1. Být vůdcem
Nezáleží na tom, zda vedete tým pěti nebo 25 let, jste nyní šéfem. Někteří lidé budou nadšeni z vašeho pohybu nahoru, jiní zeleně se závistí - ve skutečnosti budete pravděpodobně některým z nich čelit. Ale nemůžete to nechat zastrašit.
Jakmile jste vůdcem, vaším cílem by mělo být získat respekt vašeho týmu, a to znamená brát vážně nové povinnosti. Musíte být vždy profesionální a to zahrnuje vaše chování, vzhled, dochvilnost a temperament. Ostatní budou vaše akce pozorovat pomocí hřebenu s jemnými zuby. Zní to skličující? To opravdu není. Znamená to jen, že musíte promyšleně jednat trochu pečlivěji.
Při přehrávání oblíbených položek v kanceláři i mimo ni buďte zvlášť opatrní. (Míchání úkolů a hráčů na týmových projektech je skvělý způsob, jak potlačit fáma mlýnů.) Také si pamatujte, že jednoduché věci, jako je jít se skupinou po práci, se trochu komplikují. Ne, že už to nemůžete udělat, je to jen v tom, že existují nuance, a musíte si uvědomit, že vaše chování bude posuzováno odlišně. Dobré pravidlo je: Buďte první, kdo opustí bar nebo párty, ne poslední.
2. Staňte se trenérem
Když váš tým chápe, že jste tam, abyste jim pomohli být nejlepší, než mohou, spíše než aby je „spravovali“, dají vám jejich nejlepší práci. Jedním z nejúčinnějších způsobů, jak toho dosáhnout, je brainstorming nápadů a vytváření obchodních plánů společně jako proces spolupráce, a ne jen trvat na tom, je jediný způsob. Požádejte tým o nápady, komentáře a návrhy. A také vytvořit fórum pro jejich úchopy. Jako bonus vám skupinový buy-in umožní pohybovat se svými iniciativami rychleji a zvýšit šance, že dosáhnete svých cílů.
A poslouchejte. Zejména na začátku, klást otázky, a opravdu poslouchat, co lidé sdílejí s vámi. Toto je kritická dovednost, která vám umožní vidět všechny stránky situace - a to je klíčová součást úspěšného vůdce. Podobně se ujistěte, že každý kolem stolu má šanci přispět. Nedovolte, aby v diskusi dominoval jeden nebo dva lidé. Můžete přerušit a říci: „Dobře, slyšíme váš názor.“ Pak se zeptejte někoho, kdo mlčí kvůli svému úhlu pohledu.
3. Buďte připraveni
Něco, co často říkám začínajícím manažerům: Nemusíte být nejchytřejší osobou v místnosti, ale měli byste být nejlépe připraveni. Když znáte fakta a statistiky, budete si budovat důvěru ve své vlastní rozhodování, nemluvě o dojmu svého týmu a ukázat jim, že jste opravdu udělali svůj domácí úkol.
Kromě toho najděte mentora ve své organizaci. Takový kouč může urychlit vaši křivku učení - ať už jde o najímání, rozpočty, příjmy, kontrolu nákladů, marketing, technologii, inovace, cokoli. Mentor bude investován do vašeho úspěchu a může být skvělým zdrojem inspirace a povzbuzení.
4. Buďte dobrým moderátorem
Něco, co se rychle naučíte jako manažer, je to, že se od vás bude očekávat, že se bude prezentovat před pokojem - často. Buďte tedy připraveni. Cvičit své poznámky, řeč nebo prezentaci, dokud nevíte, že je zima, je nutné. Procházení balíčkem, stránka za stránkou, je pro všechny publikum opravdu nudné, takže víte, co chcete říci a řekněte to, a prezentační balíček ponechejte pro pozdější použití. Chcete-li cvičit, postavte se před zrcadlo a sledujte svůj řeč těla, od držení těla po gesta, pozorování a zlepšování toho, jak se setkáváte s ostatními.
Také se naučte pamatovat na čas. Blokujte ve své vlastní mysli, jak vyhradit čas na prezentaci nebo schůzku. Chcete se ujistit, že se dostanete k věci, aniž byste se vrhli na konec - nemluvě o tom, že lidé jsou opravdu vděční, pokud nepřekročíte své přivítání.
5. Buďte přímí. Buďte fér. Být silný. Buď optimistický.
Jako šéf musíte být přímí se svým týmem jako celkem a jako s jednotlivci. Pokud je jejich práce skvělá, rozložte komplimenty jako med. Pokud zmeškali značku, ujasněte si, kde a jak přišli, a rychle stanovte plán na zlepšení. A nikdo z nás nechce být kritizován před ostatními, takže pokud máte kritickou zpětnou vazbu, kterou můžete dát, udělejte to v soukromém prostoru nebo se projděte společně a vymýšlejte věci.
Také vím, že bude čas - nebo mnoho -, kdy musíte být silní. To může znamenat postavit se tomu, čemu věříte, představit hlavní myšlenku, bránit jednání podřízeného nebo čelit obtížné situaci. A v těchto situacích je důležité porozumět rozdílu mezi tvrdostí a silností. Být tvrdý kvůli těžkému je zřídka efektivní - promítání síly a sebevědomí je mnohem lepší cíl.
Nakonec buďte optimističtí a pozitivní myslitelé. Lidé dobře reagují na ty, kteří věří, že sklo je napůl plné.
A konečně si vzpomeňte na svou teorii A, B, C. Pronájem A a B je pronájem C a nemůžete s B a C postavit obchod. Takže se obklopte hráči A. Mohou a měli by se lišit od věku, zkušeností, stylu nebo osobnosti, ale společně budete silnějším a rozmanitějším týmem, který dokáže dosáhnout úžasných výsledků. A ať už jste nový nebo ostřílený manažer, jsou to výsledky, které se počítají.
