V neděli Walking Street, řemeslném trhu v Chiang Mai, Thajsko, můj přítel přestal obdivovat teakovou zeď visící - krásný kus teakového dřeva ručně vyřezávaný složitými barmskými vzory místním řemeslníkem.
"Kolik to je?" Zeptal se můj přítel v angličtině.
Teak carver, mluvící v Hmongu, jí řekl cenu, rovnou asi 15 $.
Znovu pohlédla na kus a zeptala se: „Dáte mi slevu?“
Řezbář vypadal nadějně. "400 bahtů."
Můj přítel stál nad kusem, nespokojený. "Můžeš jít dolů?"
Muž se na jeho řezbářsky tázavě podíval. "350 bahtů."
Můj přítel řekl: „Dám ti 150“ (asi 5 $). Řemeslník se vážně podíval na řezbářství - což mu trvalo téměř dva dny práce.
"Dobře. 150, “řekl smutným hlasem.
Můj přítel se na řezbu ještě jednou podíval. "Nestojí to za to, " řekla a odešla.
Nakonec ani můj přítel ani řemeslník neskončili tím, co chtěli. A pravda je, že můj přítel při vyjednávání udělal několik chyb. Je pravda, že je ohromující nakupovat v nové kultuře - existuje tolik jedinečných věcí, které si můžete koupit, a máte nulovou referenční hodnotu pro to, kolik stojí za to, nebo kolik byste se měli pokusit cenu srazit.
Ale vyjednávání je více než jen oblékání někoho, kdo získá nejlepší řešení - je to umělecká forma, která spojuje kompromis, kulturu a vzájemnou spravedlnost. Studium strategie předem vám umožní být uctivý a zároveň se ujistit, že nepřevyšujete. Zde je několik tipů, jak vyjednat, aby všichni byli šťastní.
1. Vědět, kdy tvrdě vyjednávat (a kdy ne)
Než odjedete, prozkoumejte tržiště, kde budete nakupovat. Pokud navštěvujete turistický trh, ceny budou pravděpodobně nafouknuty, takže se připravte na vyjednávání. V těchto případech je dohadování o 15 až 20% z požadované ceny dobrým obecným pravidlem.
Na místních trzích často dostanete stejnou cenu jako místní, takže byste měli vyjednat pouze o snížení ceny asi o 10%. Některé místní trhy používají fixní ceny, což znamená, že nebudete moci vyjednávat. V takovém případě vám prodejce navrhne nižší cenu, když navrhnete nižší cenu - a nesnažte se tlačit zpět.
Také nikdy vyjednat o jídle - ve většině kultur je to považováno za hrubé.
2. Promluvte si s prodejci
Pracuje a prodává řemeslník přímo před vámi, nebo je prodávající prostředníkem? Jsou výrobky ručně vyráběné nebo strojově vyrobené? Pokud řemeslníci pracují tam, kde je vidíte, zeptejte se na věc, odkud pochází a jak dlouho trvá, než ji vyrobíte, což vám pomůže naučit se příběh předmětu a rozhodnout se, kolik vyjednat.
Pokud prodejce řekne: „Moje sestra to dokázala, “ vím, že to je kód pro „tohle přišlo z továrny.“ Pokud tomu tak je, zejména pokud jde o její kulturní kýč, jako jsou magnety nebo rybářské kalhoty, můžete vyjednat těžší - budete mít spousta příležitostí k získání spravedlivé ceny za velkoobchodní položku.
Nyní je také čas na to, abychom prodejci řekli něco o sobě, abyste ukázali, jak se lišíte od davů turistů, které denně vidí. Jste učitel, lékař nebo student? Zahrajte si to, abyste získali úctu - nebo pochopili, že nemusíte mít spoustu peněz na pokles.
3. Znát ceny a hodnoty
Pokud se díváte na konkrétní položku, zeptejte se „Kolik?“ U různých stánků a obchodů, abyste zjistili průměrnou cenu. Pochopení rozsahu cen pro turisty a cizince vám poskytne základ, ze kterého můžete začít vyjednávat.
Když jste připraveni se zavázat, vyberte obchodníka, od kterého chcete koupit, a zeptejte se: „Mohu získat slevu?“ Ale nezačněte vyjednávat, pokud nejste vážní - naznačuje to vážnější úmysl, než jednoduše požádat za cenu.
Nikdy neřiďte cenu nejprve, protože to může znehodnotit nebo nafouknout cenu položky. Jakmile získáte požadovanou cenu, uplatněte svou cenu. Prodejce může nabídnout flexibilní „ne“ nebo velmi pevný - sledujte jeho verbální narážky a řeč těla, aby zjistil známky ochoty ke kompromisu. Měli byste vyjednat, dokud nedosáhnete čísla, které stále umožňuje prodejci profitovat, a zároveň vám poskytne malou slevu.
4. Věřte svému střevu
Pečlivě sledujte svého prodejce: Když věci zabalíte, úsměv může znamenat: „Přebíjím vás, “ nebo to může říkat „Jsem touto transakcí potěšen a rád, že někdo mou práci oceňuje.“ Pohled opovržení může znamenat, že je skutečně uražen - nebo může být zcela předstírán.
Nakonec je celý proces skvělou hrou rozumu, takže se vždy udržíte v pohodě. Pokud se vám nelíbí, jak se k vám prodávající chová, elegantně vysvětlete, že v tuto chvíli nemůžete s tímto nákupem souhlasit, a pak přejděte k dalšímu prodejci. Často zjistíte, že jednoduše vypadající nezajímavý způsobí, že ho sníží na cenu, se kterou můžete oba souhlasit. A pokud máte špatný pocit o prodejci nebo kuse nebo si myslíte, že je najdete jinde za spravedlivější cenu, věřte svým instinktům. Pokud máte rádi kus a myslíte si, že to stojí za to, zavázat se k tomu, abyste neztratili.
5. Zaplaťte své úcty
Jakmile se dohodnete na ceně, zacházejte s měnou s úctou - nejedná se o monopolní peníze. Plánujete nosit malé účty a měnit se, když očekáváte haggle, protože jen málo prodejců bude schopno rozbít velké účty (a pokud vyložíte spoustu peněz poté, co jste vysvětlili, že jste chudý student, právě jste ztratili důvěryhodnost).
A nezapomeňte, že někdy dostanete skvělé nabídky a občas vám bude účtováno příliš mnoho. Nakonec se musíte smát nebo pokrčit rameny. Pokud si můžete dovolit letenku do cíle, vyjednávání o pár haléřů je relativní. Děkuji prodejci v místním jazyce a oslavte váš úspěch.
