Programy kolegiačního kampusu jsou rostoucím obchodním trendem, kdy průmysloví giganti jako Spotify, Coca-Cola a Microsoft směřují sítě s tisíci studenty na všech kontinentech. Ve své podstatě je obchodní princip těchto programů jednoduchý: Používáte vysokoškolské děti jako obchodní zástupci k propagaci svého zboží na svých kampusech.
Pokud jste skeptičtí ohledně potenciálu těchto programů, věnujte chvilku přemýšlení: Společnosti hledají věrné následovníky, kteří uvádějí své výrobky na trh na obrovském demografickém světě. Zní to jako sen pro většinu majitelů firem.
Samozřejmě, spuštění jednoho z těchto programů je mnohem jednodušší, než udělat. Vysokoškoláci mohou jít úplně MIA, když je potřebujete nejvíce (proč neodpovídají na e-maily?), A mnoho z nich nepřichází tak dlouho, takže je těžké vybudovat skutečné kamarádství a pocit sounáležitosti. Navíc je tu otázka prodeje: Někdy se tisíce vysokoškolských studentů v terénu nepřevádějí do vaší společnosti k významnému růstu.
Jak tedy vytvoříte program opakování kampusu, který přispěje k vašemu podnikání místo toho, aby se zdroje krvácely do sucha? Je třeba mít na paměti tři klíčové body.
1. Start (Vážně) Malý
Mnoho společností zahajuje gigantické programy od začátku a snaží se zaměstnávat stovky nebo dokonce tisíce studentů, aby společnost opakovali. Osobně jsem se zapojil do programů opakování kampusu pro malé podniky a začínající podniky, které zaměstnávaly 100+ vysokoškolských studentů hned vedle netopýra. Čím více veselejší, že?
Špatně. Problém tohoto přístupu spočívá v tom, že neexistuje personalizace ani odpovědnost, což znamená, že studenti cítí, že nemusí být hvězdnými zaměstnanci. Kromě toho proces prověrky není tak selektivní, takže neexistuje způsob, jak zajistit, aby každý opakovač kampusu byl krémem plodiny a skutečně oddaný vaší věci. A konečně, pokud právě ukončujete program, pokusit se sledovat tolik vysokoškolských studentů, když je váš program stále ve fázi morčat, může být drsnou kombinací - zejména proto, že s nimi obvykle musíte komunikovat prakticky.
Místo toho zmenšete program, který máte na mysli, a začněte několika loajálními opakováními kampusu, kteří jsou nadšeni, že jsou součástí nového podniku a věnují se tomu, aby váš program fungoval. Je snazší sledovat pokrok a vytvářet skutečné vztahy s vašimi zástupci v dlouhodobém horizontu. Ještě důležitější je, že se budete moci s těmito studenty přiblížit - což vám pomůže posílit váš program.
Z obchodního hlediska můžete váhat s redukcí vašeho programu ze strachu z potenciálního ztráty prodeje. Ale startování malých může v dlouhodobém horizontu vést k většímu výnosu. Zaprvé, vaše opakování bude individuálně lépe zásobeno arzenálem úžasných produktů a více pozornosti. Ještě důležitější však je, že budete moci rychle provádět změny. Pokud program na začátku nefunguje tak dobře, je snadné získat zpětnou vazbu a říct 10 opakování kampusu, aby změnili svou prodejní strategii a sledovali každého z nich, aby sledoval jejich pokrok; je to mnohem těžší udělat totéž se 100 opakováními.
2. Kompenzace je klíčová
Dostávají vaši zástupci školního areálu provizi z prodeje, který vykonávají, nebo školení o zásadním profesním rozvoji výměnou za svou práci? Na konci dne je jedním z hlavních pravidel provozování programu opakování kampusu: „Budeš zacházet s opakováním kampusu jako s ostatními zaměstnanci.“ Pokud se vám opakování kampusu nebude cítit, že dostanou něco (peněžního nebo jiného) protože jsou součástí vašeho podniku, není důvod, aby se drželi. Podívejte se na to tímto způsobem: Zachoval byste si práci, která nepřidala nic k vaší sadě profesionálních dovedností nebo síti a ani vám nezaplatila? Asi ne.
Před spuštěním programu si udělejte čas a zjistěte, co přesně těmto studentům dáte za pomoc. Společnosti jako ASOS a Apple nabízejí opakování provizí kampusu a také je spojují s produkty společnosti. Jiné organizace se rozhodnou pro další profesní rozvoj školení a vytváření sítí. Ať už si vyberete cokoli, vytvořte si obchodní plán pro tento systém předem a ujistěte se, že studenti, kteří se zapojí, také vědí, co se děje, než začnou pracovat, takže v budoucnu není otázka kompenzace ani pobídky.
Z obchodního hlediska se zdá, že by se mohlo zdát, že čerpáte finanční prostředky na zaplacení těchto vysokoškolských zaměstnanců. Ale pokud se vaši zástupci školního areálu cítí postaráni jak z hlediska kariéry, tak z peněžního hlediska, je mnohem pravděpodobnější, že se budou držet. Poskytnutí finančních pobídek také zvýhodní konkurenční výhodu programu, díky kterému mohou být opakování kampusu těžší.
3. Sestavte to na poslední
Vytváření programu na dlouhou trať se zdá být zřejmé, ale je překvapující, kolik programů opakování kampusu přijímá přístup „Řízení, zúčastněte se prodeje, ahoj!“ Studenti mohou cítit dezorganizaci a nedostatek směru (nemluvě, využívají), takže pokud neexistuje žádná vize pro budoucnost programu, nebudou inspirováni nebo motivováni k úspěchu. Pokud ale vytvoříte kulturu opakování cílů, zpráv o pokroku a uznání pro ty, kteří splňují nebo překračují očekávání, je mnohem pravděpodobnější, že budete mít hvězdný program.
Vytvoření dlouhodobého plánu pro váš program opakování kampusu také nemusí být přibit do posledního detailu - i jednoduchý dokument Google to udělá! Například jako ředitel kampusových programů pro HelloFlo začínám každý semestr dvoustranným přehledem toho, jak semestr vypadá. Toto shrnutí zahrnuje hlavní události, nápady na programování, pobídky a místo pro opakování, aby poskytli vstup.
Z pohledu prodeje dát studentům cíle. Jaký je váš prodejní cíl pro semestr? Kolik bude muset každý zástupce vydělat v průměru, aby dosáhl tohoto cíle? Existují nějaké pobídky pro opakování, kteří vydělávají nejvíce peněz nebo kladou nejlepší akci? Získejte nadšení opakování kampusu!
Celkově se s představiteli kampusu nestarejte jinak, než se zbytkem týmu. Stejně jako všichni ostatní zaměstnanci chtějí odhodlané, působivé kolegy, odměny a strukturu. Pokud těmto studentům poskytnete tyto záruky, bude váš program zlatý.
