18:45. Čekám v restauraci na kolegu. Máme plány na večeři a ona je nezvykle pozdě. Nakonec se ukáže, frustrovaná a zklamaná.
"V poslední době mě můj šéf přinutil zůstat po hodinách, i když mě dohání práce!" Zavolala mě dnes večer v 17:30 do své kanceláře, abych přiřadila nový projekt, protože věděla, že musím odejít v 6 hodin! “
Dříve ten den přišel na jeho koučovací relaci dlouhodobý klient. Nikdy předtím nebyl pozdě, vždy měl kontrolu nad svým rozvrhem v architektonické firmě, kde pracoval. To znamená, dokud se řízení nezmění.
"Můj nový šéf stanovil naprosto nepřiměřený termín." Nemá ponětí, jak dlouho mi bude trvat, než dosáhnu výsledků, které chce. “
Můj klient se cítil pod tlakem a odrazován tím, že musel hrát na úrovni, kterou nedokázal udržet. "To zabíjí mou vášeň pro mou nejlepší práci."
Zní povědomě?
Pokud se váš šéf cítí jako reinkarnace bezohledného editora v The Devil Wears Prada - bezdůvodných požadavků, vydávání nelidských termínů - možná vás zajímá:
Získejte všechny tyto pocity ze svého systému v bezpečném soukromém prostoru. Tímto způsobem, když je čas na osobní rozhovor s vaším šéfem, nebudete držet veškerou tu zatracenou negativitu. Bude mnohem snazší vyjádřit se milostí.
3. Předem skriptujte vaši žádost
To znamená, že požádání svého šéfa, aby se „choval jinak“, se může stále cítit děsivé a stresující. Chcete-li zmírnit některé z této úzkosti, skript přesně, co máte v plánu říct předem.
Zde je nějaký jazyk, který jsem navrhl svému kolegovi a svému klientovi:
Děkujeme za váš čas a děkujeme za poslech.
Během našeho příštího zasedání měl můj koučovací klient radostné zprávy, které oznámili: „Ten skript fungoval. Můj šéf to úplně pochopil. Ve skutečnosti se můj šéf skutečně omluvil za to, že se tak soustředil na dosahování výsledků pro firmu, že neposoudil čas, který mi bude trvat, než dokončím to, co požadoval. Takže svůj požadavek přepracoval tak, aby obsahoval realistický časový rámec. “
Pamatujte: Váš šéf je lidská bytost, stejně jako vy - schopná vykonávat mimořádnou práci a také schopná činit nesprávná posouzení. Ale jen proto, že váš šéf podává nepřiměřenou žádost (nebo tři), neznamená, že je „nepřiměřená osoba“.
Když jasně a klidně vyjadřujete své potřeby, můžete během produktivní konverzace proměnit i nejhorší noční můru v managementu - vytvořit rozumné, humánní místo, kde můžete dělat svou nejlepší práci.
