. Spíše než to vyjádřit (a vypnout našeho manažera, aby s námi volně mluvil), opakovat jejich obavy a pokusit se je vyřešit profesionálním, nekonfrontačním způsobem.
Například, pokud máte pocit, že váš šéf nespravedlivě kritizoval provedení e-mailové kampaně, můžete říci: „Mám dojem, že se obáváte způsobu, jakým jsem zpracovával kampaň ABC. Zajímalo by mě, kdybych slyšel vaše myšlenky a chtěl bych vás také seznámit s mou strategií a myšlenkovým procesem. “
Pokud vám váš šéf dal vágní nebo neúplné pokyny, můžete říci něco jako: „Mé chápání je, že byste chtěli, abych to klientovi dal do středy, je to přesné?“
: Jak nesouhlasit s vaším šéfem (bez vystřelení)
Procvičujte Empatie
To je pro vás a vašeho manažera. Otevřené, čestné diskuse mohou být náročné a oba pravděpodobně máte hodně na svých příslušných deskách.
Pokud váš šéf není schopen formulovat zpětnou vazbu užitečně, nebo pokud berete jeho kritiku osobně, je to v pořádku. Pokuste se dostat do boty svého manažera - je to jeho šéf stresující? Ve svém osobním životě se toho hodně děje? Je prostě nepříjemný a poskytuje zpětnou vazbu? Klíčem je co nejvíce zlidštěnit svého manažera a připomenout si, že jakákoli pasivní agrese nebo vnímaná apatie z jeho strany s vámi pravděpodobně nemá nic společného.
A co je nejdůležitější, buďte laskaví k sobě. Tyto rozhovory nejsou snadné a ne vždy se jim povede dobře. Ale jste stateční za otevření čestného dialogu a jistě z těchto zkušeností vyroste - dobré i špatné.
: Překvapivá (a netechnická) dovednost, kterou potřebujete k úspěchu v tech
Zahájení upřímného dialogu s vaším šéfem může být zastrašující snahou (vymyslím alespoň 57 věcí, které bych raději udělal!). Pamatujte, že tyto otevřené komunikační linky se nebudou rozvíjet přes noc. Pokud se však zavazujete, že se budete neustále hlásit, žádat o zpětnou vazbu a sdílet své názory, budete na dobré cestě k tomu, abyste se svým manažerem měli opravdové produktivní chaty.
